ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪すぎる！絶対ここでクリーニングしてはダメ！
もう、本当にこのフランス屋は最悪すぎる！
もう、最初からメールの対応も酷く、サービス精神がカケラもない。全くお客様対応も社会常識もない。
その上、お金を払っているのに、私に無断で洗浄をせず、しかも、他のクリーニング済みの洋服と一緒に、カバーもかけずに、1年以上も保管されていた！！
もう、信じられない！！
事情があって、これは洗浄しない方がいいという判断があっても、必ずお客様に確認し許可を得るのが当然だ！
それを、お金を払っているのに、勝手に許可なく洗浄しない上、しかも、他のクリーニング済みの洋服と1年も一緒に重ねて置いていた！
それでは、ウィルスも汚れも、他の衣服に移るだろうが！
これだけ無神経で、衛生管理が全くないクリーニング屋なんて、見たことがない。
このフランス屋は、もう本当対応も酷いわ、無断で洗わないのにお金を取るは、他の洋服までダメにするわ、最悪でしかない！
こんなクリーニング屋は、訴えた方がいいし、廃業にすべき！
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もう使いません。
15点デラックス付き宅配でお願いしました。2着のダッフルコートがクリーニングされずに返ってきました。ボタンのところの留めが革でできているからだそうです。説明の連絡も返金もありませんでした。2000円ほど無駄にした計算です。料金を払っているのに、なんの説明もなくお金だけ取ってシワクチャのまま返すとは、お店として信じられません。
他にもトレンチコートを一緒に出しましたが、そちらはバックルが全て革であるにも関わらず、クリーニングされていました。適当ですね。革が駄目ならば、世の中のダッフルコートとトレンチコートはほとんど受け付けないということでしょう。それならそうと、最初に明言すべきでしょう。
以前には、全然知らないダウンコートが送られてきて、私の衣類が1点紛失されたこともありました。それでも便利なのでこれまで5年ほど利用していましたが、なんだか気分が悪いので2度と使いませんし、お勧めしません。他に良さそうなところもたくさんありますよね。
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とにかく仕上がりが遅い
9月28日預かりでクリーニング5点しかないのに、ナント仕上がりが早くて11月22日以降だとしれっと電話かけて来た。通常は初回の場合でも約3週間です。店から「(クリーニングを)お受け出来ません。お断りします」と耳を疑うようなキャンセルの電話をかけて来ました。お客さんがいついつまでにクリーニングを受け取りたいと話すのが普通なのに、ここはお店の都合にお客を合わせようとする最低の宅配クリーニング屋でした。一日の客数を制限してるようてます。なら、クリーニングの日の2日割引クーポンなど発行しなきゃいいのに。二度と使いません
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もう使いません
10年近く利用していますが、もう２度と利用しません。
日頃より、15点デラックス防虫防カビ加工宅配でお願いしています。今回は初めて3着のコートがクリーニングされずに返ってきました。
返品理由として、ボタンやベルト部分に革が使用されているからだそうです。しかし、返品された全てのコートは、今まで同じコースでクリーニングされていたものです。無造作に梱包されて、シワだらけでの返品です。 クリーニング店が取り扱ったとは思えない状態でした。今回はオプション追加もしていたのに、３着もクリーニングされずに戻るとは、本当にがっかりです。
また、今回はクリーニング商品を送る際に袋が破れてしまい、自分で段ボールを用意しました。そちらについても2千円の追加料金を取られました。重さがあるものでもないため、その点にも疑問です。
送られてくるクリーニング商品を入れる袋が小さく、10、15着ともに同じ大きさなので、冬物商品ですと多くは入りません。
今回はクリーニングを送る時より袋が破れ、追加料金のメールがきたりとスムーズに進みませんでしたが、仕上がり時にもこのようなことがあるとは、とても気分が悪いです。今までは仕上がりも良く満足していただけに、がっかりです。２度と使用しません。
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５枚中３枚洗われず
フランス屋宅配クリーニング ５枚パック
1、コートのジップの先の革の紐がある→クリーニングできません
2、ダッフルコートの襟飾り革部分の一部（4cmくらい）が本革→クリーニングできません
3、白いジャンパー → 古いので生地を痛め変色の可能性ありでできません
4、ロングダウンコート → シミが落ちませんでした
5、黒いジャンパー→ 汚れが落ちませんでした
結局5枚中３枚はそのまま返却、他の２枚もたいしてきれいにならず。
ホームページが過剰広告だと思います。
高いお金を払い最悪でした。二度と頼まない。
他の宅配クリーニングがこんなことがな買ったから、
近所のクリーニング屋さんに相談するか、ホームクリーニングをしたほうがよっぽど良い。
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二度と頼みません
2回ほど宅配クリーニングを依頼しましたが、1回目は毛玉などついたまま自宅に届き、クリーニングされたのか？と思いつつ基本料金では適応外だったのかと思いあまり気にしていませんでした。2回目を頼んだところほとんど着用していないダウンを出したら、なかったはずのほつれとシミがあり更にはボタンは傷だらけで返ってきました。シミに対して再クリーニングを依頼したところ、フードとファーの取り外し部分のボタンが千切れていました。再クリーニングを依頼した際、状態が悪化して届いたことを伝えていましたが、更に状態が悪くなるとは思いませんでした。二度と頼みません。
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最低。返金して欲しい。二度と利用しない。
宅配クリーニング、パック料金で利用。
それなりの金額を支払ったのに「クリーニング済みのキレイになった衣類たちが返送されてきた。」と思いきや半数はクリーニングされることなくそのまま返送。
どうやら「一部皮革が使われている」が規約に抵触したようだがそれならそうと連絡して欲しいし返金して欲しいしその分他の衣類をクリーニングして欲しい。
サービスに対する対価を支払ったのにも関わらず、サービスが受けられず返金もなし。
消費者センター相談案件です。
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洗浄しない斬新な宅配クリーニング
この会社が難しいと判断したら、洗浄せず、かつ連絡も返金もしないという、
斬新な宅配クリーニングサービスです。
トランクルーム代わりになればよいという人を除いて、
クリーニングして欲しい方にはおすすめできません。
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酷い！！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インターネットで、自宅配送で、申し込み
【良かった点】
なし。
【気になった点】
まず、該当品はクリーニング無しでクリーニング品と一緒に送られてくるが、送る前に調べても該当しない品の詳しい詳細が載ってなく、実際に１０点パックで申し込みしたが、2点クリーニングされず、そのまま、返却。
更に酷いのが、余計に、汚れて返ってきたこと。
再クリーニング対応で、お願いしたが、信じられないぐらいに、また汚れて返ってきました。高級なダウンコートでしたので、そもそもこちらに依頼したのが、間違ってたのかもしれないですが、コートの内側全体に染みの様なモノご、余計に沢山付着して返ってきました。初めてです、こんな酷いクリーニング。またとても大きな段ボールで送られてくるので、始末に大変です。
また、集荷対応も本当酷く、二度と使わないと思います。
大切な品は、送らない方がオススメです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度としないです。
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料金前払いは怖い
クリーニングもせずに、行きなり返品された。料金は、返金されません。規約に書いて有ると言う事でしたが、合皮劣化はわたしが判断しても無く、一方的な判断でした。二度と出しません。
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