オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 5ページ目

今回R22スーパーオートバックスに車検を頼んだのだが13時に車を入れてくださいとのことだったので12時30分に受付しました。
連絡がないので18時に見に行くと車は元の駐車場から動いていない事が判明し店員に確認するとまだ対応出来ないんですとの回答でした。
まさか6時間もなにもしてないなんてあり得ないし連絡もないんですよ？
客なめてますよね❗結局20時に終了の連絡ありましたが洗車もしてないし3日前に交換したタイヤの溝も8ミリとか書かれてたし点検してないよね？
こんないい加減な対応するんだったら車検整備資格取り消しされてしまえ😠
もう二度とR22スーパーオートバックスには出しません。

ナビが不良品だった。
返品は箱がないのでできないため、交換になるとのことで確認の上連絡しますといったまま1週間以上連絡なし。
こちらから連絡するとその担当者がいないからわからないと・・・・。
（車内で情報の共有すらできていない）
お店に車をもっていったら車の仕様のせいだと言われる。

車の販売会社及びカーナビの製造会社にきいたところ、車のせいではないということで
カーナビのメーカーが直接修理交換に応じてくれることになりました。

売ったらその後の商品がどうなろうと関係ないし、交換などという1円にもならない作業は
頑としてしたくないお店なのだということがよく伝わりました。
みなさんも気を付けてください。

埼玉県戸田市のスーパーオートバックス、ネットでダイヤホイールを購入して、中古のため不安だったからバランスを見てもらいたくて訪問。ホイールコーナーの座ってる人に質問した。持ち込みが嫌なんだろうけど、めんどくさそう(やりたくなさそう)に説明。取り付けはできない、バランスだけなら1本1100円とのこと。予約も出来ないから来て待つしかないとのこと。最後にホイールナットがどこにあるか聞いたが、席から立ちもせずに向こうにありますだって。終始めんどくさそう。会員にもなってるし、今まで色々購入もした。その人だけかもしれないけど、もう買うことも相談もしないね。

今回 車の購入をしました。
納車後すぐに 電格ミラーが動かなくなり修理。
後部座席のシートベルトも 壊れていて 伸びっぱなしで 戻らなくて修理。
その後 反対側のミラーも閉まらなくなり修理。
修理しても ぐらついたままなので お店に連絡。
何度連絡しても 電話は繋がらず 修理までに2ヶ月以上 連絡待ち。
やっと 連絡がついたかと思ったら もう修理終わってるかと思いました!
えっ?部品入ったら連絡入れます だったはず。
呆れて言葉もないです。
残ったのは嫌な気分だけ。
もう二度と信用して お願いしません。

フロアの女性の接客も最悪です。
ほんとに 上から目線で 対応悪過ぎて 二度と行きません。
コソコソ話してる暇があったら もっと接客を学ぶべきです。

大阪某所の店舗にてオイル交換とタイヤ交換で予約していたので予約時間の10分前に到着したがレジがかなり混んでおり15分程並んでようやく自分の番に。
レジ担当のおばさんに予約時間を過ぎてると小言を言われる。
タイヤ交換の予約がちゃんと取れていなかったため５時間後の作業しか無理と言われ、何とかならないかとやりとりをしていると店長が出てくる。
その店長がかなり高圧的な態度でとても店の人間の対応ではなかった。
こっちが喋っていても食い気味に話を被せてきて、メンチをきってくる。
とても怖かったです。
オートバックスには二度と行きません。
皆さんもお気をつけ下さい。

【タイヤ交換】
オートバックスでタイヤ交換後、右リア側のボルトだけ全く違うものに変わっていた。
イエローハットの店員に言われて初めて気がついたので何も言えず。

【スピーカー取り付け】
カロッツェリアのスピーカーを前後取り付け依頼をした。
帰宅後、内張外して確認したら、4スピーカーのうち1スピーカーが緩衝材のスポンジを取り付けて無かった。

【カーナビ取り付け】
VOXY80系の納車当日にナビ取り付け依頼をし、施工後1週間後に雨が降った際、バックドアから雨漏り。
ケーブルカバーがちゃんと取り付け不備で雨漏りしていた。
新車がびしょ濡れ。

以上の事からオススメはしない。

部品交換などは最低限で安くできました。
しかし、見積もりしてもらってその場で予約しようとしたら、1ヶ月以上先の予約はできないと。
時期を待ってwebから予約して、車検入庫予約完了のメールくる。
予約日に行ったら、webからは見積もり予約しかできないと・・・。車検入庫予約完了のメール見せたら渋々受付けたが、翌日の夕方になるとかふざけたこと言う。お前の後ろにある60分車検のノボリはなんなんだ？　翌日午前中仕上がりで話をつけたが、予定が狂う。
webのメールフォームから実名でクレーム入れたけど、なんの音沙汰もなし。2度とイカネ。

車検予約をなるべく早くと、思って13時にしました。ところが終了予定時間は19時から19時過ぎらしい。
だいたい、オートバックスがある周辺はあまり店があるわけでも無く時間潰すのが大変。
途中、16時頃店にいくとあれ？駐車場に止めてあるではないか。店員に聞くと作業は終わってるが書類をその日の車検対象車をまとめて作成するので書類の作成待ちだと。
これだけでも、どうかと思うがなんと駐車場に止めてある車はボンネットが全て空いている。店員の目が届かない場所に止めてあるにもかかわらず。
イタズラされた場合の補償は、どうなるのだろうか？

１日預けて終わる予定で車検に出したのに、翌日指定した時間に行っても終わってなかった。

理由は部品が外れず、交換が出来ていないとの事。

店に着いたときピットの外の駐車場に停めていたので終わったんだなと思ったのに、確認の為に待たされた挙げ句、終わっていないし、当日中に終わる予定も無いのに、電話連絡は無し。

今日、受け取りに行ったら流石に作業は完了していた。終わったのは14時頃との事。

店側の不手際で1日半の予定が台無しになったので、謝罪やそれなりのお詫びは期待したのですが、謝罪は無く最初の見積り金額を請求されました。

今後、この店を利用する事は無いです。

最低の対応でした。

久しぶりにオートバックスでレカロシートを買いました、昔はシートのコーナー行くと店員がきちんと対応してくれたのに今回店員を何とか捕まえて対応してもらおうとしたら、カード取って待って下さい、20分ぐらい待ってやっと対応ところがかなりの塩対応頭、頭にきて文句言おうと！横から嫁さんストップが入り終了、ニ席で40万円近い買い物するのにこの対応、35年前もレカロ買ったけど昔の方が気持ち良く買えた気がします、オートバックスも車検や車の販売とかもやってるからレカロシートニ席売るぐらい屁でも無いのかな。