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チューリッヒ保険 事故対応の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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62件中 41〜50件目表示

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事故対応が最悪

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMの印象が良かったから購入した

【良かった点】
特になし


【気になった点】
レッカー車が30分経っても来ないから仕方なく相手の保険会社に頼んでレッカーしに来てもらった(相手の保険会社に所属している整備工場)
(修理代30万)



【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用したくない

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自動車保険

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事故対応

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事故後に保険が有効であるか確認が始まった

オンラインで2件契約をしました。
お安くいいと思います、多くの方の契約も手伝っておりました。

2件どちらの契約にも「他の方の自動車を運転できる特約」をつけました。
他人の車を運転中、事故をしたため、保険会社に連絡をしたところ
「契約が有効であるかの調査をしたい」と電話がくる。

契約をし、支払いをしたにもかかわらず、事故後「保険が有効ではないかも」と言われて「後出し」感がいっぱいでコメントをさせてもらいました。
もう二度と使いたくない保険会社です。

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対応最悪 安いだけ

高速道路でエンジントラブル
3時間経ってもロードサービス来ないで待ちぼうけ
しまいには高速のSOSで電話して対応してくださいと言われ
30分で解決!
チューリッヒのオペレーターの対応がホントクソ対応
絶対に今後保険加入しない💢

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ぶつけられた側だと最悪

事故した相手の保険会社がチューリッヒ保険でした。
こちらが100%被害者で病院に行った時の対応はよかったのですが、電話に出ないと用件は次の日に持ち越し、当日にかけなおすという概念は無いようです。
電話対応も即座に返答が出来ないと「かけなおして下さい」と言ってきます。
フリーダイヤルで担当者直結でないので「そちら(チューリッヒ側)からかけなおして下さい」と言うと嫌そうな返答をされます。

とにかく事務的です。17時以降は担当者は帰ってしまうそうです(笑)
あと、とにかく書く書類が多く、ネット保険って面倒だな、という印象。

事故相手より、保険会社のマニュアル通りの返答の感じにイラつきます。

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事故対応

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事故後の対応が良くない

1月に雪の影響で接触事故。
2月になってもまともな対応してもらえず、挙げ句の果てに相手側の車の修理代20万円越えを自腹で支払うことになりました。
毎年保険料支払っているのに保険が使えない支払われない。
もしもの時の意味がない。
保険屋からは調査会社に依頼しており聞き取りで19時前から23時まで4時間拘束。自宅、駐車場近隣への聴き込み活動、周りにも相手にも迷惑を掛けてしまうのでこれから参考にされる方は金額に騙されないでください。
その保険使えないかもしれないですよ。

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10.0の追突事故 被害者です

信号待ちの停車中に居眠り運転によりノーブレーキで追突されました。
加害者の保険会社がチューリッヒ。
まず事故当日に担当から電話が来るまで病院に行かないでほしいとのこと。
その時点で不信感。
結局次の日まで連絡はきませんでした。

頸椎捻挫、腰部捻挫と診断
全治3ヶ月〜6ヶ月と診断されたことを伝えました。
事故から4日目 保険打ち切りの連絡。

車の修理代が15万程度だったので
大した事故ではないと思うのでとのこと。

もちろん首も腰もまだ痛いです。
弁護士をやとうつもりですが、こんな保険会社きいたことないです。

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ロードサービス

いざという時のための保険なのに、さすが安いだけあって、対応もチープなものでした。
車が動かせない状況の中、今日中には対応出来ないとの事。翌日でも構わないからとお願いしたら、翌日ならと言って、後ほどご連絡しますという対応から、一切連絡なし。
他のところに助けていただきましたが、安心のための保険として全く機能していないと思います。
たまたま当たった人が悪かった可能性も有りますが、雇用主にも責任がありますので、保険は違うところに変えます。

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事故担当者を人と思わない方がいい

ロボと話ししているよう。同じことしか言わない。
こちらは保険のど素人な訳なのに全て知ってるでしょ?くらいな対応で来る。
事故の責任が自分にないと思うのなら相手の保険会社と勝手にどうぞ。
こっちは一切ノータッチなので。ときた。
しかもそれ繰り返すだけ。
じゃあ過失割合に判断は永遠に並行線だよね。
一生台車で過ごす事になりそう。

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  • 事故対応 1.00
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値段が安いだけ、最低最悪の自動車保険です

保険料が安いだけ。
事故にあったら、相手の保険会社ともろくに交渉しない。修理代は見積り取りにいかされて、取ってきても別にいらない。とか修理代はいつも間にか工場と話を勝手にして値段が上がっても連絡の1つも無し。値段が上がった理由をきいても自分で調べてください。保証の連絡もなし。あり得ない程失礼な自動車保険でした。
絶対に加入はしない方がよいです。

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  • 保険料 2.00
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事故対応が適当

子供レベルの対応で、ロードサービスも最悪、なかなか来ないし、車の操作がよくわからない。車種わかってるんだから、操作わかる会社を呼んで!!9時過ぎにロードサービス呼んで、来たの11時半ごろ。来てから車を乗せるまでに1時間半近くかかった。車は普通に運転して乗せれるナンバープレート取れたぐらいのこと。あり得ない最悪でした。熱中症になる。チューリッヒは卒業します。

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