いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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私は満足してます
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
2018年に2年落ちのスバル ⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎を購入しました、ウェブでディーラー2社から同じ条件で見積もりを取り検討してBMに決めました。予算を少しオーバーしていたけど交渉して当月納車を条件にして予算内で契約（下取り含めて10数万円の値引き）
【良かった点】
契約前の実車確認の時にフロントに傷があり納車までに直す約束でしたが納車に間に合わず，その事を後で送られたアンケートに書いたら本社？から電話があり、謝罪の上改めて板金塗装してくれました。この事を含めて全体の対応に満足しています
【気になった点】
昨日二回目の車検をBMで受けました。前回総額10万円位だったけど今回は6万円ほどでした。今回はタイヤパンク保証が付いて無いけど安くなったからまあ良しとしましょう。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
新しい車検証を送ってくる時に，前回と同じくオイル交換無料券と12ヶ月点検の半額券も前と同じく送ってくると言う事で満足しています。BMは今問題がありますが個人的には良い会社，良い担当者さんです
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この会社クソです
私はビッグモーターで中古車を買いましたが、買った当初から故障続き、最初の頃は故障で持っていくと軽微なものは無料で直してくれましたが値段がはるものは原因が分かりませんと言われました。
1年して値段がはるものが酷くなって来てまた持っていくと、色々理由つけられて実費でやって下さいと言われました。
買うときに進められて入った保証は効かないとのことです。
売るだけ売って後のない会社です。
CMを信じて買わない方が絶対良い様なクソ中古車屋と心から思いました。
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最悪
ラクティスの中古車を購入するため値段交渉していたら、10万円ほど値引きをしてくれると言われて契約をしました、でも支払いを現金でと伝えると自社のローンを使わないと値引きができないといわれて高い金利のローンをくまされた。
そして購入数日後、雨の日ワイパーがビビルのでワイパーのブレードが悪いと思いビッグモーターに連絡したら、納車前の整備で交換しました、車の特性上仕方がないと言われました？
後日別の車屋に聞いた所、ワイパーが古くて固いので交換しますと言われ交換したら、ワイパーのビビリがなおりました。
嘘はつくし、無理なローンを組まされるし最悪な車屋です。
もう二度と関わりたくないです。
皆
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営業が最悪
車を購入する予定で来店。よく選んで検討する予定が即日申込書を書かせようとするし、気になる車両を仮押さえするのに申込み金が必要と言われ、ダメなら返すという約束で申込み金を預ける。
家に帰って調べると相場より高い金額で契約させられそうになってることに気づき、申込みを取り消したが、途端に営業の態度が激変。
申込金も返すつもりはないみたいだし、中に浮いてるお金はどうなってるんだろ？と疑問に思う。
会社として返金しないといけないお金を放置してるなら、信用がおけない会社としか言いようがない。
今後、一切利用致しません。
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押さえるからとサイン翌日キャンセル効かず10万払った
詳しく記載すると店内を怒鳴る店長様に反撃されるから詳しく記載出来ないが、昼間、嫁がいい車見つけて、仮予約って脳無し営業マンに言われサインした。
翌日仮予約無しでと言ったら、もうキャンセル出来ないとの事。
2時間、脳無し営業マンとアホ怒鳴り店長と話ししたが、キャンセルゎいいが、ボディーコーティングゎしちゃったから、その費用ゎ頂くとの強い圧力で、こっちゎ、あきらめた。コーティング代の方が高かったキャンセル料1万円より、10万円取られたから。
これって、ビックモーターの商売なんだ……
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結局高い
車両価格は比較的安いし、事故車などの扱いも無いと言うので注文したが、車両以外の諸費用が高いと思う。さらに土日に納車をお願いしたら、別途お金が要りますよと言われるし、結局何だかんだで他より高くなる。その他のちょっとしたお願いごとも別途お金お金と言う始末。ディーラーの顧客サービスのカケラも無いと感じました。もう次は絶対に利用しません！
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車買うなら担当者も大事！（ビッグモーター大宮店）
先日、ビッグモーター大宮店で車を購入しました。
初めて車を購入するので、知識もなく、ディーラーでの新車購入か、新古車にするか迷っていました。
担当してくださった方は、丁寧な接客で安心できました。
以前、他の中古車販売店に行った時は、接客態度も悪く、買わせようとする圧がすごくて引いてしまったのですが、
今回の担当者の方は物腰が柔らかく、質問に対し、いろいろと説明していただけ、補償の手厚さもあり、
ビッグモーターさんで購入することにしました。
車は高い買い物なので、担当の方が信頼でくるかはとても大事な点だとおもいます。
嫌な担当者からは、買いたくないので！
今回は、良い方に当たってよかったです。
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購入したが…
セレナを購入しました。バックモニターがついてるのがよかったので、おねがいしたのですが…納車して、少し経ってから子供と楽しみにしながらモニターつけたらつかなくて、電話して見てもらったら、「もしかすると配線が切れてるのかも。点検するのに時間ぎかかるのと、見積もりを出してみないとわからないですね。」納車の時に見なかった私も悪いが、「問題ないです」と言っていたのに、配線が…って有り得ない！高いお金払ってるのに、最低です。お客様を何だと思っているのやら！
納車したら、隅から隅まで見たほうがいいですよ！車の中も結構汚くて椅子のレール？の溝とか汚かったです！
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買わなくてよかった。
買い取り金額を教えてくれない。
嘘のオークション価格を見せてくる。
自社販売のため下取りなら他より34万も高いと嘘をつかれ。
契約してしまいました。
契約書にサイン直後「これで解約はできません」はっきりと言われ感じ悪い
ありがとうございましたと席で言われ。入り口にも外にも見送りにこなくてビックリでした。
車を売買してこの態度？？
新古車でナビ、ドラレコ、シートなどディラー純正ではなく安いのをつけてもらったのに総支払いが新車より高くなってました。
注文書を見ると諸費用がディラーの倍でした。
キャンセルできて全額戻ってきて本当によかったです。
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いらいらばかり
初めての中古車購入でしたが、ここではETC再セットアップをしないのが当たり前です。
業者だけやればいいという認識。
しかもしないことに対しての事前説明もありませんでした。
後日気づいてお店にいったら、してないのでディーラーでやってきてくださいとのこと。事前に説明してなかったことへの謝罪もへらへらしてて、いらいらがとまりません。
他にも、、
点検内容で変な音がなると伝えても、確認したら鳴ってなかったし分かりませんのみ。
営業も整備の人も信頼がないです。安心パック外したい。全然安心じゃないし、会いたくもない。
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