レジーナクリニックの口コミ・評判 16ページ目

予約が本当に取れない！
最初は予約を2.3ヶ月置きにに取れていたが、3.4回目あたりから5ヶ月後にしか予約が取れない。このままだと8回コースで契約したのに何年もかけて通わないといけないので、解約するか悩み中です。
スタッフの対応に関しては、契約時のカウンセラーの方はとても親切丁寧で契約に至ったが、電話対応して頂いた方は高圧的で気分を害して最悪でした。仕事が入ってしまった為予約を変更したくお電話したところ、変更した理由を聞かれて嫌そうにされたのが残念でした。また、生理で予約を変更したいとお電話したら期日を過ぎているので消化になると言われた。周期がずれてしまうことも女性だとあるあるだと思うのですが、何万も捨てたことになり本当に損した気分になりました。他クリニックだと当日でも変更してくれるところもあるみたいなので、もっと調べてから契約すればよかったです。
効果は感じられるが、総合的に見て微妙です。

予約日（上野院）の2日前にいきなり電話がかかってきて、「上野院が閉院するので近くの別店舗（医院）に…」と言われ、翌日以降に自分でそこにかけて予約をイチから取れと言われました。予約日は12月5日、電話が来たのは12月3日、閉院したのは10月半ば。ちょっと連絡遅すぎますよね。予約がなかなか取れないのは百歩譲っていいですが、やっと施術受けられる…！というタイミングでこれはあまりにも酷いです。事前にメールも来てません。もうお金払っちゃってるのでとりあえず通いますが、新しく契約するのはオススメしません。

私は契約しましたが、やっぱりスタッフの対応に納得いかず契約解除を申し出ました。

5月中旬、銀座5丁目院にいきました。
12時からだったので11:45頃到着しEVで上がって着いたら目の前に「11:50からの受付です」と看板があったので靴も履き替えずにその場で待ちました。(すでに待ってる方2名 )
11:50過ぎてもその看板を下げることもなく、声をかけてくれるわけでもなく、、受付見るとパソコンか何かをやってるので下しか見てない…
その時点で(おそらく12時予約の人が)私含め5人位せっまいEV前で待ってました。みんなソワソワ時計見てました。
しびれを切らして私が『もぅ入っていいですか？』と聞いたらやっと気付いてどうぞ！と。(ちなみにその看板はしばらーくしまわれなかった。それを見たまた別の人が、入っていいですかとまた聞くぐらい笑)
おいおい大丈夫か？ココ？と思いながら問診票書いて先生の受診まち。ここは数分待った位。
先生に通され、カウンセリング受けたのち、別部屋に通されマシーンや契約内容についての説明に移りました。問題はこの女性スタッフでした。

第一声が『通うなら銀座店希望ですか？』と。
いやいや通うとこでだいたいカウンセリングするだろうよ？と思いながらもハイと答えると、『今すごい混んでて６月からの施術になります』とのこと。私には都合が良かったので大丈夫だったのですが、聞き方に問題あると思いました。

また、私は肌質でもともと希望してるマシーン・値段ではありませんでした。それはカウンセリングの先生からもあったので理解はしたのですが、私に勧めるマシーンの説明で、いきなりその女性スタッフは、『このマシーンはバルジ領域を攻めて…』と専門用語並べてバーっと説明しました。私は医療脱毛は初めてだったのでポカーン。
まぁまぁ、でも通いやすい場所だし値段も想定内だからと思って契約することにしました。
しかし、その契約書を作成したり、第一回目の予約を確認したりと部屋を何回か出たのですが、毎回15分位ずつ待たされました。そんなにかかる？？と思いながらもさすがに最後待たされた時には、もぅ…ココやだな…やめたいかも…って感情がでてました。ハンコ押した後だったので、ネガティブな気持を封印しましたが、やっぱり帰ってからもモヤモヤして２０万以上のお金を払って通いたいと思えなくなり、キャンセルしました。
しかもクーリングオフの手続きで気付いたのですが、契約書等を入れて渡された封筒が使用済みの物で、マジあり得ないココ笑と最後は笑いました。

