辛口評価なら、みん評。
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対応が酷すぎる
加入する時は愛想良く、保険金請求する時は態度が豹変。
女性だったら怖くて泣き寝入りするのではる？というレベル。
人身で病院に行っても他の損保なら病院が請求して直接払ってもらえるけど、ここは一度自分で建て替えて（事故なので健康保険使えず実費）損保ジャパンに請求するのだけど、イチャモンつけて払ってくれない、連絡くれない。
そんな会社です
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被害者に対する誠意が一欠片もない
死亡事故を起こした被疑者に、遺族に謝罪すべきではない、保険金を払わないようにするには遺族には接触するな、と損保ジャパンの担当者が入れ知恵をしている。
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対応はよくない
事故でついた担当が電話での説明もこちらから聞かないと答えないし、いつも忙しそうに「はい。はい。はい」とせっつくような応対で結局社内での連絡もうまくできていないし、保険金が下りるのに時間がかかりました。ケガの対応と保険担当が違うから「前の担当はどういってましたか？」などこちらに聞いていて会社内のコミュニケーションもうまく行ってない会社なのかと不安でした。担当によって保険の内容も保証も全く説明が違うってどんな会社なのかと。普通の会社は担当が最後まで面倒みると思いますが・・・・。更新しないで別の保険会社に入ります。
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同意書について
こちらの保険担当者が言ってましたが、［私なら同意書にサインしない］と…！
サインしたら駄目ですよ…。
［何故なら、勝ってに病院の支払いを強制的に止められるから］
納得です…！
一方的に止められました～💦
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く損保ジャパン
北陸の担当者の対応が悪すぎてクレームを入れる気力もなくなるレベル。
謝罪の連絡もなし。
人としてどうなのか、と言うレベル。
最近損保ジャパンから別の保険会社に乗り換えました。
ちゃんと働かなくても給料は高いみたいなので、働いてる人は悪い対応でも金は貰えて当たり前という考えなんですね～
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追突事故
お店の出入口で歩道から車道に出ようと停止していたところを、追突事故される。追突した人は、お宅が急ブレーキを踏んだからと言って、警察に電話しない。警察に電話して連絡先を交換する時に、「私、ここに働いていました。」と損保ジャパンの話を聞く。最悪です。
交通事故の通院で不満があり、転院するのに医者の許可が降りませんでした。自分で探し転院。
ひとつの病院の診断書だけみて、腰も痛いというと強い口調電話越しに、肩だけですよね。保険会社がもう一方の初診の診断書を見ないなんてありえない。
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最悪な会社
ぶつけられた方です。
1：ファーストコールで担当者が名前を間違い。
2：偉そうな物言いの担当者
3：名刺を持たず来た査定人
驚きのコンプラ。
私は絶対に契約しません。
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最悪。
対応悪すぎ。
もう４ヶ月も解決してません。
気付いたら警察沙汰。裁判になるそうです。
40～50万一括無理ですよ
なんでこんなことになってんだ💢💢
次の更新で切らせて頂きます。
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すべてが最低です
事故後の対応や聞き取りなど全てにおいていい加減で顧客のことを全く考えていないです。あなたが賢い人なら違う保険会社にすることをお勧めします。
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