損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 38ページ目

加害者が加入していた保険が損保ジャパンでしたがパーキングエリアに駐車中に後方から衝突されました。車両をすぐにディラーに持ち込み修理依頼しましたがディラーでは全損と判断したにもかかわらず修理できるとの査定をだされましたが結局は全損扱いになりました。貸し出すレンタカーの日数をせかされたりいい加減な査定をされたりで本当に誠意ある対応とはかけ離れています。事故担当の窓口も最悪でした。

ありえん保険屋です。常に加害者の側に立っての交渉でずっとイライラしっぱなしでした。まぁーったくおすすめできない保険屋です。

全く知らない人の人身事故の書類を送って来ていて、それを伝えると謝罪したいと言われ私も仕事しているから、土日だったら書類取りに来ていいと伝えると休日に出てこい等の要求有りとクレーマーに勝手に損保ジャパンの報告でなっていた。いやいや、違うやん（笑）
本当に自分が入ってる保険会社から意味の分からない書類を送りつけておき、クレーマー扱いをされ、最悪です。北九州支社のうその報告は辞めて下さい。
本社は、きちんと事実確認をして下さい。

話しも聞いてくれないし、
ちゃんと仕事もしてくれません。

相手の保険会社とはなしているみたいです。

次の更新日がきたら保険会社変更しようとおもいます。

弁護士から、通告書きます、支払いの件で、裁判の話し持ちだす
この時点で、申請あきらめさせる、
これが、ソンボの、やりかた、

私は家近辺を自転車で移動中自動車に当てられ倒れた自転車を自動車に踏まれて弁償してほしいと損保ジャパン事故受付に書類提出するが一か月になるが返事しない。催促を再三しています。挙句に購入時価格を減価償却するとのことです。　私の自転車はブリジストンのベルトドライブ車チェーン無しで今買うなら7万円ほど自分で支払わされます。　自転車なしの不便です。怪我も含め痛い目に合わされています。他の保険会社もこんな対応でしょうか。

10年以上お世話になっていますが、肝心な時は代理店と連絡が取れず、「ご連絡が遅くなりました」などの一言もない。通販型に入っているのと同じ状況。また事故受付は単に事故の状況を確認するだけで、「お気持ちは良く分かります」などの共感は一切なし。以前、お客さま評価日本一を目指していると伺いましたが、程遠いレベルだと経験から感じました。

事故をされた当方に耳を傾けないで相手の方と知り合いなのかと思う程相手に好意的なので、調べたら相手も同じ保険会社らしいとわかった！車屋さんもさすがにおかしいと？調べてみますと言ってくれました。損保ジャパンさん、どうなんですか？親身になってくれないんですか？そういう時は、何処に言えばいいのでしょう？

書類を送ってくれば必ず不備があり指摘して再送しなおし。更に不備がありを繰り返す。担当者もコロコロかわりその度に対応がバラバラでどの部署の担当もダメな人ばかり。仕事ができないテキトーな方達の集まりとしか言えない。

電話しても対応してる人がいない、の一点張りで話が進まない
石川県金沢の店舗いい加減にしてろ。