セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険に関するみんなの評判
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417件中 221〜230件目表示
- らわがすさん
- 投稿日：2018.09.10
絶対に二度と関わりたくありません。
対応が最悪です。これほどまでに無能な保険会社があるのでしょうか？
担当者不在？事故発生から初回連絡は3日後、その後もこちらから連絡をしない限り経過報告も無し。
事故現場の住所も把握していない。
事故現場の住所が記載された事故証明書を送付してあるのに、実際には存在しない住所をカタカナで記載してくる始末。
相手方との交渉もせずダラダラと時間ばかり費やしこちらが折れるのを待っている。
加入したのを後悔します。
23
- マーチンゼリーさん
- 投稿日：2022.08.01
電話対応が良かった
妻が朝に出かけようと、車にキーレスを車に2個入れて外に出たら、ロックがかかってしまいどうすることもできなくなりました。近くの整備会社に連絡すると、保険会社に連絡するとよいですよと言われました。早速電話すると状況を聞かれ、直ぐに対応し保険から出ますとのこと。とても感じが良くとても助かりました。息子の車も加入していますが、これなら安心と感じました。ありがとうございました。
顧客対応
29
- セゾンに泣かされた被害者さん
- 投稿日：2017.04.28
弁護士特約の利用
最悪な保険会社、症状固定になり示談交渉を特約を利用して弁護士に行って頂こうと委任したが、着手金が弁護士に支払いされて無いと言われ
保険会社の担当に確認したところ、
支払い済みですと回答、その後、支払いしていませんでした、はぁ？何言っての弁護士に委任してから既に2週間、その間何も進まなかった。
結果的に相手保険会社に請求する迄に18日掛かりました。因みに加害者、被害者ともセゾンです、悪意を感じます。
24
- 釘煮さん
★四つで。
いくつか、自動車保険は変えてきましたが今はセゾンでお願いしています。理由は安かったからです。年齢的に、こちらの保険プランのほうが他社さんより安くなるようでした。
ロードサービスも電話がつながるまで少々待たされましたが、それから以降の対応もきちんとしてくれました。商売柄あまり車に乗らず、休日もそこまで車を乗り回す歳でもなくなってきていますし、ここの身の丈に合ったものがいいですね。
55
- はるさん
- 投稿日：2017.03.31
安かろう悪かろう。
一般の任意保険に比べ、この保険会社は事故時の対応が最悪です。
事故が起きた時の対応は、プロの代理店経由の保険会社の方が遥かに安心安全ですね。
車両保険に入っていたのですが、支払いを拒むと言う保険会社に有るまじき対応。
こちらに過失がある訳でもない事故でです。
次回更新時期には、必ず代理店がしっかりしている保険会社に移動します。
ほんと厄介な保険会社です。
安かろう悪かろう。
177
気になるQ&A
- くろさん
- 投稿日：2018.06.14
ひどすぎる！
自損です。最初、電話したところ、等級が3つ下がる、明日担当者から電話をするとの話でした。修理にだして暫くしたら、ようやく担当者から電話があり、事故現場の写真だけを見て、この道でこの傷はおかしい、1回の事故でついた傷ではないようだ。2回の事故として等級を6つ下げる。と言われました。支払いをしたくないのが伝わり、とても不愉快になりました。運転が下手なのかも知れませんが、あまりにひどい対応に言葉がありません。安いからと入ったこと後悔しかないです。
16
- こーげさん
- 投稿日：2017.05.07
最悪
2017.2月に車対車の事故。5月になっても解決せず。担当者は全く親身にならず。もちろん他社に変えるにしてもあまりにも時間がかかり過ぎて更改の日に間に合わなくなっちゃうとあせります。こちらから進捗状況は聞かないとダメだし、シロウトのような担当者。ドライブレコーダーがあったから良かったけど…こんなに嫌な思いをするならケチらずきちんとした保険会社に入らないといけなかったと…自分もいけないと思っています。絶対にやめたほうがいいです。
28
- EUROさん
- 投稿日：2022.05.29
物損事故
駐車場に停めていた車に２箇所ぶつけられ、警察の事故報告書もあるのに相手側が後日、一回の接触しか認めないと駄々を捏ねたので、弁護士特約で弁護士を入れて民事訴訟にしました。保険会社が専属契約している大西総合法律事務所です。担当弁護士、ヤル気なし！警察の事故報告書あるのに、まさかの敗訴！担当弁護士は、私のやるべきことはやりました。あなたの準備が足りなかったのでは？なんて言う始末。安かろう悪かろうの保険会社です。
事故対応
29
- しょうさん
- 投稿日：2018.05.23
コールセンターの人最悪💢⭐︎マイナスしたい位
コールセンターの人の対応が悪くてこの会社大丈夫かと心配になった‥他の方はどうだったのかと、口コミで検索すると、同じ様な意見が！面倒くさそうな言い方、知識がちゃんとあって、ちゃんと教育を受けているのか❓主人が入ってしまったけど、自分なら絶対入らなかった‥本当に後悔しかない‥
安かろう悪かろうのパターンだ
13
- 正義さん
- 投稿日：2020.02.15
セゾン最悪😖💦💨
保険料も其なりに安く、内容も其なりにいけると思い入ってましたが、事故にあった時は車両保険も人身障害保険も下りない様に言われ4か月以上、どうなるのか精神的に辛い日々を送りました
下りるとなって口座を伝えてからも、今まだ入金されていません
単独事故は警察に届けても届けなくても良いとセゾンに言われましたが、警察に届けたところそれは間違った指導だと警察に言われました
セゾンに委託された調査会社の方やディラーの話ではセゾンは保険金を出したがらないと云う事をこの度聞きました
口座番号を伝えてから10日たつので早く振り込んで欲しいです
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