レジーナクリニックの口コミ・評判 19ページ目

レジーナは全然予約が取れません。
料金も安めだしな、なんて思ってましたけど、早くて4ヶ月先、もしその予約日がダメなら更に4ヶ月先になります。
全然終わりが見えません。
私の場合は生理周期が合わずにズレてばかりで、上半身と下半身に分けて予約になってしまい倍の数をクリニックに行くことになってしまっています。
女性の方が対象なのだから、もう少し生理など考慮して欲しいです。
CMもしていますが、これ以上患者を増やしてどう予約できるようになるのか謎です。
また、特にVIOは照射漏れが多く感じます。毛が抜けず判明した時には、再照射の期間が過ぎているので最悪です。

お金を払ってしまったので諦めて通っています。これから通う人にはオススメできません。

クーリングオフを申し出た際、それまでの表向きの対応とは違うあからさまな不快感を示されたのが残念でした。
書面で済ませてしまえば簡単だったのですが、カウンセラーの応対に非常に好感を抱いていたこと、オフ後熟考した上で再度別のプランでお願いする心づもりであったことから、直接お電話致しました。
勿論ある程度予想はしていましたが、「クーリングオフ後再契約すると予約が取るのが難しくなる」はいただけません。契約実績に繋がる必死さからとはいえ、言い方を考えましょう。
表情が見えずとも感情はあっさりと声色に反映されるのですよ。
どんなにスキルを積んでも感情管理は難しいものですが、最後まで演じられるよう精進なさってください。
そして、今一度【クーリングオフ】と所謂【解約】のしっかりとした線引をお願いいたします。

理由がなにであれ、キャンセルをしたら1回消化になるところが、辛いです。
自分は大丈夫であろう、と契約しましたが、当日体調不良になり施術できませんでした。数万円無駄にしたと思うと辛い。
覚悟はしてましたが、思ったよりショックで、立ち直れていません。それ以外はいいクリニックですが、キャンセルに関して厳しいので、周りには勧められません。
8回やってもまだ生えてくるので、次は他のところを契約しようと思います。

全身、VIOがこの度5回目で最終回でした。今までで最低の対応で悲しかったです。

まず、部屋で服を脱いで施術者の方を待っていると、何故か施術者の方が二人入ってきました。(今までは4回とも一対一でマンツーマンでした。)「本日は二人で対応させていただきます。」とのこと。その時点で頭に“？”が浮かび戸惑いましたが、新人の方は見学と、メインの施術者のアシスタントをするのかな？とその時は思い直しました。ですが実際は逆で、メインの施術者が新人の方でその補佐を先輩らしき施術者がしていたと思います。
　メインの方が剃毛した後、アシスタントの方が剃り残しを手際良く剃っていたり、施術前にメインの施術者が「はい」と声掛けをしてから施術してくれるのですが、声掛けされたのに待っても施術が来ず不発…「申し訳ございません。」というやりとりが何度かあり、それがとても不安に感じました。今までの施術でそんな目に遭ったことが一度もなかったからです。最初のうちは機械トラブルかな？と思いましたが、何度かそれが続く度に不安が大きくなり、このメインの方が新人なんだと気づきとても怖くなりました。
　また、特に痛みの大きいVIOや自分の苦手な部位の施術を受ける際に、「痛い！」や「ゆっくりでお願いします。」と前もって言っておかないと強行突破されそうになり、それもとても怖かったです。（今までの施術者は体が痛くて揺れてしまった等の反応を見て対応してくれる配慮があったので、安心して施術が受けられました。）今回の施術者は人の体を扱っているというより、教科書の手順通りに施術を進めていっているというような実践の不慣れさを感じ、不安な気持ちがとても大きかったです。
脱毛は自分の体を無防備な状態で施術者に託します。また、頭からタオルを掛けられるため施術される部位やタイミングは、施術者の声掛けでしか判断できません。そのような状況だと、ただでさえ不安な状態なのに、二人同時に体の別々の場所を触られ、剃毛や施術をされるのは途中からとても不快でした。
新人の方はいずれはひとり立ちするために、実践経験を積まなければならないしそれが大切だということは理解しています。ただ、素人目から見てもまだその時期ではないのではないか？と感じました。また、実践経験するにしても、美容院のように無料モニターや割引をしたり、家族や職員に練習台になってもらう…などなど方法は色々あると思います。私は高いお金を払ってローンを組んでお客さんとして施術を受けに来ているのに、なんで新人の練習台のようなことをされたのか…と思うと怒りを感じます。レジーナの方からしたら「このお客さんは5回目で慣れているし、最終回だから仕上げのような感じで丁度いいわ。」といった感じなのでしょうか？いずれにしても、最後の最後で裏切られた気分です。
新人の方が悪いと言っているのではなく、レジーナが新人の運用方法を誤っていると感じます。

