
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 脱毛サロンに比べるとやっぱり痛い
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気になっていた痛みは、我慢できる範囲ではありましたが、自分が思ったより痛かったです。全く痛くない部分もありました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 人気が出てきて予約しにくくなってきた
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予約がまったく取れません。特に電話での予約。施術後にお店で予約取る場合は大体取れますが。電話予約となると5ヶ月先とかになりました 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
高評価
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- 全身脱毛の料金が安い
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全身が20万円ちょっとという驚きの低価格だったので、そのまま契約をする事にしました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- スタッフが親切で施術も丁寧
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看護師さんは人当たりも良く、こちらの質問に対しても丁寧の答えてくれて信頼できました。緊張しやすい性格ですが、こちらの事を気遣って時々笑いを交えて会話をしてくれたりと、接客の教育がちゃんとなされているんだなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
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- 院内がキレイで予約もとりやすい
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平日&日にちお任せならだいたい目安の2〜3ヶ月で予約が取れてます。 引用:https://minhyo.jp/reginaclinic
期待しています!
銀座店の評判はあまり良くないと聞いていたので表参道の方へ行ったらとても対応が良かったです!!
最初はカウンセリングだけ行って、酷い勧誘もなく、また機会があれば来てくださいね!位でした!
その後やはりここに来たい、というのもあり契約に行った時も親切に色々な説明をしてくれました!
しかも予約も取りにくい訳ではありませんでした。
剃り残しを剃ってくれるのもありがたいです!私の場合かなり剃り残しがあったのかかなりやって頂いてしまいました、、、
腰らへんはとてもくすぐったかったですし、胸は恥ずかしかったりもしましたが、タオルをかけてもらい優しく話しかけてくれたので良かったです!
確かにまだ1回目しか終わっていないので効果が見られている訳ではありませんが、毛が濃い人ほど効果が見られるというのにも期待です!
肌荒れもなく、照射の次の日から湯船に浸かることが出来て照射してくれた人の技術も高いのかな?と思いました。
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蓄熱式、痛すぎました。
大阪梅田院に通っています。
全身+顔の2回目の施術を受けました。
私は初回の医師のカウンセリングにより蓄熱式のソプラノという機械での脱毛です。
初回より出力を上げますと伝えられ、痛すぎたら言ってくださいと前置きがありました。
うなじから始まりましたが、激しい痛みで体がビクッと動き
涙が出るほどでしたので「この出力はキツイです」と伝えました。
出力を下げますねと言われましたが、あまり変わったようには思えず涙が出る痛みは続きました。
痛みと恐怖で体はブルブル震えていました。
うつ伏せになっていたのでそのスタッフは私が泣いていることには気づいていないようでした。
その後何度も「痛いです」「キツイです」と伝えましたが「あと少しだけ」と、痛いと伝えてから何周も照射され辛い思いをしました。
最後、顔の施術も耐えられないほど痛く、意図せず顔が動いてしまうほどでしたが「動かないでくださいね」と頭を押さえられました。
痛みと、痛みを伝えても変わらない対応に絶望し涙が止まりませんでした。
最後、顔の施術が終わりゴーグルを取るとようやく私が泣いていることに気づいたようで「ごめんなさい」と告げられましたが
「効果を高めるためにと思って…」と言い訳されました。
その後着替えながらも涙は止まらず、
泣き止んでから待合室に戻りましたがそのスタッフの姿はなく
他のスタッフさんからも声掛けはありませんでした。
おそらくこのことを他のスタッフさんに共有していなかったのではないでしょうか。
帰り際もそのスタッフは現れず、通常通り予約を取って帰りました。
まだコースは3回分残っており、次は3月に施術の予約を取りましたが、
次回の施術が本当に恐怖です。
トラウマになり、昨日もふとした瞬間に記憶が蘇り苦しい思いをしました。
麻酔クリームを使用してもらえることも
伝えられなかったので後から知りました。
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ミスを客のせいにする
名古屋には最近分院ができ、本院と分院で2店舗分けられているが予約は共通となっており、今回は本院、次回は分院ということが起こりうるシステムになっている。メールで施術のお知らせが来るが、本院の名前でしか書かれていない。15分前に到着し受付カードを渡したが、10分待たされた後に別の店舗だからそちらに行けと言われ、開始時間に間に合わなければ、同意はしていなくとも勝手に同意したことにされ施術時間から時間が引かれる。そのあとは嫌味を言われながら時間短縮のため雑な施術をされる。数ヶ月先の予約の際に口頭で言われるのみで、以降は店舗の知らせがない上に、到着してからすぐに確認し客に伝えれば店舗が違っても間に合うはずにも関わらず、ギリギリにしか確認してもらえず、施術時間から引かれる。
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最悪なサロンです。
