レジーナクリニックの口コミ・評判 7ページ目

1回分(6万超)消化扱いになりました。

体調不良のため、
施術前々日の夜と
施術前日、表参道院が開く12時頃に急遽キャンセルの電話を入れました。

熱が39度あるものの、電話では元気そうにみえたのかもしれません。

実際に電話が繋がったのが前日なので、1回分消化になる
また、
『医師の診断の証明があれば、もしかすると、1回分消化にならない…かも、しれません』
との返答でした。

契約の時、『前々日20時以降のキャンセルで
1回分消化』はペナルティが重いため
最も気になっている点でした。
そのときに体調不良の場合もペナルティになるかを確認したところ
医師の診断証明が必要との回答はありませんでした。

その回答がなければ、契約していません。

こちらは4ヶ月も待ったのに…
好きで体調不良になったわけではないのに…
これでキャンセルになった分、また何ヵ月先になってしまうのか…

医師の診断証明があったところで、『もしかすると』『大丈夫かもしれない』との返事だったため

そこまでしなくてはならないうえに
やはり『1回分消化です』となったら
もう立ち直れないと思い
次回の予約をする気も起きず、キャンセルしました。

予約キャンセルは今回がはじめててですが
レジーナクリニックは本当に
前々日20時以降のペナルティが重いため
体調を崩す可能性がある方は、他のクリニックを検討された方が良いかと思います…。

全身5回が終わり暫くたちましたので書きます

ちなみに私はサロン、クリニックとも脱毛は未経験です。

まず結果としては
脚や腕などの毛が太い部分には効果はありました！
ただ、背中やヒップ、首周りなどの毛が柔らかく細めの部分はあまり効果が感じられなかったというのが正直なところです。
また、多少照射漏れがあったのも少し残念です。
（家から距離があるため照射漏れについてはスタッフさんにこちらも言いませんでした汗）

予約に関しては全然とれません…
施術後に取る予約は半年先です笑
しかし、キャンセル待ちや、だいたい3か月経った頃に電話で予約確認をし直近のキャンセル枠に入れてもらい
一年未満で5回を通い切りました。

スタッフの方は皆さん丁寧で美人なお姉さんばかりです笑
勧誘はまったくありませんので、気の弱い私でも大丈夫でした！

ただ、一点気になったのが
コロナ禍ということもあり扉を５センチ程開けて施術をしたことが一度ありました。
これって私だけでしょうか…？

最短8ヶ月で完了と謳っているにも関わらず、予約は全く取れなかったため、8ヶ月以内に終わるはずがありません。8ヶ月は無理だとしても、契約期間である1年以内に終わるように予約が取れるようにしなければならないと思いますが、そんな配慮があるようにも見えませんでした。契約の際にそのような説明がなかったためきちんとするべきだと思います。
一度施術を受けてから、次回の予約までに期間が空いてしまっため、効果が薄れてしまうのではないかと聞いたところ、その可能性はないので安心してくださいと言われました。しかし、効果云々よりも、早く終わらせたいという気持ちが強い私には、合わなかったと思います。一度施術を受け、次回が5ヶ月になるということに不満しかありませんでした。しかも、2回目の施術が緊急事態宣言中であったため、キャンセルをしたところ、それからまた4ヶ月後になると言われました。脱毛には高い料金がかかっているにも関わらず、このような対応で不満しかありませんでした。予約が取りづらいのならば、契約の際にちゃんと断りを入れるべきだと思います。
以上のことから、私は解約することを決めました。まだ契約しておらず、迷っている方はこの私の口コミをみて、一度検討してみるのもいいかもしれません。解約するのにも、高い解約金がかかるので慎重に検討してみてください。ネットで調べてみると、高い評価であったため、本当に残念です。私のような人が増えないように祈っております。

