宅配クリーニングの口コミ・評判ページ一覧

• 1.00by おましゅさん

ここの口コミをしっかり確認しておけばよかったです。

クローゼットを有効に使うため，コート5点クリーニング＋保管サービスを利用しました。
9月頃まで保管をお願いする予定でしたが，6月にこのサイトの口コミを見て不安になり，すぐに返してもらいました。

保管期間の変更であれば，本来保管している倉庫から出して→発送だと思いますが，保管期間の変更は申し込んでから15営業日以上先になります。

2週間以上待ってやっと返ってきましたが，ここに書かれているコメントの通り，「本当に洗った？」と思えるほど仕上がりに不満があります。薄手のウールコートは明らかに配送でついたとは思えない多くのシワも。他の方も言っているように，おそらく汚れたまま保管し，発送間近になって急いでクリーニングしているんでしょうね。大体，どんな保管をすればここまでシワだらけにできるのか，逆に聞いてみたいです。

どうせ再仕上げだろうがそれも日数がかかるし，信用ももうできないので，何もサポートセンターには問い合わせません。

ここの口コミを見るに，どうせ何日もやり取りをしなければいけないと思うと問い合わせる気も起きません。近所のクリーニング屋さんに再度お願いします。

• 1.00by カインさん

買ったばかりの洋服を出したところ、収縮が複数見られ波打つ状態になっていたため問い合わせたところ、ただのシワと言ったり生地の特性上仕方ないと言ったりで取り合ってもらえず。
対応窓口の方の態度も良くなく(上から目線)、安い金額ではなかったのでガッカリです。

• 2.00by とくめいさん

ダウンコートの首元に付いたファンデーションがそのまま落ちていなかった。
プリーツの春用コートも洗濯機で洗ったような仕上がり。
ちゃんとクリーニングしているのか不安になる仕上がりでした。

安くて引き取り配送してくれるので助かると思ったのですが、無意味なクリーニングという感じですね。

• 1.00by るうさん

ダウンジャケットの紐が、伸びきってしまい、使えなくなりました。
黒いコートは、使い古したような色褪せとテカりが出て、更にごみがたくさんついて返ってきました。
出す前よりひどくなるなんて。
検品しましたというメモが入っていましたが、本当に検品しているんですかね？
こんなにひどいクリーニングは初めてです。
二度と使いません。

• 1.00by とくめいさん

バーバリーの旗艦店で購入して2年ほど着用したトレンチコートをお願いしました。帰ってきたものは衿芯が変形というか、完全にぺったんこの状態で帰ってきてびっくりしたのと同時にどうしてこうなった、と悲しい気分になりました。こういう仕上がりになる、という事前の説明はありませんでした。クリーニングに出す段階でさほど汚れも付いていなかったのでクリーニングに出さなければ良かったと激しく後悔しています。

• 1.00by 大後悔さん

10年近く利用していますが、もう２度と利用しません。
日頃より、15点デラックス防虫防カビ加工宅配でお願いしています。今回は初めて3着のコートがクリーニングされずに返ってきました。

返品理由として、ボタンやベルト部分に革が使用されているからだそうです。しかし、返品された全てのコートは、今まで同じコースでクリーニングされていたものです。無造作に梱包されて、シワだらけでの返品です。　クリーニング店が取り扱ったとは思えない状態でした。今回はオプション追加もしていたのに、３着もクリーニングされずに戻るとは、本当にがっかりです。

また、今回はクリーニング商品を送る際に袋が破れてしまい、自分で段ボールを用意しました。そちらについても2千円の追加料金を取られました。重さがあるものでもないため、その点にも疑問です。

送られてくるクリーニング商品を入れる袋が小さく、10、15着ともに同じ大きさなので、冬物商品ですと多くは入りません。

今回はクリーニングを送る時より袋が破れ、追加料金のメールがきたりとスムーズに進みませんでしたが、仕上がり時にもこのようなことがあるとは、とても気分が悪いです。今までは仕上がりも良く満足していただけに、がっかりです。２度と使用しません。

• 1.00by かめじろーさん

綿ふとん丸洗いを手順通りにしていたら、店員がやたらと口を出す。手順に書いてある通りにやっても乾くはずはないと、はあ？？なことをいいだし、乾かなくても自己責任ですと。こんなもんかなと長めにかけておいたら、途中でふとん中身が丸まってきたら出して直して直さなくてはならない、そのためにはずっと前にいて見ていなくてはいけないと、つまりは、おまかせすべきであるということらしいが、それでは広告も手順書も直すべきでしょう。客商売としても、ランドリーの機能としても評価不能でした。綿ふとんの洗濯はおすすめできません