でもそれだけでは終わりませんでした。。

最後の最後に、クーリングオフ手続きの書類が届いたら連絡もらうようになってましたが、電話は来ず(書留追跡記録によると３日ほっとかれました)、私から電話しました。まさかこちらからクレーム出してるのをほっとかれるとは思いませんでした。あり得なすぎて言葉になりませんでした。
こちらの銀座5丁目院は、対応最悪でした。他の店舗は知りませんが。クーリングオフして正解でした。
私の感想にはなりますが人気なクリニックだけに仕事が適当・雑、教育行き届かずになってるんだと思います。

因みに今、別のところでそこより安くマシーンも組み合わせられる、何よりスタッフの方が親切丁寧なとこを見つけて、良い経験になったなと思っています。

長々と読んで頂いた方ありがとうございました！

契約を考えてる方、よく考えてください！

取り合えず契約を急ぐ感じ。
かなり前ですがカウンセリング後、時間が遅かったか、機械の不調かなんかで、その日はカード支払いができませんでした。
ても、今日契約しないとキャンペーン価格で契約できないとのこと。
クーリングオフもできるし、一回目の予約時に支払えば構わないとのことだったので契約だけしてその日は帰りました。
が、後日クーリングオフ期間後に突然電話がかかってきて、支払いを終えないと予約が取れない、早く支払いをしてくれないと困ると言われ「はっ！？」と思いました。
忙しい時に近くもないのにわざわざ支払いのためだけに行ったのを覚えています。
これがクーリングオフ期間内だったら解約していたと思います。

いざ施術が始まると医療脱毛だからか私はかなり痛みました。
でもそれは仕方ないです。
ただ施術者の当たり外れが大きい。
誰が担当になるのか分からないのでそこは運。
感じ悪い人だと扱いが雑(されてる側は気付きます)、ため息混じりにダルそうに施術されます。
こちらの質問に対しても嫌みの一つや二つ言われることも。

また５回コースを売りにしていますが、はじめから５回で終わるのか不安でカウンセリング時に質問しましたが、その際つるつるの腕を見せられ、私は５回でこの状態になりました、大体の方が５回で終わられてますと言われました。
が、施術を重ねる毎に「本当だろうか？」と思うようになり、再度同じことを聞いたら「それは人による、なんとも言えない、今うちのクリニックではやっと５回終えた方が出てきたところなので」とのことでした。
えっ！？って感じでした。

そして最近５回の施術を終えましたが、到底医療脱毛をしたと言えるレベルまでいきませんでした。
部位にもよりますが、全体的に元々脱毛してない毛の薄めの人位にしかなりませんでした。
最終的に５回で終わる人はいるんですか？と聞いたところ、大体の人は６回、８回の人が多いですと言われました。
ショックでした。
契約時の言葉、大嘘ですよね？

また、契約時に追加照射は普通の１回分よりかなりお安くできると聞いていたのですが、先日お値段を聞いたら全然そんなことなかったです。
むしろ５回コースの１回分より全然高いです。
５回コースの値段の1/3~1/2はします。
これにはさすがに怒りが湧きました。
このまま追加料金を払って８回脱毛を行ったら、80万以上かかります。
これだったら他で60万でできました。
結果的に他のとこより格安なんてことは絶対にないです！

私はこれからこの中途半端な状態でどうしたらいいのかと途方に暮れています...
本当に泣きたいです。
後悔してもしきれません。
どうかこの口コミが少しでも皆さんの役に立ちますように。