娘が全身脱毛で５回通いました。
まず、めちゃくちゃ痛みが強いのに驚いたようで毎回施術の日が苦痛でしたが、いつか綺麗になれるならと思い痛みと高額な料金支払いの為頑張って通いました。５回目が終了して3ヶ月ほどたちましたが娘の全身みて驚きました。全然変わってないように思いました。クリニックへ連絡いれましたが保証もないので個人差があると言う事で終わりました。今で半年ほど経ちますがほとんど以前とかわってないぐらいです。悲しくて悲しくて、2度とするものではないと反省と後悔だけのこりました。

悪い機械に変えられて風がちょっと出ててレーザー直で当てられる感覚のだった。腕なのに痛いなんてレベルじゃない。肌も熱くて真っ赤になってるのに痛いと伝えても冷やしてももらえない機械も変えてもらえない。痛すぎてもう帰ると伝えたらそれで今回分消却になると言われた。予約は半年以上取れない1年先レベルwww毎年1回かよって思った。意味がわからないレベルでとにかく対応悪いと思った。嫌味臭い人もいるし早く仕事終わらせたそうな感じで本当に最悪でした。いい人もいたけど、1回目だけした。

契約をするときのカウンセリングは凄く親切な印象を受けたのですが、その後の対応はあまりいい印象がないです。カウンセリングの時は脱毛施術当日に予約を取って貰えば予約困難なんて事はないと言われたんですが、実際は4ヶ月先まで予約がいっぱいだと言われました‥。え、そんな事ある？と思い「何曜日でもいいんですけど1日も空いてないんですか？他のクリニックも？」と聞いても最短で4ヶ月後ですと言われるだけ。脱毛1回目で4ヶ月後と言われ、契約期限は一年なのにこれでは一年以内に間に合わないんじゃと思い伝えても、期限延長の手続きを取れば問題ないですと食い気味に言われました。期限延長すれば一ヶ月毎に予約を取っていけるそうですが、それだと毛の周期無視で脱毛効果が得られると思えません。それに4ヶ月後まで予約がいっぱいですって言われてるのに、期限延長すれば一ヶ月毎に予約受けれるってなんか矛盾してる様で本当に受けれるのか不安になりました。

施術はスタッフによって当たりハズレがあるのかな‥って感じです。1回目に受けたスタッフの方は声が小さくごにょごにょ喋るから最初の説明をしてくれる際何を言ってるのか分からなかったです。何回か聞き直して、紙パンツ一丁になるって事だけ分かりました。脱毛初日でただでさえ緊張や不安があるのに、余計不安な気持ちになりました。
脱毛前に毛の処理はしっっかりとしていた筈なのに絶対そこやる必要ないだろって目で見てわかる部分にもシェーバーを当てられ、しかもそれが乱暴だから痛い！多分シェーバーの角度が斜めになって何度も雑に当てるから丁度刃の先の部分が皮膚に引っかかり、傷が出来てるんじゃってレベルで引っ掻かれました。

脱毛後、赤みや腫れが出てたんですが薬を渡されるということもなく終わりました。医療脱毛は初めてだったので赤くプツプツ盛り上がった脱毛後の肌に驚いたのですが、スタッフの方が色が白い人は大体こんな風になるのが普通ですよという言葉を信じそのまま帰りました。でも2週間経っても赤みや腫れがひかない部分がありやっぱこれは普通じゃないよなって思い始めました（ ; ; ）レジーナは脱毛と一緒に冷気が出てくるもので、脱毛後に特別アイシングしたり保湿をしたりって事がないのでトラブルが起きやすいのかなって思いました。

