
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 脱毛サロンに比べるとやっぱり痛い
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気になっていた痛みは、我慢できる範囲ではありましたが、自分が思ったより痛かったです。全く痛くない部分もありました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 人気が出てきて予約しにくくなってきた
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予約がまったく取れません。特に電話での予約。施術後にお店で予約取る場合は大体取れますが。電話予約となると5ヶ月先とかになりました 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
高評価
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- 全身脱毛の料金が安い
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全身が20万円ちょっとという驚きの低価格だったので、そのまま契約をする事にしました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- スタッフが親切で施術も丁寧
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看護師さんは人当たりも良く、こちらの質問に対しても丁寧の答えてくれて信頼できました。緊張しやすい性格ですが、こちらの事を気遣って時々笑いを交えて会話をしてくれたりと、接客の教育がちゃんとなされているんだなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 院内がキレイで予約もとりやすい
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平日&日にちお任せならだいたい目安の2〜3ヶ月で予約が取れてます。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
脱毛初心者
全身の3回目が終了しました。
まだ数日しかたってないので効果の実感はわかりませんが、2回目では全身の毛は元気なままだなという印象。脚が生えない箇所がちょっとあるな〜でももともと疎らに生えてたかな〜、、と効果は特にありませんでした。
あと、不信感がずっと拭えないままです、、。
最初の説明では毛の周期は2カ月などと言っていたのに、
2回目以降の予約を取る際には、毛の周期的に3、4カ月開けるのが良いのでと4カ月後の予約となりました。
初心者なのでわかりませんがネットで調べても4カ月後が良いなどどこにも書いてなかったので、予約がいっぱいだからそう言ってるんだろうなと騙されてる気分で不信感がとてもありました。
前回照射漏れがあったと思うと伝えても、「毛の周期的に〜」と照射漏れではないと遠回しに言ってきました。
「照射漏れかな?と思ったら一度来ていただければもう一度照射しますので」みたいな対応が普通ですよね?
なんだか店員さんは良い人だと思うのですが会社的にそういう風に言えと言われてるんだろうなとレジーナクリニック に不信感がずっとあります。
とりあえず5回終わったらまたレビューします。
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対応が悪い
・申込時はテスト照射を依頼したが、しないまま返されそうになった。
・最初の説明の際に、ボディークリームで保湿を沢山してくるように言われたため、そーしていったら、保湿クリームは前日までにしないと、照射効果がでないと言われた。
・1回目の照射で対応した看護師が、長い爪でネイルをしており態度も悪く、打ち漏れがあった。
・2回目の予約時に生理と被るため下半身のみ予約変更をしようとしたら、VIOのみの変更を勧められた為、VIOのみ変更したところ、ヒップ等のショーツ周りをやらずに帰えされた。VIOの際にやってもらえるか確認したところ、通常はできないが、今回は特別にVIOとヒップのみであれば対応すると言われた。
毎回説明が違い、社員の連携も取れておらず、看護師の態度も悪い。
態度も対応も悪すぎる上、予約が全然取れず、最短で半年後と言われる。
まだ2回目のため、効果は分からないが、時間を戻せるなら他の病院を選びたい。
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3回のうち2回で打ち漏れされる
VIOで5回コース中の3回目。4回目の予約まで済んでいます。
●接客は、基本的に丁寧にしていただけます(人にもよる?)
●3回のうち、漏れがなかった(と思われる)のは最初の1回だけでした。
2回目、3回目は打ち漏らされたので、その度通わなきゃならず、その度その部分を写真に取られ、打ち漏れかどうか判断のため見せられる、という羞恥プレイ…(医師に見せる際は、その箇所だけで判断。顔はわからないようにされます。なので、プライバシー面は問題ない…かと)
ただし、打ち漏れの際の予約はわりとスムーズだった気がします
●施術スタッフの爪のデコがやばいくらいすごい人がいます。
伸ばしたりラメくらいなら何とも思いませんし、受付の人が、そんなでも別に、ですが、施術スタッフの爪です。
魔女みたいに長くておおきなストーンにリボンにゴテゴテの爪で施術されました。あんな爪で触られるの嫌すぎる…と思いつつ、チェンジもできず。
「せめて打ち漏れしないでほしい」と願っていましたが、ばっちり漏れてました。。。
●鼠径部(脚の付け根)部分は打ってもらえません!
