オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 6ページ目

【タイヤ交換】
オートバックスでタイヤ交換後、右リア側のボルトだけ全く違うものに変わっていた。
イエローハットの店員に言われて初めて気がついたので何も言えず。

【スピーカー取り付け】
カロッツェリアのスピーカーを前後取り付け依頼をした。
帰宅後、内張外して確認したら、4スピーカーのうち1スピーカーが緩衝材のスポンジを取り付けて無かった。

【カーナビ取り付け】
VOXY80系の納車当日にナビ取り付け依頼をし、施工後1週間後に雨が降った際、バックドアから雨漏り。
ケーブルカバーがちゃんと取り付け不備で雨漏りしていた。
新車がびしょ濡れ。

以上の事からオススメはしない。

部品交換などは最低限で安くできました。
しかし、見積もりしてもらってその場で予約しようとしたら、1ヶ月以上先の予約はできないと。
時期を待ってwebから予約して、車検入庫予約完了のメールくる。
予約日に行ったら、webからは見積もり予約しかできないと・・・。車検入庫予約完了のメール見せたら渋々受付けたが、翌日の夕方になるとかふざけたこと言う。お前の後ろにある60分車検のノボリはなんなんだ？　翌日午前中仕上がりで話をつけたが、予定が狂う。
webのメールフォームから実名でクレーム入れたけど、なんの音沙汰もなし。2度とイカネ。

車検予約をなるべく早くと、思って13時にしました。ところが終了予定時間は19時から19時過ぎらしい。
だいたい、オートバックスがある周辺はあまり店があるわけでも無く時間潰すのが大変。
途中、16時頃店にいくとあれ？駐車場に止めてあるではないか。店員に聞くと作業は終わってるが書類をその日の車検対象車をまとめて作成するので書類の作成待ちだと。
これだけでも、どうかと思うがなんと駐車場に止めてある車はボンネットが全て空いている。店員の目が届かない場所に止めてあるにもかかわらず。
イタズラされた場合の補償は、どうなるのだろうか？

１日預けて終わる予定で車検に出したのに、翌日指定した時間に行っても終わってなかった。

理由は部品が外れず、交換が出来ていないとの事。

店に着いたときピットの外の駐車場に停めていたので終わったんだなと思ったのに、確認の為に待たされた挙げ句、終わっていないし、当日中に終わる予定も無いのに、電話連絡は無し。

今日、受け取りに行ったら流石に作業は完了していた。終わったのは14時頃との事。

店側の不手際で1日半の予定が台無しになったので、謝罪やそれなりのお詫びは期待したのですが、謝罪は無く最初の見積り金額を請求されました。

今後、この店を利用する事は無いです。

最低の対応でした。

久しぶりにオートバックスでレカロシートを買いました、昔はシートのコーナー行くと店員がきちんと対応してくれたのに今回店員を何とか捕まえて対応してもらおうとしたら、カード取って待って下さい、20分ぐらい待ってやっと対応ところがかなりの塩対応頭、頭にきて文句言おうと！横から嫁さんストップが入り終了、ニ席で40万円近い買い物するのにこの対応、35年前もレカロ買ったけど昔の方が気持ち良く買えた気がします、オートバックスも車検や車の販売とかもやってるからレカロシートニ席売るぐらい屁でも無いのかな。

車のシートをスポーツシートに交換しようと思いオートバックスに行き近くの店員に声掛けしたところ、ろくに話も聞かず売場付近の人間に聞いてほしいと言いながら面倒くさそうに行ってしまいました。
場所も分からずようやく探し当てた売場には誰もおらず馬鹿馬鹿しくなり帰りました。
結局、対応の良い他の店で助手席と運転席の両方をレカロシートと交換しました。
オートバックスの店員のレベル低さは聞いていましたが本当なんですね。びっくりしました。
二度とオートバックスで買物をすることはないでしょう。

昨日、車検をやってもらい、いろいろ気分が良かったのでネット評判を書こうと思い、ここにたどりつきました。
もう５～６回はオートバックスで車検をやってもらってます。最初は札幌、転勤して板橋、ここ何回かは交通の便がいい王子神谷を利用しています。どこもサービスレベルはほぼ一定、見積りと車検に至るまでの手順もスムーズ（使ってるシステムも優秀なのでしょう）、実際の車検時間も早い、ディーラーに比べたら数段安い、無料ウォッシャー液、おまけのティッシュとか、個人的には◎の評価です。しかし、ここでの皆さんの評価が辛口なのでちょっとびっくりです。
このサービスレベルを全国展開できるって相当すごいことだと思うんですけどね。

車検をオートバックスでお願いした時は対応が良かったが、その後１か月でエンジンの調子が悪くなり点検をお願いしたくて、電話をすると、「うちはお店で売ってる商品を購入してもらい、それを取り付けたり、交換するのがメインの仕事だから」と、明らかに点検するのがめんどうな様子。

車のメーカーを聞かれたので答えたら、さらに態度が悪くなり、専用の調べるものがない、すぐに対応できないとか、しかも偉そうな態度が大変不快でした。

整備士といっても、技術も志も低いんだろうなと感じました。

とにかく不快で信頼できないお店です。

オートバックス三鷹店
10年以上前は商品の豊富さ、スタッフの対応の良さがあり何かある度にナビやその他のパーツを購入して良く取り付けて貰いました。
仕事も丁寧でした。
しかし最近は店内も品数も少ない、スタッフの対応も悪い、(新人風のスタッフの方に商品の事で尋ねていると分からない見たいで先輩スタッフに聞くと怒鳴る、怒る、教えない)こちらまで気分が悪くなりました。
取り付けも昔の丁寧さは無くなりどちらかと言うとヤッツケに近く酷いです。
経営陣が変わったのですかね？

気分が悪くなるのでイエローハットに行ってます。

オイル交換を、しました。オイルが気になり確認するとゲージの半分より下にしか入ってない。店に、問い合わせの電話をすると電話を最初に出た相手の話し方が上から目線？とゆーか、口調が凄く偉そうに聞こえました。それで、ピットの方に変わると言われ話しをしたんですが車を見さして欲しいって言われました。正直、信用がもうないので今更見られてもと思い断りました。オートバックスの、定員さんがみんなそうだとは思いませんがこんな事してたら客減りますよ。接客業で、ご飯食べてるならもっとまともな接客したがいいと思います。