ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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プラケースがひどく割れていても送ってくる
ドリームキャストのソフトとサターンのソフトを注文したのですが、サターンのソフトは普通で納得できる品でした。しかし、ドリームキャストのソフトは ケース割れが表と裏側の両面に数ヶ所あり一番大きい割れはケースの中央を端から端までぱっくりと割れていました。
ショックすぎて、しばらく動けませんでした。
中のディスクのほうは傷は少しでプレイは問題ないでしょうが ケース割れの表記は無く価格も他店と比べて安いわけでもなかったです。
平然と粗悪品を売る会社だということがよくわかりました。初めての利用者に何の連絡もなくよくこんな商品を送りますね。検品の基準が異常だと思います。
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不良品が届いてもろくな対応してくれません
不良が届き連絡しましたが、ろくな対応しくれません。
問い合わせしても音沙汰がなくショップレビューに書き込んだ所やっと連絡がきました。
商品確認するかタグに書かれてる情報をメールで送った後1週間待たされて音沙汰がなかったため催促したら、返金するから品物返送しろと言われ、断るとやっぱり品物があったのて交換するとの連絡が。ただ前回スタッフの検品ミスで不良品が届いたため、画像確認させてくれと伝えるそれは出来ないと言われました。このやりとりに1ヶ月近くかかり疲れました。
不良が送られて来る可能性もあり対応もどうかと思いますので、出来るだけ利用しない方が良いと思います。
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品揃えはかなり豊富だけど、届くのが遅すぎる！！
既に多くの方々がおしゃってるとおり、注文から届くまでに時間が掛かり過ぎです。私は今までに駿河屋は何十回も利用していて、毎回支払い方法は代引きを選択していますが、代引きで商品到着までに1週間以上かかるとか、今時の通販じゃ通常ではあり得ません！酷いときは去年の4月頃に注文した時には、2週間近く待たされました！5年位前までは、注文した商品の数が多かろうが、3日か4日で届くこともザラにあったので、一体あれは何だったんだろう？という感じです。特に最近では時間指定も出来なくなってしまったので、その点でもかなり不満です。それでも声優のCDとかを買うときには、駿河屋じゃないと手に入らない物も沢山ある為、中々利用を辞めれないのが正直な感想です。商品の品質も私的には、ブックオフオンラインよりも良いように感じています。たまたまかも知れませんが。ですが、早く手元に欲しい商品を購入するときには、他のサイトで手に入るのなら、駿河屋は利用しない方がいいかも知れませんね。
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｢無いもの販売｣問い合わせた客を取引停止は利用規約？
購入しても頼んだ商品がとどかない
メールで問い合わせ テンプレ返信1日1回
電話は繋がらない
泣き寝入りが出れば収支がおかしくなるはずなのに 状態は変わらず
手元には中身違いの汚いケースと折れたブックレット・・好きなアニメ商品がこんな扱いなんて悲しすぎる
安全性において弊社はいかなる責任も負わない 利用規約は適宜変更 サービスを
一部または全て終了しても 利用者はこれに従うって・・知らない内に利用規約変わるの？これはおかしいでしょう
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間違った商品を送ってきておいて
とにかく対応が遅い。担当者も平気で嘘をつく。
買ってもいない商品を間違って送ってきた。その後の対応もとにかく遅い。連絡しても１週間以上放置され、挙げ句の果てには間違って送りつけてきた商品を駿河屋に返送して受け取るまでは、正しい商品は発送できないと言われた。
散々待たせて、最後は最短で到着するように宅急便の手配をしたと言いながら、時間指定もせずに発送してきた。
担当者は規約に書いてもないことを書いてあると平気で嘘をつき、最後は逆ギレ。
結局購入手続きから手元に届くまで１ヶ月以上かかった。
元々通販の遅さは分かっていたが、とにかく対応がひどい。不愉快な気持ちになるので利用しない方がいい。
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久し振りに買取り。
6月10日に投稿したもちもちです。
あれから、買取を利用してみました。
買取は、大体１年に１回利用させていただいてるのですが、今回は『ここの会社の買取が悪くなったーー。減額キビシー』とか聞いていたので、恐る恐る。
１年前まで『買取センター』があり、買取商品はすべてそこに行き、査定される感じだったのですが、会社も増えて、倉庫も増えて、まぁ、色々あったんでしょうね。