私はたまたまハズレのスタッフを引いたのかもしれないけど、予約に関してはカウンセリングの時と全く話が違い広告にある8ヶ月で終わる事はなさそうです。

顔と全身5回で契約しました。未成年でしたが親の承諾書があれば大丈夫とのことでカウンセリングを受けに行きました。カウンセリング担当の女性の方はいかにも強そうな感じの人です。圧というか…。そして話だけ聞きに行ったつもりでしたが契約を断る余地は無いような感じで早速さと契約書にサインさせられます。私のように気が弱い方や未成年の方は注意した方がいいです。カウンセリングでは「眉毛やもみあげもの形も整えられますよ！」と言われましたが実際施術する時には眉毛や生え際からは1センチほど離さないといけないとのこと。そしてもみあげも好みの形に整えてきたのにもみあげは髪の毛部分だから施術できないと施術スタッフに言われました。カウンセリングでは録音などしていなかったので証拠がないため契約書にサインした私の負けですかね…とりあえず泣き寝入りです。
施術に関してなのですが顔は基本30分、全身は60分も言われていますが実際顔は10分もかからずに終わった事があります。レジーナクリニック に到着してから10分以内です。
流石に短すぎて適当にやられているんじゃないかと疑ってしまいます。

予約に関しては3ヶ月から4ヶ月は空けろと言われます。
8ヶ月ではほぼ確実に終わらないと思っています。
そして一番最悪なのは、眉間を施術する際眉頭までレーザーが当たったようで眉頭の毛がチリチリになり生えてこないことです。担当の施術スタッフからは何も言われていません。眉頭を守るシートをされていなかったのかもしれません。
施術に関しては本当に担当してくれる人次第です。当たり外れがすごく、特に適当にやるスタッフはレーザーを当てる前にするマーキングすらしません。
以上のことからあまりお勧めできません。契約する際は契約内容によく注意して、万が一のため録音などをしておくことをお勧めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
・医療脱毛で値段がお手頃だったこと
・麻酔無料だったこと
・剃り残しのシェービングが無料だったこと

【良かった点】
どうしても手が届かない部分や見えづらい部分は剃り残しが出てしまうので、毎回剃り残しをシェービングしてくれるところ

【不満点】
・予約が全然取れない。最短8ヶ月という文言に惹かれて契約したのに実際は全身VIO5回に2年半かかった。次の予約は2ヶ月は空けてくださいと言われる割に、毎回4~5ヶ月先の日程しか空いていないと言われる。希望の時間や曜日などを聞かれるが、その希望だと空いていない等電話では普通に言われる。（なら聞かないで欲しい）希望を聞いてきて毎回確認に時間を取る割には空いているところが少なすぎるので、もう最初から空いているところを提示して選ばせて欲しい。
照射漏れがあったことに気がついて連絡した際も、最初の照射日から28日以内に来なければ再照射はできない、とりあえず診断するのでクリニックに来いと。希望の日時を聞かれるが空いていないという返答ばかりで、28日以内に来れなければ再照射はできない、生理が被ってもダメ、とのこと。28日となる日の2週間前に連絡を入れているのに、結局こちらが無理やり仕事の都合をつけてギリギリの日程に滑り込んだ。照射漏れはクリニック側のミスであり、更に予約が取れないのもクリニック側の都合なのに、クリニックの予約が空いているところで予定をつけられなかったら、生理と被ってしまったら、再照射して貰えないのは酷いと感じた。

・麻酔をしぶられる。契約時には麻酔無料でできますよとしか言われなかったのに、いざ麻酔をお願いしようとすると「赤みがでることがありますがその時は照射できません、でも一回分消化扱いになるのでもったいないですよ、他の人はみんな麻酔なしでやってます、火傷のリスクがあるので強いパワーで当てれません」など毎回言われて、はあ…ならやめときます、と毎回言わざるを得ない。麻酔のリスクについては契約時から言っていて欲しかったし、頼んでいるのだから渋らないでやってほしい（結局1度も麻酔しませんでした）麻酔無料がとても魅力的でレジーナにしたと言っても過言ではないのに、レジーナを選んだ意味がなかった。これなら別のクリニックの方が良かったかもしれない。

・VIOは割と効果を感じ、減った感じはする。5回やってもまだたくはえないわけではなく、普通に生える。自己処理の際に毛量が減って楽になったと思えるくらい。
全身は思ったより効果を感じない。5回終わってもスネも太い毛が普通にまだ残っているし、腕も手も普通に生える。ただ太い毛は細くなったりしているようで自己処理の頻度は減った。主に産毛には効果がほぼなかったようで、全身の産毛はまだ沢山生えているし抜けない。

