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UQ mobileの口コミ・評判 51ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 5.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

節約モードが重宝してる

28年間使ってたauからUQに乗換えしました。auの時は毎月11,000円支払ってましたが今はXperiaに機種変しても月々の支払いは5,600円まで下がり特にauの時の使い方をしてても不便ありません。それどころか節約モードに切替えるとデータ容量が全く減らないので(ゲームとかするユーザーだと速度が足りないかもしれないけど)Wi-Fiスポットを探す必要もなくて凄く重宝してます。UQモバイルに替えてよかった。

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5.00

格安スマホに変えてみました!

auからUQmobileに変えてみました!電話番号もそのままで変更できました!
そうしたら月にかかる金額が2,000円くらいになってとってもお得になりました!
私の利用しているプランは2年目から1,000円多くかかってしまうのですが、今から変更される方は2年目からも多くかからないで済むそうですので、一層お得だそうです!
私のような人も3年目からプランの変更ができるそうなので、私は少し我慢して変更するつもりです。
使用面ではあまり繋がりにくいなどの残念なところを感じることもないので、買えてよかったと思ってます!

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カーボさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 5.00

通信

通信に関しては全く問題なし。
KDDI契約しててこれに乗り換えない意味はない。
おすすめです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

もう、嫌。

契約後のショップの対応が悪過ぎます。操作を教えて頂きたく来店しましたがキャンペーン中で少し混雑していました。嫌な顔丸出しで面倒くさそう、椅子にも座らせてもらえませんでした。
とても感じが悪くサポートが必要な方にはオススメできません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

最低

UQの人の説明不足でauに乗り換えたい話をしたところ、乗り換えの手続きではなく勝手に解約の手続きをされ、電話番号が消されたため乗り換えできず。そしてそちら側のミスなのに違約金発生。ありえない。

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1.00

コールセンターの対応の悪さ

だるそうな話し方です。
少ししか話していませんがとても不快になりました。
プロ意識のなさに呆れます。

またキャッシュバックの内容について伺っても
「確か○○だったと思いますよー」と断定しない言い方。
個人の知識不足なのか、とにかく終始不快でした。

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2.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

メール

乗り返したら、いつも着ているメール文字化け、、、
相談したらスルー、、、
残念、、、、

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5.00

いやはや、UQさんには頭下がります

家族4人でauを利用していて、携帯回線4回線+タブレット回線1回線+光回線を契約して月々端末代金含め3万近く払ってましたが、思いきってUQに乗り換えて見ました。私と妻はぴったりプランのたっぷりオプションで2980円で子供たちはぴったりプランの1980円合計で1万円位でした!これにWiMAX足しても1万4千円で月々1万5千円近く安くなりました。
自宅の中でも速度は1日平均して下りは40Mbpsは飛んでますし、特に格安SIMだからといってauを使っていた時と変わらないと思います。

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3.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

解約時日割り

購入店舗の間違った説明で 解約月 倍の請求が来た!
お客様センターに電話したら お店と話し合って下さいと言われた。 何のための サポートセンター⁉️
二度と UQモバイル使わない❗️

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全くダメ

契約数伸ばしたいだけでどんどん社員の品質と対応がわるくなっていますね。
契約したのが間違いでした。
二度と契約しません。

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