買取りセンターも地域ごとに出来たみたいで、送るのに一番近い買取センターの住所を教えられます。
もしかすると、地域によって減額とか、ひどい査定があるのって、これのせいかも…。
私は、ババンと130点以上のあんしん買取を申し込んだのですが、50点くらい『０円＆１円』とか『買取不可』と書かれていたので(主に古いBL漫画や、パッケージがないPCゲーム)それらはこっちで処分することにし、値段が付いたものを全部で80点売りました。
あんしん買取で、商品を登録(？)しづらい。という方。
頑張って近いものを探すか、きちんと手動でそれなりの説明文を入れましょう。
大丈夫、書いてたらなんとかしてくれる。
書かずに送るとかんたん買取になってしまうよ。
一箱にするのは無理があったので、二箱に分け、両方にそれなりの高額価格がついた商品をいれて着払い代金を取られないようにして、ゆうちょに連絡し、朝早くに集荷してもらったら、次の日に『買取商品、届いてるよ！』とメールが届きました。
知ってる、ここからが長いんだろ？減額されてなきゃいいや。と思っていたら、１日後に『査定したよ！この値段になったよ！銀行に振り込むから、よかったら了承してね！』
…え、早…。しかも減額なかった！ヤッピーーーー！…い、いいや。
減額がないのは凄く嬉しいけど、買取は振り込まれるまでが買取り！
ここからが遅いんだ、知ってる。
と思っていたら、２日後に『振り込んだよ！銀行によっては振り込まれるのに日にちがかかるかも知れないけど、振り込んだからね！』
とメール。
ええ…。今までで一番早いかも…。
しかも、手数料はなんかのキャンペーンでほぼチャラ。
丸々、買取価格の料金が手元に入ってきました。
やればできるじゃん、駿河屋！
商品も色々買ったのですが、最近、発送が少し早くなっています。
商品は…、まぁ、これはいつものバクチ感覚ですが。
少しは改善しなきゃ。と思っているのかもしれません。
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買い取りの件
駿河屋は買い取りには厳しいのがあります、ネットで安心買い取りの査定額は知ることは出来るが初来店の時に強制的に会員カードを作らされてそれは特典は全くと言うほど無いです増して安くなることも、会員カードで判断して被った商品を買い取りに出す時に2つ以降から一気に査定額が激減してしまいます、多分、駿河屋系列はリストに載るため何処で同じ商品を買い取りに出しても一緒です
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査定は人によって大幅に変わるのはガチ
秋葉原の店にて過去数度買取お願いしました！
他の方も記載されてますが対応は悪く、時間も凄いかかり、査定人によって減額理由が異なります。
混雑時のが本当に高く買い取ってもらえます。
朝１番に持っていったら新品未開封も傷あり扱い。他店で買った完備品(傷無し確認済み)も謎の角の折れ裏の擦り傷で一枚2万円以上減額！
一度目は新品未開封(袋の中は傷多め扱いされた物)売りましたが次の日見に行くと入荷！新品未開封と記載…珍しい物なので私ので間違いなし。
結果完品～超微傷を50枚買取査定してもらい全て傷あり買取。査定人によって全て新品買取の場合もありますのでこの店は色々凄いです。
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年々使い難くなってきた。
品揃えと毎週何かしらセールをやってるのでついつい見てしまう、在庫品は発送が早くて10日前後かかるが予約品は発売日には発送されるので結構使ってるが最近は予約品でも数日遅れが発生する様になった。
まとめ売りキャンペーンセールは、前は数10円から対象だったが1000円以上だったりと買いづらくなったりしてる。
予約品の割引率と送料無料が無かったら他でも良いかなと思う、良くなった点は実店舗と系列店の在庫が回覧、購入出来るので近くにお店がある場合は在庫確認して買いに行ける。
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査定時間が異常すぎる
先日秋○○の駅前に有る駿河屋さんの買い取りに行きましたがあんしん査定1万円位のフィギュアを未開封で1点持って行きましたが受取で4人位前の方が並んでおり(平均見た感じ30点位)20分待たされた迄は良いのですがたったの2点にも関わらずその場査定ではなく預かり査定となりました。他の人と比べて圧倒的に少ない尚且隣の方は20点以上持ち込んでおりましたがその場査定されていました。流石にマスク越しですがあいた口が塞がらないとはまさにこの事なんだろうなと思いました。その場査定出来ない方を受付に立たせているのはかなり問題があります。早急に改善、出来ないので有れば教育及び出来る方に立ってもらう等の対応をお願いします
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