全身脱毛+VIO5回コースに通っていました。スタッフの方も優しい対応で、凄く気持ちの良い施術をさせて頂いておりました。2回目が終了し、3回目の予約を取ろうとしたところ、事後報告の急な閉店メールが届き、返金も転院もできないとのこと。残りの回数分はどうすることもできないとの内容。レジーナクリニック側の問題なのに患者も巻き込まれた感じでした。納得いかず問い合わせを何回もし、ようやく連絡がつき、どういう対応をしていくか検討してまた連絡するからもう2ヶ月以上音沙汰なし。大金を払って契約したのに詐欺まがいなことをされました。私以外にも被害者が沢山居ました。どうか被害者がこれ以上でませんように。
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残念な点が多いです
現在渋谷院にて全身脱毛中です。基本的に看護師や受付のスタッフは対応が悪いです。本日は受付の場所でスタッフが立ちながらアイスを食べていました。私(患者)に気づくとカーテンに隠れていました。以前は勤務中にも関わらず堂々とスマホをいじっていました。施術にはやはりスタッフの個人差もありますが、キレイモも通っていた身からすると、圧倒的に施術中の声掛けや技術では劣っています。大手かつ大金も払っているのでそれなりに期待していましたがかなり残念です。
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気になるQ&A
カウンセリングが親切
メアリクリニックさんと他のクリニックさんへカウンセリングへ行きました。
レジーナクリニックのスタッフさんは、
デメリット(医療ローンの利子が高いということなども)きちんと説明してくれましたし、その場での契約を強引に求めることはありませんでした。
他のクリニックさんでは、その場で契約を迫られる態度をとられたり、ひどいものだったので、それを思うとレジーナさんはとても親切です。
引っ越し予定ができてしまい、契約には至りませんでしたが、予定がなければレジーナさんと契約したかったです。
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接客態度最悪
受付・施術をしてくれる方が皆態度が悪い。
カウンセリングをしてくれた方は本当に愛想も良く、
嫌な顔をせず質問にも答えてくれて好印象だったのに非常に残念。
次の予約を入れる際もこちらに「◯月◯日の◯時からで大丈夫ですか?」等の確認もなく診察券を閉じたまま「次の予約とりましたので」と言われ確認も何もない。
まだ靴も履いていなく、診察券もしまっていないのにエレベーターを開けられ「ありがとうございましたー」と言われる。早く帰れオーラが凄く,とても不愉快。
とても人気でカウンセリングの際も好印象だった分とても残念。現在3回終わっているが3回とも接客が最悪。
契約を取ってお金を貰ったら終了なんだな。と思いました。
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脱毛効果があまりない
全身vio2回目の照射が終わったが効果が感じられない。毛が生える範囲が増えた気がする。
また、照射漏れも多いので少し雑なのかなと思う。
予約は土日はとれないので6ヶ月ほど空いてしまうので脱毛周期がと説明するわりにはその辺りの考慮はない。
vioに関しては自分で考えてくれのスタンスなので他のお店をおすすめする。
接客はマニュアル通りなので可もなく不可もなくといった感じ。
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はじめての医療脱毛
以前エステでフラッシュ脱毛を部分的に受けていましたが、かなり通ってもまだでてくるので、昔よりかなり安価になった医療脱毛に乗り換えました。
契約したときはかなり安い!と思ったのですが、探せば他にも安いところがあるみたいですね。でも蓄熱メインよりアレキがよかったので結果良かったと思います。
痛みが気になっていましたが、耐えられるほうなので大丈夫でした。顔にあてるときはパシュッという音にちょっとびくっとしました。
まだ3回目ですが今のところ効果は満足です。こうなってくるとレーザーに反応しない透明な産毛が気になってしまいますね笑。
あと、一人暮らしなので背中はどうしても自力で剃れないので、無料で剃ってくれるのはありがたかったです。時間は削られますが、そんなにかからないので気にならなかったです。
ただ、わたしは土日祝にしか通えないので、予約はちょっと取りにくかったのが困りました。
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追加契約時間かかりすぎ
全身5回終了後、追加契約をお願いする為に電話すると、予約を取るにはお金を払いに1度来てくださいとの事。 その際に私が希望している部位の追加1回の金額はこちらの金額になります。と口頭説明がありました。 来店するとネットには載っていなかった2回、3回分のコースがあり、担当者はそっちの方が安いです!と言うけど、値段を確認すると何故か1回分毎回払うよりまとめて支払った方が1回分の値段が高い… 担当者に指摘すると確認してきます!と言われ待つこと5分。結局金額は合っていて、1回ずつの方が安いなんて知りませんでした!と言う始末… そういえば1回の金額も電話で言われた金額より高い… その事を指摘すると、また確認します!と言われ5分ぐらい待たされて、電話では値上がり前の料金を伝えてしまったとの事。 何のために電話でいくらかかるか伝えたんだよ… お金持ってなかったらどうするつもりだったのさ…で、お金払って契約してやっと予約まで辿りついたら、空いてる日訪ねただけなのに全然帰ってこない。やっと戻ってきたと思ったら直近は今週の土曜日になるとの事。毛周期的にそんなに短くて大丈夫なのか尋ねたら、担当者がこの日は早すぎてダメですね。との事。何で客に指摘されてるの? で、また待たされてやっと戻ってきたら最短がまさかのそこから1ヶ月後… とりあえず契約したけどうーんって感じ。 色々聞いた私も悪いかもしれないけどまさかのお金払って予約取るまでに1時間もかかって、流石に酷いと感じました。今回の担当者がたまたま悪かったのか分かりませんが、 今までこんな事無かったし、効果もそこそこあったのにショックでした。
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