私は自分で言うのもアレなくらいモサモサなので、それを人並みにしたかったのですが、脚の関節部分は「施術対象外」とのこと。
ここまで生えてるからキレイにしてほしかったのに、、、とわりと凹みました。
仕方ないからそこはAmaz●nでそんな感じのを購入して処理しています。
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ちょっと残念…
ずっと全身脱毛をしたくてお金を貯めて8回コースにしたけど、脇の濃い毛は腕と同じくらいの毛質になっただけで、他の部位は毛量も少なくならないし、ほとんど効果を感じなくて残念だった…。
もともと毛深くて肌を露出する服が着れないのが嫌で通ったけどここまで効果がないと値段も高いのにちょっと悲しくなりました。
保湿もしっかりして期間もあけての施術だったから、割と毛が濃い方の私でも効果が薄かったので毛が薄い方はもっと効果が出ないかも。
接客はすごく丁寧でとても居心地は良かったです!
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全く予約とれない上、キャンセルのペナルティ高すぎ
絶対におすすめしません。
まず、全く効果がありません。
産毛はもちろんなくなりませんし、普通の毛は少し細くなったぐらいで、VIOは一回目から何も変わりません。
またキャンセルのペナルティが高すぎます。
二日前にキャンセル待ちの連絡が来て、その日の20時までしかキャンセルできないってサービスが悪すぎます。
予約は基本半年に一回しかできないのでどうしてもキャンセルの待ちに飛び付いてしまうなか、
生理や体調不良など、自分ではどうしてもコントロールできない場合は考慮してほしいです。
スタッフの対応も悪いしここは友人には絶対におすすめしません。
今は医療脱毛サロンも増え、価格も安くなってきているので、サービスの悪いレジーナクリニックは絶対に辞めた方がいいです。
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気になるQ&A
融通がきかないわりに契約書は適当
照射部以外の皮膚が異常ということで当日に向こうの判断でキャンセル扱いにも関わらず一回分消化の扱い。看護師も医師もチャラチャラした格好、受付も人数はいるがお人形さんでフォローの言葉ひとつなく返されました。納得がいかず契約書を読み返すも、無断キャンセルや大幅な遅刻、生理以外の当日クリニック判断での中止も一回分消化になるとは記載なし。電話問い合わせするも規定です一点張り。本来無断キャンセルや遅刻への対応策としての一回消化なんでしょうけど本末転倒すぎです。大金払って当日まで準備している客に対して失礼極まりないと思います。移転して綺麗に見えますが外面だけ、中身はスカスカの接客対応。移転前も綺麗には見えましたが施術室の中をよく見ると埃まみれで掃除が行き届いてない。外面ばかりで金儲けしか考えてないです。おすすめしません。
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予約が取れない
施術内容に不満はありませんが、次回の予約が全く取れません。最短8ヶ月というので、行くことを決意したのに…カウセリングの際の説明と異なります。裏切られた感じがしました。気長に通う方にはオススメですが、私のように焦っている方にはあまりオススメできません。次回の予約が2ヶ月程度待つのであれば良いですが、約5ヶ月はあまりにもだと思います。店舗数を増やすなどしてぜひ対応して頂きたいです。予約が取りづらいことはレジーナクリニックの信頼を大きく下げることになると思います。
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後悔…
大阪院に通っています。
最初のカウンセリングでは契約取らないと、と必死なようで懇切丁寧にお話ししてくれます。
予約をコンスタントに取れるかが不安で聞いたら、「今はスタッフの増員、機械も新しくなったので2〜3ヶ月おきに予約は取れますので大丈夫です」と。
1回目の予約は比較的すぐに取れますが、2回目から次は5ヶ月さきとかになっちゃうんですがーって、話が違う。
その後も5ヶ月、6ヶ月待ちはザラです。
一番大事な脱毛の効果も、今4回照射終わりましたが特に効果は無く…あといつも照射漏れが必ずある。
受付も無駄に人が多いだけで客も見ずにパソコン見たり俯いたまま、挨拶。施術後受付でお待ち下さいと言われ待っていたのですがいつまで経っても何も言われず20分ぐらい待った時にさすがにおかしいなと思って受付に言いに行ったら、は?みたいな顔。
いや、ずっとあなたたちの目の前で待ってたんですが何も思わなかったんですか?
