ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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署名した覚えのない注文書
購入当時は納車は遅れぎみであったが値引きなどしてくれたイメージだった。
乗るだけパックというサービスがあり、タイヤ交換やエレメント交換などのサービスが受けられるものがあるのだがいざそれを使おうと思ったらサービスに入っていないと言われた。
購入時の注文書を見たらしっかり記載されているのだがビックモーターの提出してきた注文書には入っていない状況だった。
また、ビックモーターに提出された注文書は署名した覚えのない注文書で筆跡もまるで違うものだった。
私文書偽造のようなことをされかなり不愉快でした。
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ここで買うのはやめた方がいい
購入前は保証10年付けられますと言い営業しておきながら、いざ見積もり出してもらう時になって貿易関係の車両には保証は一年しか付けられないとの事。評判が悪いので見積もりもよく確認すると頼んでもないボディコートが勝手につけられている。
納車日前日に任意保険を任せている他社から車検証のコピーが送られて来ないから確認してほしいと連絡があり確認の電話をすると納車日遅れますとの事。なぜ納車日前日にこちらが連絡するまで連絡しないのか。そして自宅まで配送しますとの事だったのに急に来店して欲しいと言い始める。客が神とは思わないが、さすがに客舐めすぎでしょ
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詐欺まがいな行為
買取査定も酷かったですが
それよりも販売がヤバかったです。
終始相手のペースで勝手に話が進み、買うとも言っていなければ契約書すら書いていないのに何故買うことになってるの？笑
キャンセルできません。クーリングオフもできません。
そもそもクーリングオフの説明しとらんがな！
都合が悪くなるとトボケる。
詐欺に近いです。
私から言えるのは交渉中だからとは言え絶対に現金を一円でも払ってはいけません。返すと言いますがまず返されません。
他にも書きたいことはありますが、とにかく近づかないのが一番だと思います。
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信頼できない
手頃なのがあったが前の人が若葉？ぽく擦り傷があった、営業に聞いたら無償で塗装しますというので決定。
翌日よくみたら反対側にも擦り傷発見、営業いわく修理は１箇所のみ!釈然としないが有償を了解。
以前乗っていた車はノッキング音がひどくメーカー持ち込んでも治らないため廃車することにした、が廃車証明が届かない。
別の手続きするために督促してもうやむや、やっと届いたので確認したらなんと転売してた!
あの車買ったひどく苦労してるだろうな。
購入したときも入金したのに営業からの連絡もなし、色々な保証も提案されたが信頼できず関係を絶ちました!
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商談中に放置されました。
ネット検索でほしい車種があったので、見に行きました。
見積もりを出してもらい、買おうかどうか悩んでいたら、店員の方が「ちょっと待っててください」と言い、席を離れていきました。
そのまま20分程戻ってこなかったので、頭にきて受付カウンターの方に「スタッフの方が、どこか行かれて戻ってこないので、もう帰りますね」と伝え店を出ました。
忙しかったのかもしれませんが、商談中に放置するなんて有りえません。
そもそも、スタッフの方からは名刺すら渡されませんでした。
いくら値段が安くても、このような対応をされると買う気が失せます。
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契約の時画面見たでしょ
オイル交換の際に気になる音を伝え見て貰った。結局２時間待って修理が必要と。保証期間が３ヶ月で過ぎてますと告げられ、は？購入から４ヶ月しか経ってないのに？営業に聞かないととの事で電話しても返信なし。これは毎度。店に行き案内の人に聞くと距離によって保証期間が違うと。初めて聞いた。翌日担当から連絡貰えるよう約束、やっと電話がきたが全て伝えている、契約の際画面で見たでしょと。聞いてないは全く無視で、みんな見てない聞いてないと言ってくると。じゃあそうゆう人が沢山いるんですねと言うと、クレマーが言ってくると。契約時にやってもない手数料があったり、次に見た書類には他の項目に加算されていたりと信用どうこう以前の対応に怒りしかない。女一人で行ったのもいけなかった。
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お客様をなめてる
千葉県の酒々井店の若い男の店員に車1台売り、その後2台購入する。購入する前に早く手続きしたがり、説明も全く下手くそで、内容も理解できずでした。挨拶もなってなく、自宅に届けてもらった時も到着時間の連絡もギリギリ、夜遅くなり、真っ暗の中で到着。もっと早く前倒しにできたはず。届いた車の細かい質問にもめんどくさく返答。信頼度ゼロ、態度は悪く、もう二度とビックモーターに関わるのはやめました。酒々井店の若い男が担当者になったら、必ず変更してもらわなきゃ損します。自分もわきが甘く、他店で取引すれば良かったと、大きな後悔しています。ビックモーターには不信感しかありません。
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ありえない
今まで中古車を何台か買いましたが1番ダメでした。
・諸費用が高い
・納車時内窓汚い
・洗車が雑
・点検ステッカーなし
・車検後納車でしたが車検ステッカー前のまま貼り替えてない
・助手席パワーウインドーAUTO機能故障
・ハンドルセンター結構なズレ
・ハンドルセンターズレてるので納車後2日目に担当営業に電話
したら「あ、そうですか。また持って来てください。」とあっ
気ない態度。「申し訳ございません。」って謝罪がない。あり
えない。
・直してもらったはいいがまだズレており完璧に直っていない
・記録簿にはエアクリ交換になっているが実際納車後2日目に確 認してみたら真っ黒→替えてない
などなどホントに車検整備ちゃんとしてるの？と疑いたくなる内容です。欲しい車があったから仕方なく買いましたが、もう2度と買いませんし入庫もしません。
自分で手直しし友人に協力してもらいながら良いコンディションにしていこうと思います。
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最悪です…
中古車を購入しました。
購入前後の対応の違いに愕然としました。購入前は、親切にしてくださったのに、購入後はこちらの伝言さえも伝わっていない始末。
また、業務の連携が取れていないため、連絡ミスが頻繁にあります。折り返しの電話連絡さえ来ないというのは、もう会社として終わっていると思います。
担当がいないと、他の人では協力する気もないようで、簡単な質問でも、担当でないと答えられません。来週、担当が出勤したら折り返し連絡します。また音沙汰無し。
ハズレの店舗だったのかと思いきや、どうやら会社全体の問題のようですね。
ここはヤバイ…
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私は満足してます
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
2018年に2年落ちのスバル ⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎を購入しました、ウェブでディーラー2社から同じ条件で見積もりを取り検討してBMに決めました。予算を少しオーバーしていたけど交渉して当月納車を条件にして予算内で契約（下取り含めて10数万円の値引き）
【良かった点】
契約前の実車確認の時にフロントに傷があり納車までに直す約束でしたが納車に間に合わず，その事を後で送られたアンケートに書いたら本社？から電話があり、謝罪の上改めて板金塗装してくれました。この事を含めて全体の対応に満足しています
【気になった点】
昨日二回目の車検をBMで受けました。前回総額10万円位だったけど今回は6万円ほどでした。今回はタイヤパンク保証が付いて無いけど安くなったからまあ良しとしましょう。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
新しい車検証を送ってくる時に，前回と同じくオイル交換無料券と12ヶ月点検の半額券も前と同じく送ってくると言う事で満足しています。BMは今問題がありますが個人的には良い会社，良い担当者さんです
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