J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 107ページ目

絶対にお勧めしません

契約時と違う内容の請求で
（頼んだ覚えのないサービスが勝手に付いている）
料金に関しては一切の返金もありません

その上、問い合わせをしても誠意のない対応
まず、電話がつながりません
メールにて問い合わせても対応は遅く
次月の請求に潜り込ませてきます
最低の企業ですのでご注意ください

大手キャリアと比べるととにかく遅いです。特に昼前後、夕方5時前から全然データが来ません。これつてどうなのって思います。快適に使いたい人にはオススメできません。

私の実家と妻の実家の契約見直しからの解約を二軒分経験しました。どなたかおっしゃっていましたがオペレーターは話しをかぶせてきて全くもって失礼な対応。あれだと年寄りは面倒でじゃあいいやとなりますね。ネットは遅い携帯は高いでなんのメリットがあるのか全くわかりませんが多いんですね契約してる人。

私は元々、月間使用可能データ量が無制限のSoftbankのサービスを使用していました。しかし、私が1か月で使用するデータ量は5GB程度でしたから、常々プランを見直したいと思っていました。そこで、J:COMのツープラスプランに加入しました。このプランは、月間使用可能データ量が7GBに制限されている代わりに、料金が3,600円程度に抑えられているプランです。
Softbankの方が大手の印象があるため、J:COMのサービスには若干不安を抱いていましたが、使い始めてみると、全く通信スピードには問題ありません。旅行先でも問題なく使えました。お手軽な料金で高速インターネットが使用でき、大変満足しています。

タイトル通り対応だけはいいので、そこは評価出来ます。ただ肝心のネット回線は最低です。リモートワーク、オンラインゲームは快適に出来ませんので注意して下さい。有線で繋いでも接続が途切れる事が多々あります。

インターネットと電話最悪!度々トラブル発生、3度目の点検依頼で私の部屋と2軒隣のみ不良
後日屋上の設備点検するとのこと、カスタマーセンターに点検終了後連絡をくださいと伝えるも、今だに音沙汰無しでwebで解約申込みしました。jcom　最低、最悪!

料金払ったのに、再請求。
カスタマーセンター電話。
入金確認出来ました。
封書が届く。
未払いの為、解約手続きを行っております。
カスタマーセンター電話。
解約手続き入ったので、キャンセルできません。
おかしくない？
入金確認出来たんですよね。
なぜ、強制解約？！
お金返して。
詐欺です。

Wi-Fiの接続がときどき切れる
料金高い　なにもかもが高い
解約となったときの男のオペレーターの態度が最悪
もっと早く解約しとけばよかったわ
絶対にオススメしない

解約を、申し出なかった息子にも原因があるのですが、ポケットWi-Fi撤去してからもずっと料金支払い続け、解約も本人でないと受付できず、電話をかけてもなかなか繋がらず、本当に不快でした。
その後、解約金やら機材撤去費用やら払い続けて支払いましたが、もう絶対J-COMは選択しません。

まるまる一ヶ月ネットが繋がらない(一日数時間のみ繋がる)ことが日常茶飯事。
サービスとして成り立っていない。
大袈裟ではなく、詐欺の域。
何故こんな経営が許されているのか本当に意味がわからない。
インターネット事業からの撤退を政府が命令すべき。
絶対に契約してはいけない会社。