イオンカードの口コミ・評判 4ページ目

ずっと使ってるし、楽天カードよりマシかな？と思って楽天市場でも使用していました。
今回、お買い物マラソンでカード認証できなかったと保留状態にされ、気づいたのがお買い物マラソン終了後。
3Dセキュアに入っているのに通知もなく、そのほかの安い物は注文できていたのに、おかしいことだらけ。
イオンカードに問い合わせしましたが、楽天カードより丁寧できちんとした対応。ただ、上の問題で答えられないのか、セキュリティではじかれた、セキュリティを下げることはできると言われました。
セキュリティ下げられても困るし、3Dセキュアの意味ないです。楽天市場だからかな？
はじかれた楽天市場の注文は3万弱のもの。他のサイトでほぼ同時刻に注文できたのも3万弱。
メールいちいちみないし、まあ、そのショップもメール対応悪かったし、楽天の利益に結果つながらなかったし、納得いかないけどいいかな？
このカード、一番信用していましたが、注文できないこともあることがわかったから、他のものを今後は積極的に使おうかな？
ほんと、30年位使ってたのに裏切られた感じ。残念です。

まだカードを持ってない時、家族のカードでイオンモバイルと契約。
その後家族が亡くなり口座を凍結、引き落としが不可となり電話して請求書が送られてきたが、なんと支払い期限が翌日。
しかも普通郵便で届いたのは金曜日。もし遅配で月曜日だったら延滞損害金取られるの？ ゾッとした。
以前、イオンカードについて納得できない事があり、意見したのが相手の気に障ったのだろうか。
また、上記の理由で家族カードの解約を伝えたにもかかわらず、故人の名前を印字した再申請書を送りつけられた。
そして、イオンモバイルの支払いはクレジットカードのみ。
当時カードがなかったので、作るまで待ってほしいと頼んだが、「お支払いが確定しておりません」と却下された(こっちがよほど信用なしとみなされたのでしょうか)。
スマホの契約先を慌てて代えるはめに。大変でした。

もはや怒りを通り越して呆れました。
客を一体なんだと思ってるのでしょうか。
イオンカード会社の体質が理解できません。

見に覚えない支払いの問い合わせに　だれも繋がらないし　電話代こっちもち　オペレーターにつなぐまで音声案内たらい回しで繋がらないまたかけ直すと最初っから
永遠繰り返し　対応悪すぎー
つながったと思ったら適当オペレーター
止めたあとの流れも説明せず　ポイントどうなるかとかスイカの残金以降もできなくなってる　止め方間違えてる初心者ちゃんと分かるやつ使え　責任者がだめな会社って最悪

不正利用が計3回あったので調査を依頼

てかその前に電話がつながらない
オペレーターが出るまでどれだけ待たされたか？
とても仕事の休憩中になど問い合わせ出来ない

3ヶ月程度かかるとか言ってた調査だけど最初の2件の返金は7ヶ月後
残る１件も今月のはずが来月中になった
これも信用できるのか不安

オペレーターによって言う事は違うしレベルが低すぎて話にならない
何十年も使ってきたのにホントに落胆
返金確認後解約予定

イオンカードの不正利用に対しての対応は昔から同じです！
不正利用の疑いがあり、数年前に連絡した時も返金対応は半年から1年、調査は4ヶ月程かかる！
ととても不親切でぶっきらぼうな若い女性の対応でした。
不正利用の要件でこんな対応するイオンカードは、安心できません。

まず 電話がわかりにくい 音声ガイダンスがわかりにくく フリーダイヤルでないのに 時間がかかり 電話料金がかかる
なんとか 電話がつながり 対応してもらいましたが 自分が 利用した料金の支払いの請求が2,3ヶ月後にきた カードは銀行引き落としだったのに 今回は コンビニ払いで500円ほど 手数料が かかるし
電話料金もかかったし ポイントはつかないし 不正利用された被害者なのに こちらが悪いみたいです。腑に落ちません、。
イオンカードはそもそも 不正利用が多いのですか？

スーパーホワイトなのに審査を迅速に通してくださったのには感謝。
まいばすけっとでの買い物で、便利に利用させていただいています。

難点は二つ。
１　アットコスメから申し込んだのですが、ポイント付与に約半年かかりました（2か月のはず）。
２　フィッシングメールが急に届くようになりました。しかも、数が多すぎます。次のような内容です。

350日使われていないためETC専用カードが無効になります、このアドレスにアクセスしてください。
→　カードが出来上がってから1か月たってなかったので、350日はありえない。

JCBカードに不正利用の可能性があります、このアドレスにアクセスしてください
→　JCBじゃない。

マイナンバー二回目のキャンペーンなので、このアドレスにアクセスしてください。
→　マイナンバーカードは持ってない。

などなど・・・。イオンカードを作る前は、こんなのは1通も来ませんでした。
迷惑メールボックスではなく、受信メールボックスに入るものも多く、紛らわしいのが困ります。
イオンカードに対して、1度は、フィッシングメールが届いたことを連絡しましたが、反応が薄い・・・。何もする気がないようです。
なので、フィッシングメールは削除するだけ。これでいいのかしら・・・。

クレジットカードでのApplepay詐欺にあいました。
毎日不正利用が続きこちらは精神錯乱なのに、電話対応や内容が担当によって違う。
一体誰を信じたら解決するのか分からない。
イオン側でもちゃんと対策取り研修を更新し利用者を守ってほしい。

イオンカードのデビットカードを解約しても、使用できてしまう。
普通は解約すれば常識的に使えないはず。それが使えてしまうのでネットに登録済みで決済出来てしまった。ところがクレジットカード本体からはひきおちなかった。そのため手数料をかけて振り込むように言われた。使えないはずのデビットカードが使えて、使えるはずのクレジットカードがあるのに引き落ちない意味がわからない。
とても納得のいくことではなかったが、このような信用がないカードが怖くて振込み手数料を払い入金し、即解約しました。
電話対応も、仕方がありませんと言うばかり、全く話になりませんでした。関わりたくないカードです。

　商品を購入する際に、ときめきポイントがどうしたとか、WAONポイントがどうだとか、WAON電子ポイントがどうだとかポイント制度を３っつも並べておいて、これはどこでどうしたら使える、これはどこでどうしたら使えない、どこでチャージできる、どこだとできない。お互いの交換条件は・・どうタラこうタラと・・ポイント確認はWAONステーションに行けとか・・調べれば調べるほど訳が分からなくなってくる。そもそも、WAONポイントとWAON電子ポイントと似たようなものを２つにわける意味が分からない。めんどくさくなって、ほったらかしてしまうのを狙っているのではないかと強い疑念を抱く羽目になった。・・情けない。そもそもお店のレジのおばさん、サービスステーションなるものにいるおばさん社員（？）にこの件に関しての質問をしてみた時の上から目線の「ほかにもクレジット会社はいろいろありますからそちらへどうぞ」みたいな回答された時は呆れて二の句がつけなかった😢