色んな脱毛サロンで話を聞き、レジーナクリニックでは２回目の来店で通うことに決めました。

初めは高評価も多く、大丈夫だろうと思っていましたが一回目のあとも普通に毛が生えてくる。看護師に言ってもまだ次が、まだ次がの繰り返し。5回やったらほんとに綺麗になるのかな？と思い耐え続けました。（来院の度に生えない旨は伝えました　）
4回目が終わり、予約もはんとしさきまでとれないため、毛を放置していたのですが、その間に通い始めくらいまでに伸びてきてしまいました。
カウンセリングをいれさせてもらい、見てもらったところ、硬毛化とのこと。1000人に1人の割合などと言われました。
40万払って、毛の量、質が変わらないと。
安いお金じゃないですよね？
保証くらいあってもいいと思いませんか？
しかも、毎回毛が変わらないと伝えさせていただいたのに今になって硬毛化？？舐めてんのかと思いました。
看護師も他の方が書いているように高圧的。
しかも打ち損じがかなりあります。
指摘するとｖｉｏなどあえて痛くされてるんじゃないかと思うくらいひっぱったり、剃れない部分を血が出るまでカミソリで削ったり。
脱毛の機械よりもカミソリの強さで血が出てしまった部分の方が痛かったです。
しかも施術時間の3分の1でおわり。適当すぎます。

正直、CMとかでやってて、皆安心して通えるかと思ってると思いますが、ほんとに最悪です。
40万かけて効果ゼロ。対応も悪い。予約も最短8ヶ月で完了とかありえません。
次の予約を取るのに8ヶ月の間違いです。
お金と時間の無駄でした。

口コミを調べて結構良さげだったので通ったのですが、40万以上払ってこの効果なの?ってくらい残念でした。全身＋顔で8回通ったのですが、普通に毛は生えてきます。最初よりは薄くはなりますが、逆に太く生えてくる毛が目立ちますし、二の腕から肩にかけての細かい毛は通う前と変わらず薄くもならずに生えているので、通わなきゃよかったと後悔しています。多分完璧にツルツルになるには15回以上は通わないとキツイと思います。
また、予約もめちゃくちゃ取りづらく、8回なのに2年近くかかりました。名古屋は途中で店舗が移転し部屋数が多くなったと書いてましたが、予約の取りづらさは変わらず、ひどい時は半年後とかでした。（いつでもいいと伝えています）金持ちになって暇な人しか通えないです。

最悪ですね
12回にしたので終わるまでに5年かかるのもバカバカしいので解約しました。80%返却と聞いていたのですが、手数料も取られて半分ぐらいしか戻ってきませんでした。
かなりがっかりしました。
解約システムも期限があるので、後から気づいても後の祭りです。

6万円の全身23箇所＋VIOで契約しましたが、VIO以外はいろいろ理由を付けられ照射対象にならないと言われ、実際に照射してもらえません。

特に産毛は照射対象ではないので、うなじ、二の腕、太もも、背中は照射してもらえませんでした。

結果的に1回12000円でVIOだけ照射のプランと同等です。

私が通っていた熊本院、お知らせもなく８月末に閉院してしまいました。
姉は役務期間内だったので返金がありましたが、私の方は昨年７月の契約で、１ヶ月程過ぎていたため返金も転院も無理とのことでした。
契約書を見ると役務期間が決まっていて、両者の合意で延長が可能と書いてあります。しかし、契約時に「この役務期間というのは解約ができる期間であって、過ぎてしまっても施術ができなくなるわけではありません」と説明を受けたので、意識していませんでした。役務期間過ぎての施術はあくまで院側の「サービス」にすぎないそうです。
レジーナはフランチャイズが多く、閉院しても本部は責任とってくれません！
ネットで色々調べて、レジーナだから契約したのに裏切られた気持ちです。おすすめしません。

他の人も書かれてますが、訪れる度に担当者が代わるせいで良い施術者も居れば最悪な施術者も居ます。
1回目と4回目の担当者が同じだったのですが、おざなりな説明しかされず紙ショーツもこちらから言わなければ使わせてくれませんでした。(腕と脚のコースでした)
1回目はワキ、4回目は鼠径部を、打ち漏れというより全く照射されなかったようで通常通り毛が生えてきました。
いい加減にも程があります。
他の施術者は丁寧で確実な施術をしてくれただけに残念でなりません。
効果についても、5回で100%減ると言い切る割に4回目が終わった今、80%減ってるはずなのにそんな実感はほとんどなく。
元よりは多少減ったかな程度です。
永久脱毛なんて無いんですね。
高い授業料になりました。追加契約は絶対にしません。