いかにも無能そうな集団でイライラします。
ここで使ったお金と時間正直返してほしいです。あと1回照射残ってますが、早く終わらせて他のクリニック移りたいです。
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本当に本当に予約取れません
VIO脱毛をしたく、いろいろ調べて院内が綺麗で知名度もあり、値段も妥当だと思いレジーナで契約。
・いいところ
スリッパ履き替えのため院内は綺麗で掃除も行き届いています。
清潔感はあります。
・気になるところ
部屋に案内される時に、名前呼ばれます。
VIO脱毛してますが、まだ施術中で下半身丸出しの状態で「次回のご予約は~」と聞かれます。
アテ漏れかも?と思い連絡。医師の診断をして再度あてるか決めると言われ来館日を決めた後に、その日の医師が男性だと言われる(VIOを男に見せるの?スタッフ感覚麻痺し過ぎ!もちろん日付変えてもらいました)
★契約しなければよかった後悔しているところ★
皆さん言ってますが予約取れません。本当に本当に本当に取れません。いつまで通うのかと思うくらい取れません。取れないことをカバーするようにキャンセル待ちを進められますが、3回目の施術まで1回もキャンセル待ちの連絡来たことがありません。
下半身丸出しで「次のご予約はいつ頃が希望ですか?」と聞かれ希望日言ってもその月全て予約で埋まってると言われます。
また生理前のためかなり痛みがありパワーを落としてもらいたいと言ったところ「前回よりパワー落とすので抜けない可能性があるけど了承して」と言われる。
この経験から次回麻酔をしたいというと「家で塗ってきて」といわれる。契約の時はクリニックで塗る、時間短縮したかったら家で塗ってきてもいい、と言われる。いい加減な説明に「またか、、、」となります。また麻酔でかぶれて施術できない場合、1回消化と言われる。
何かあるとすぐ1回消化されます。
生理不順なのでそのうち無駄に1回消えてしまいそうでこわいです。契約者が結構不利な条件が沢山あります。
機械はいいと思うので同じ機械を使ってる別のクリニックおすすめです。
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予約のキャンセル
心斎橋店で全身脱毛5回、VIO8回コースで契約しました。(現在全身終わり、VIO6回目)
多少薄くなったかなと感じますが、やはり濃いところは行かないと生えてきてる感じがします。
予約も電話でしか確認できず、待たされます。
何より最悪なのが1/5にVIO6回目を予約しましたが、1/1に予定より早く月経になったためキャンセルの電話をしても休診日で繋がらず繋がったのが1/4。変更したい旨を伝えると、消費扱いになりますとのこと。(2日前までに変更TELしてくださいとのことでした)
かけましたが休診日でつながらないのにどうしたらいいんですか?ときいても
無理ですの一旦ばり。さらには電話で伝えましたとかかっても来てない嘘をつかれ。
普段なら予約の事もあるので2日前での連絡はわかりますが、
年末年始で長い間繋がらないのにこの対応はどうかと思います。
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