私自身は今回で終了のため、次回に活かすことができませんが、今現在通われている方や通うか悩んでいる方の参考になれたらと思います。またレジーナの方にはこのような意見があるということを心に留めておいてもらいたいのと今後のために改善を希望します。

追加契約時は個室にも通されず待合室で早口の説明からすぐに支払いをさせようとする。
説明も下手、早口過ぎて何を言っているのか分からず何度も聞き返した。質問に対する的確な返答がない。客側に寄り添う気持ちが1ミリも感じられない。
そこそこの値段を払うのだからそれなりの対応をしてほしい。
最初から早く終わりたい雰囲気がひしひしと伝わり非常に不愉快。

麻酔に関してもカウンリング時にとホームページに書いてあったのでお願いしたらおすすめできない、アレルギー等で塗って赤みが出たら照射できない、一回分消失と言われた。
それなら事前に試してから出来ますかと聞いたらそれもできない。麻酔できますなどと書かない方がいいのでは？
何でもかんでもすぐちょっとした事ですぐに照射を避けますと言われる印象。

とにかくカウンセリングの方の態度が気に入らなかった。不愉快。初回の方は大変よい接客でしたが台無しです。

まさか閉業するとは思わず、当日上野院に行ったら閉業しましたと紙が貼られていました。わざわざ上野院に行った時間の無駄、電話が1週間前にきてたけど、知らない番号だったから掛け直さなかった。せめてショートメール送るなり、また電話するなりしてほしかった。10月に閉業なのになぜ12月まで連絡してこなかったのか、対応が雑すぎる。電話したら自分で次の医院を決めて予約してくれとのこと。4ヶ月も待たされてやっと施術出来ると思ったのに、また待たされるの苦痛。こんな雑な対応だと分かっていたら絶対にここで契約していなかった。こんなに予約取りずらいなんて、契約して後悔。解約しても20％引かれた額しか戻ってこないし、本当にガッカリです。

8回コースで予約していました。
5回目までは蓄熱式とレーザーのものとどちらも交互に機械の割り振りがされていましたが、6回目以降の毛が薄くなってきたタイミングで、レーザーの機械のみになりました。
蓄熱式のものの方が産毛に有効というのは知っていましたが、レジーナは機械が選べずランダムでの割り振りです。
分かってはいましたが、こんなにも偏るものなのかと疑問に感じます。案の定効果を感じられずに終わってしまいました。

また、施術者によってかなりの差があることと、私語が多くとても不快です。
かなりの金額を払っていますが、追加契約は他のところで行いたいと思います。

脱毛中一旦止まった際、体の上にボンっと機械を投げるように置かれました。裸なのでびっくりしました。
あらゆる脱毛を体験しましたが、こんなこと初めてです。
体の上のバスタオルがあきらかにずり落ちてても無視
裸を気にするようでは施術はできませんが、せめて詐術していない部位はバスタオルをかけていてほしいのが本音です。
寒いですし、、
部位移動の際もバスタオルを動かすのが煩わしいのか、最終ほとんどかけてくれていなかったように思います。
効果ですが、5回あてたのに地元のの整形外科で3回した時よりも毛は残ってます。同じ機械だったので間違いないと思って、決めたのに。腕が悪いとしか考えられません。

いくつかの医療脱毛に通ってますが、レジーナは特に接客があまりよくなくいつも電話で予約するのも億劫です。
接客の質は人によりますが、上から目線の接客も多く、来院時に次の予約を取らない旨を伝えると、「でも〜ご存知の通り〜ギリギリの予約になると〜取りにくいですよ」と丁寧なのか馬鹿にしているのかよく分からない返答をされました。
足を怪我しており、そこを照射しないようにしていただきたいと伝えると、「このくらいなら大丈夫ですよ」と言われましたが、痛かったです。笑　
お値段はお安いですし、レジーナの言うような短期間で予約をとらず施術を行えば（基本的にいつも予約取りにくいので結局どんどんずれますが...）脱毛効果もありますので否定はしませんが、今は他にもお値ごろの病院があるのでそちらを確認してから契約を決めることをお勧めします。

契約時に予約する初回は希望日に予約が取れますが、2回目以降は4か月後以降。予約が取り難いという説明は契約時になく、もはや詐欺レベル。
先の予約になるので生理と被る可能性も高く、その際の予約取り直しは私の場合は2か月後。それも急な生理で前日朝一に連絡したら（規定上は2営業日前の夜8時）、一回分消化、で、また次に取れる予約が2か月後とのことで解約。

店舗や接客、効果には満足しましたが、運営が余りにも詐欺。解約手数料も高く、これなら単発で詐術の方がマシ。回数縛るから店舗側も調子に乗って予約後回しにするのだと思います。
とにかく酷い。