・毛量や毛質、回数、部位によって適切な機械を使い分けると契約時に聞いていたのに、実際には機械を適切に使い分けられたことがほぼなかった。蓄熱式は産毛や薄くなってきた毛によいが濃い毛には効きづらい、熱破壊式は濃い毛には効果的だが産毛には効きづらいということは調べていた。5回終わってみると、ほぼ全部熱破壊式だった。（なぜか5回目の下半身のみは蓄熱式。その際機械の変更については当日施術室に入った時に伝えられる。クリニック側の都合で機械を変えている気がする。その日使用する機械については事前に教えてくれないとの事だった）VIOは元から濃い毛なのでそこそこ効果は実感しているが、全身の産毛はほぼ減っていない。上半身等産毛が多いところは蓄熱式にして使い分けて欲しかった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全身は不満が残るため追加で照射したいが、違うクリニックにします。このクリニックで追加で契約する意味はないです。

計5回の契約で5回とも時間通りに行きました。
しかし、ある一回で、当日に看護師から足の赤みを指摘されました。医師の診察をその場で受けることに…
結局、医師から直接「照射しないほうがいい」と強く提言されたため、その日の照射を止めることにしました。
それなのに、その一回は消化扱いになりました。(当日キャンセルとなるから) 赤みがない部分も照射してもらえませんでした。(足全て未照射)

肌の赤みや傷が照射許容範囲なレベルなのかそうでないのかを自己判断できる素人はいないでしょう。(そのために医師がいるのでは) 前日夜や当日照射前に自宅で除毛処理をする方が殆どだと思います。そうすると、カミソリ負けして当日に肌の赤みが残ってしまう可能性は避けられません。前回照射されたことが原因で皮膚に赤みが出来た可能性もあるはずです。それなのに、当日医師に診察を受けてから急遽「あなたは診察の結果照射出来ないけれど、当日キャンセルなので照射扱いにします」というシステムはあまりに酷いと思いました。“クリニック”と謳うなら、なぜ別日に予約を振り替えてくれないのでしょうか……

レジーナの方には「赤みがあって照射出来ないかもしれないと思ったら、2日以上前に連絡してください」と言われましたが、これも現実味のないあり得ない話です。素人にどうやって判断しろと…… 医師の診察及び照射を受けるかどうかは一応患者(顧客)に委ねられるのですが、「キャンセルが嫌なら医師の診察を受けないほうがいい」という話に行き着いてしまうのも患者にとって危険なシステムだなと思います。

また、レジーナにいる医師に「赤みがひかないようなら皮膚科へ行ってください」と言われたのも疑問です。医師なのになぜ診断できないのでしょうか。皮膚科以外の医師を雇っているのでしょうか。


また、他の方が書かれているように、予約が全然取れません。
一回照射したら次は4ヶ月以上空くのが普通のようです。
私のように、一度もキャンセルや予約変更をしなくても、当日のコンディションでいきなり消化されてしまうことがあります。
契約される方はくれぐれもお気をつけください…

私は四回照射で終了でしたが、毛は8割強なくなりました。

担当の方は毎回丁寧に対応して下さいましたが、アフターケアや予約の仕組みは相当ザツです。

脱毛5回で効果を感じられなかったのは自分の体質の問題もあると思うのですが、顔の照射の後に赤みが暫く引かず、小さな水膨れのようなものがポツポツと出てきてしまい診断に行ったのですが、さっと見るだけで後はマスクのせいですね、の一言で薬すら処方されませんでした。契約時に色々とアフターケアが充実している等の説明がありましたが、全く当てにならないです。
また、施術当日に照射機械が変わりますと急に言われ、従来の機械の何倍も痛く、それでも機械も予約日の変更も出来ず、、、担当の方はひたすらに気を遣って下さったので、クレームする気にもなれず、ただただ1時間我慢させられました。