オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 7ページ目

ディラーで買うよりも、オプションサービスが多いオートバックスで新車を購入しましたが、操作方法やコネクトサービスなどで分からないことを尋ねても答えられないこともあり、近くのディーラーで教えてもらう機会が多くなりました。そのディーラーでは直接購入したわけではないので顧客とは異なり力の入れ方が少し違うような感じです。こんな気まずい思いをするようでしたら最初からディラーで買っておけばよかったと思いました。

金曜日にバッテリー買って交換してもらいました。土曜日は乗らずで、日曜日に乗って色々と買い物に行きました。最後に行ったホームセンターから帰ろうと車に乗りエンジンかけたら、うんともすんとも言わず。JAF呼んでエンジンかけてもらい、ディーラーに持って行ったらバッテリー交換の時の対処が悪く、青カビも取らずにつけてるからと言われ、オートバックスに電話したが、拉致があかず最悪👎👎😒もう二度とオートバックスに車預けるのはごめんです💦

タイヤ交換後3日でパンク。イタズラ原因と言われたが自宅鍵付立駐の為、該当期間にイタズラの可能性はかなり低い。まぁ初期不良は認めないだろが追加で2本買わされたのでコスパも非常に悪い。
初期不良の可能性も含めて対応お願いしてもうちに赤字きれって言うんですか、って逆ギレされたので車乗り出して以来お世話になってましたがもう利用しないこととしました。金額だけでなく対応も含め何が赤字になるのかしっかり理解した方がよいと思います。

7月に早期冬タイヤのイベントがあり、スタッドレスタイヤを注文した。1～2週間で連絡しますとのこと。
一向に連絡がない。そろそろタイヤも交換しなくてはと思い、お買い物ついでにオートバックスに納期の確認に行った。どうやら伝票を無くした？みたいで、私の控えをコピーし、新たに伝票を作成しますとのこと。
びっくりしたのは「明日にはお渡しできます」と言われ、月末にディーラーに点検ついでにタイヤも交換するのでその時で良いと伝えたら、「1週間はお取り置きできないきまりです」と言われた。てかさ、散々待たしといて、連絡1つなく、きまりってなんだよそのくらい融通きかせろよ。いい加減すぎる。
こんな事なら他社で買えばよかった。。

もう何年もオートバックス利用しなかったんですが、ある商品を買いに行ったんですが、やっぱり昔と全然変わってないんですよ　店員の接客態度が　客の要望は全然聞かずのセールス　間違って買っても　一切返品交換は出来ませんの一点張り　安いから買っても後で後悔するし気分も悪くなるし　値段は高いけどカー用品はディラーで買うべきだと思いますね　安心だしね　オートバックスで買うのは　洗車用品ぐらいだろうね　

車どうのこうのではなく、なにより店員が最悪。
今まで、何度か利用したがもう二度といきません。
見下す。説明してくれない。そんなことも知らないのか、と言わんばかりの態度。ほんとならば訴えてもいいレベルのこともありました。私はショックをうけトラウマです。
みなさんもこうなってほしくはないので、どうか車屋はしっかりとみきわめてほしいです。自分が大切に乗っている車ですもん、信用しているところにみてもらってください。

ディーラーで車の見積もりをしていたが、他ではどうなのかなと思い聞きに行ったが、購入する意思がないとわかった途端に、態度を急変させ顔にまで分かりやすく表情が出てました。

確かに冷やかしと思われるでしょうけど知りたいので教えてもらいにいったのに、あの態度は接客として最低だと思いました。

二度と商品購入ですら利用しないと決めました。

東京の西寄りのスーパーオートバックスです。

SA高槻店でスタッドレスタイヤの見積りお願いした所、同じオートバックスの高槻北店やネット販売価格より10万上乗せした値段を提示され、ひつこく勧められた。
まさかこんな大手の会社で、犯罪紛いな目にあうとは思っていなかったのでショックです。皆さんも気をつけて下さい

オートバックス桶川店にネットで車検予約をしました。
見積や台車、引取の日時が心配だったので、こちらから電話をしたところ、全て当日でかまわない。ただ、前もって来店し手続きすると当日の時間節約になると言われたので、来店した。
すると別の担当者が、陸運局に行って前もって○○検査しろとか、以前取り付けだ◯◯の証明書を提出しろとかと言われた。そちらでできないのかと聞いたら、陸運局にいくことはできない。自分で行くようにと言われた。車検を何度もとうしているが、こんな対応は初めてです。
電話では全て当日で良いと言われたと言ったら、私が電話を受けたわけではないのでわからない。車検同日車を持ってきたら車検はどうなるのかと聞いたら、車検ば受けられないと言われた（謝るのでもなく、当然のように）
電話で言われた通りに直接当日行ったら１日無駄になるところでした。
店員の対応に呆れるばかりです。

カーオーディオ、ドライブレコーダー、リアヴューカメラを取り付けました。
スーパーオートバックス横浜ベイサイド店です。
3月下旬に発注しましたがコロナの影響で最初に希望したメーカーの在庫が品薄だったためカーオーディオの納期が遅れることわかりました。そのため別メーカーの商品に変更しましたが、変更も快く引き受けてくれました。取り付けにかかった代金総額もディーラーで見積もった価格よりかなり割安で取り付けすることができました。音質や使い勝手も満足しています。購入後1週間以内の時点でカーオーディオのディスプレイに３cm程の傷がついていることがわかりました。見る角度によっては傷が目立つ状態でしたのでご担当者に相談したところ、メーカー保障で交換して頂くことが出来ました。今回発注から取り付けと傷がついていたための交換のプロセスで対応もスムーズで満足した買い物ができたと思います。