損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 36ページ目

去年追突事故にあい、こちらは真後ろから追突される側なのに、責任の割合をコネて車の修理もしてくれない。
担当者が何人も変わって、嘘まで言う真面な会社ではないです。
この会社とは絶対関わりたくない。

加害者になった場合被害者に怨みを持たれたくなければ入らない方がいい絶対に賠償金の支払い事故の対応の遅さ全てに関して星付けるのも勿体無いレベル

加害者のための保険屋さんですよね？（笑）
どっちが被害者なのか…
加害者側がかわいそうなのか
加害者は元気に仕事出来ていつも通り給料もらって
被害者の息子は頭痛しびれが残り仕事も
思い通りできず。
医師からは回復の見込み薄いと書かれた診断書も
無意味とゆう。
何をしてもあーじゃないこーじゃないと
やっすい賠償金で終わらせようとする。
加害者には素敵な保険会社ですね。
クチコミとおりの対応でした。

相手がこちらの保険会社でした。自分の保険会社と比べたら最悪です。謝罪なし上から目線で（笑）加害者様々な会社で驚きました

先日、後ろから追突されました。１００対０でこちらが被害者でディラーにて修理依頼しましたが全額修理代出ず納得できず、とことんもめまくり中。
対応最悪会社。

日本の中でも1、2を争う酷さなのではないでしょうか？
友達が7-3の事故を5-5にしろと言われたといっており、また僕も10-0の事故に対しこちら側への対応が杜撰。潰れるべき

加入する時は愛想良く、保険金請求する時は態度が豹変。
女性だったら怖くて泣き寝入りするのではる？というレベル。
人身で病院に行っても他の損保なら病院が請求して直接払ってもらえるけど、ここは一度自分で建て替えて（事故なので健康保険使えず実費）損保ジャパンに請求するのだけど、イチャモンつけて払ってくれない、連絡くれない。
そんな会社です

死亡事故を起こした被疑者に、遺族に謝罪すべきではない、保険金を払わないようにするには遺族には接触するな、と損保ジャパンの担当者が入れ知恵をしている。

事故後の対応の連絡も遅い
示談金の支払いもこちらには落ち度がないのに平気で遅れ、こちらから催促の電話をしないと支払ってくれない。

事故でついた担当が電話での説明もこちらから聞かないと答えないし、いつも忙しそうに「はい。はい。はい」とせっつくような応対で結局社内での連絡もうまくできていないし、保険金が下りるのに時間がかかりました。ケガの対応と保険担当が違うから「前の担当はどういってましたか？」などこちらに聞いていて会社内のコミュニケーションもうまく行ってない会社なのかと不安でした。担当によって保険の内容も保証も全く説明が違うってどんな会社なのかと。普通の会社は担当が最後まで面倒みると思いますが・・・・。更新しないで別の保険会社に入ります。