いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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マジ最悪
査定ではなくネットから購入を依頼。翌日すぐに電話がかかってきて、最初は熱心さが伝わってきて好感度は高かった。希望の条件を詳しく伝えて探してもらうことに。数時間後、候補車のリストがメールで送られてきた。ん？どれも条件を満たす車はないけど？何のリスト？これはダメだと思い、断わりの返信を入れた。すると翌日また電話がかかってきた。その時は仕事中で出られず、後にこちらから電話を折り返した。電話に出られた方にこちらの名前を伝えたら担当者に代わるとのこと。しばらく待ってたら、「すいません。電話したの私でした」と、その電話に出られたご本人でした（笑）おいおい。自分から電話しておいて担当者に代わるって（笑）しかも「お探しのお車の条件を教えてください」って言われた（笑）いやいや。昨日詳しく伝えましたが？さすがにヤバい会社と悟った私は丁重に御礼を申し上げ電話を切りました。
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結構いいイメージ
本日、成約してきました。
初めに正規ディーラーに行き見積もりを取ったのですが、値引きなしで380万超え。そこから引いて350位を提示されましたが、流石に予算オーバーなのでもう少し何とかならないかと聞きましたが『本日決めていただけるんですか？』とちょっと威圧感のある言い方だった為、保留にしてその後ビッグモーターへ。
そこで希望車種とディーラーの見積もり、新古車での希望を伝えると。見積もりを出した車種とほぼ同じグレード、ほぼ走っていない距離のしかも色々な経費込みで300を下取り込みですが、ギリ下回る金額を提示して貰えました。
下取りのクルマもトヨタですが、16万キロオーバーで走っているクルマだったので期待していなかったら(ディーラーでは3万言われた)16万まで何とか引き上げてくれて。本当に感謝しかないです。
もぅ色々とガタがきそうな距離になってきている為期待薄いかなって思ってましたが。ありがたかったです。
色々見ているとあまり良い印象を受けない書き込みありますが、担当してくれた人が良かったんですかね？
自分的には大満足です♪
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納車整備にびっくり。。
他社、ディーラー共買取50万
ビッグモーターさんも50万でしたが…
購入車両を決めたところ
値引と下取で８０万+端数に。
陸送されてきた車両も大きな問題なし。ちょっとした部品交換と溝はあるもののひび割れたタイヤが気になったので、タイヤを当方で用意して持ち込むので交換して欲しいと要求し購入契約しました。
満足をしたのはここから・・・
納車された車両ですが、バッテリー・エアインテークホースをはじめとするホース等ゴム部品が軒並み交換されており、ヘッドライトレンズも磨いたっぽい。。。
車検残１年、３万キロの車両の納車整備でここまでやるって良心的ですよ。ありがたく翌朝泥遊びしに行って早速カメになり、擦り傷だらけにして帰ってきたのは内緒・・・
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サインしたけど一晩考えて、翌朝一番でキャンセル申し入れたら出禁になりました。
一括査定で古い車を査定依頼中に、新古の軽を見つけたので話を進めました。
僕の無知もあるけど、印鑑押すまでは仮契約くらいのつもりで、うっかりタブレットにサイン。
正式に契約になってると思ってなかったので、一晩考えてキャンセル申し出たら、脅された。
人格を否定されて、2度とうちの敷居を跨ぐなと凄まれてひどい言葉で、出入り禁止を申し渡されました
いや～怖かったですよ。いったん弱みを見せたら上から威圧してきて絶対引こうとしない。
挙句に客の人間性まで否定してくるのは、社風だから？
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接客の態度と言葉選び
先日おかまをほられ全損になった車の代わりに、日曜朝イチで中古車を見に行きました。すぐ決める気はさらさらなく車の広さや中の仕様を見たくて伺いました。見積もりだけ下さい。って伝えていたのに、「明日僕休みなんで、仕事させてください。」
「お任せいただけるならがんばりますんで。」と言いながら全く値段は下げない。だんだんイライラして来たのか「決めてから来て下さい。」なんとも気分の悪い営業さんでした。
私も営業職ですが、言葉選びを知らない人、百歩譲って仲のいいお客さんならまだしも初対面で自分の休みのためにお仕事させろは普通いえないですよね。
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もう、次は買わない
春日井店のお店で買ったのですが、店内での契約書までの対応までは、良かった。
入金・必要書類は、予定日より早く準備できたのに、担当者が車庫証明の書類を提出するのが遅くて納車予定が1週間遅れる。
希望ナンバーを自分でする事にして、旧ナンバーの情報で申請して車検証を確認したら、違うナンバーだった。しかも納車2日前で希望ナンバーの代金も支払い終わってるので、無駄になるし、1週間以上好みのナンバーで車乗れなくなった。
謝罪もLINEでするだけ、電話も一切ない。
好きな車買ったのに、最悪な気分にされた。
もう、その会社では買わない
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ここで絶対に車は買わない！
神戸市垂水区の店舗に車購入のため行きました。皆さんのクチコミどおり最悪のセールスマンにあたりました。
見学して5分程で気になる車があり、しばらく見ていると店員が近づいてきて、良いことばかりのセールスをします。その後店内に案内され「値引の価格を聞いて、後日判断する」と伝えましたが、即断しての購入を高圧的に迫ってきます。「お菓子を買うのと同じように高額なクルマをすぐに購入する事は出来ない！」と言うと、「それでは用はない！」といい、客をほったらかし、さっさと店外へ行く始末。全く客の立場になっていない対応で強烈に不快な思いをしました。皆さんお気をつけください。
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だまさるな
一年前250万で車を購入し、一括で支払うつもりが、下取り車を高く買い取ったからローンを組んで欲しいとい言われました。13回支払いが終われば一括で支払いしても良いとのことでした。自分が勉強不足だったかもしれませんが、13回分の利息約14万円プラス早期完済料約30万円、合計約44万円分で総額294万円払ったことなります。担当に電話しても、逃げ隠れして電話にも出ない、折り返しの電話も来ない。ローンを組む時に、きちんと説明して頂ければ良かったのにと思います。二度と、この会社と関わりたくないです。
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事故車売り
ビックモーターは堂々と事故車なし！と歌っておられますが
実際事故車を売られた者です。
中古車なのでしっかり確認はさせてもらいましたが
絶対にない！！と言われ安心して購入。
その後、知り合いの車関係者に点検してもらうと
完全に事故車。
即日購入店舗に行き、そのまま返却してきました。
同程度の車を用意させて頂きます。と言われましたが
事故車は乗らない決めてたので、そのまま置いて帰りました。
訴えなどされると困りますので…と
訴えるかどうかはこの後の対応次第と伝えました。
その後、返金対応にて解決しましたが、やはりビックモーターさんは色々と問題の多い所だなと思いました。
店舗名は伏せておきます。皆さんの参考になる程度で。
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署名した覚えのない注文書
購入当時は納車は遅れぎみであったが値引きなどしてくれたイメージだった。
乗るだけパックというサービスがあり、タイヤ交換やエレメント交換などのサービスが受けられるものがあるのだがいざそれを使おうと思ったらサービスに入っていないと言われた。
購入時の注文書を見たらしっかり記載されているのだがビックモーターの提出してきた注文書には入っていない状況だった。
また、ビックモーターに提出された注文書は署名した覚えのない注文書で筆跡もまるで違うものだった。
私文書偽造のようなことをされかなり不愉快でした。
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