オートバックス オートバックスの口コミ・評判 18ページ目

小型車であるが、今回で３回目の利用である。ETC取付けやタイヤ交換で以前から利用していた。故にココの技量は確認済み。オートバックスは、コンビニエンス・ストアと同じでフランチャイズ契約の形態。だから、作業員の個人差だけでなく店舗間の差がある会社方式。総額はディーラーより２万円近く安価であった。明細書も判り易い。技術説明も有るが、押売りが無い。だから、事前の見積り査定は無し。しかし、整備士だから、ディーラーと比べ、去る時も愛想が無い。総合的に今後も車の状態から利用したい。
再度記載するが、オートバックスは、コンビニエンス・ストアと同じでフランチャイズ契約の形態である。

オートバックスに車検の見積してもらったら助手席のドアミラーのグラ付きがある為､車検が通りませんドアミラー交換です、3万円と言われ　ほんの数センチのグラ付き程度で納得できない為　他の車検専門店、ディラー
､ジェームスなどの車検検査員に見てもらったところなんにも問題なしと言われた､その事をオートバックスの担当に伝えるとウチは通りませんだってさ　全く撤回なし　検査員のさじ加減で決まるなんて
他店で半額でできました　二度と行きませんわ
　

車検の最後の工程の車輪留めつけつけのまし締め後のホイールカバーの取り付けがあまく少し浮いていたのを気づいていたが、急いでいたのでその場ではそのままにして運転したいたらその日の内に外れて無くなっていた。やはりすべて信頼せずに自分自身でしっかりと確認と対処をしなければと反省した。

車検時にエンジンオイル交換で一番安いものを指定したのに4000円のオイル交換見積もりをされた。
ですので店頭から1500円のオイルを自身で持っていき「これでお願いします」と指定。
店員さんも大体の相場は分かっていると思うのに残念です。

オートバックスネット通販でタイヤ（工賃コミコミセット）を購入。秦野店で取り付けたところ、別途、「脱輪防止作業追加料金」4本分1100円を払う羽目に・・
何でもタイヤ交換、ブレーキパッド交換時に追加作業費として必ず支払わなければならないらしい。

「作業費」という名目で後付け工賃を請求するのはズルいと思う。本当に作業が必要な人は双方納得の上で請求するならいざ知らず、全員から搾取するのはどうかと。

後付けで「取れるものなら取る」意図が感じられて、嫌な気分でした。

もうオートバックスは利用しない。

何時もと同じオイルとエレメントの交換にいったら、不純物が多いので他のにしたほうがよいと言われる。
今回はそのままでと伝え会計する。
ピットから呼び出しが入り行くと、このままでも大丈夫ですがオイルパンが汚れてると思うので綺麗にしたほうが良いと言われる。
今回はそのままでと伝える。
まだ、初回車検も来てない車なのに、突然セールスが凄くなった。
従業員の愛想もあまり良くないし、なんかヤバイのかと思ってしまいました。

エンジンオイル、フィルターの交換ではいつもお世話になって居り、予約も取りやすく丁寧な対応に満足して居ります。今回はオイル交換のついでに持ち込みでバッテリー交換を予約致しましたが、店で料金を聞くと外車の為￥8,800と言われ高過ぎるので止めました。車はボルボV40で電話での確認では、バッテリー交換後のエラー、リセットなど出来ないとの事で、了解してお願いするつもりでしたが、国産車の3倍の高い料金設定で、保証は何もしないとは？？納得出来ませんでした。せめてネットのサービス、料金に輸入車は一部対応出来ない事、料金は￥8,800と高くなることなど記載して下さい

オートバックス生田店でタイヤ交換した際、ホイルとの接点が錆びと汚れでこのまま履いたらタイヤが外れる恐れがあると言われ、ワイヤーブラシでの清掃（別料金）を勧められた。
指先で擦ってみたら汚れも錆もおちたので、擦ると落ちるじゃんと言ってブラシはいらんと言ったら、じゃあそのままでと言って汚れを放置してタイヤを履かせようとしたので、自分で雑巾で拭きました。お金を払ってタイヤ交換してるのに汚れくらい拭けよって思いました。非常に不愉快な気持ちになりました。

店員さんの接客が適当になる傾向があるように感じた。確かに忙しいのは分かるけど、どうやらお客様をお金を落とす物にしか見ていないのかというほど、適当。
　スタッドレスタイヤが欲しくて見積もりをお願いすると面倒くさそうに対応されます。前回も前々回も面倒くさそうに対応されました。もう二度とオートバックスは利用しません。

ライトの交換をお願いしたら、鍵を渡すよう指示されたが何で渡す必要があるんだと疑問を抱きながら渡したが、20分後私の車を整備できませんと言われた。
ピットまで車を移動するなり点検してる素振りはしていたが明らかにおかしい素振りで点検してた。
多少いじってた車なだけに点検出来ないのであればピットまで乗ってほしくなかった。
もう頼みたくないと思った