ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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契約するだけ損
安定しない回線速度でストレスしかたまらない、不快なオペレータ、J:COMにいいところなんてないから契約しようと思っている方はやめておいた方が賢明です。
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ひどすぎ
回線は悪い、値段は高い、さらには安くなると勧められたプランに変更したら高くなり、電話すると勉強不足でごめんなさいとだけ言われた。こんなひどい会社だとは思わなかった。
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絶対に契約してはいけないプロバイダランキング1位
夜間（19時～24時）は断続的に接続が切れる状態になりまともに利用できません。
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時間を守らない。
妻の叔母が入院し､自宅にはもう帰れないので解約を申し入れ期日と時間を決めたのに3時間待っても連絡も一切無し。最低､総務省に苦情電話をします。
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最悪
カスタマーセンター電話つながらない。
対応の人がいい人もいれば、
めちゃ腹立つ話し方する人もいる。
料金も高いし、品質も、悪い。
見積書も出さないし、
全部口頭。
料金体系が不明瞭。
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jcomのwifiがゴミ過ぎる
wifiの接続が勝手に切れる。
直るまでに時間がかかる
全体的に重い使いづらい
サーバーが勝手に落ちる
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いい加減
ネット工事の約束をドタキャン。電話で担当に連絡したけど意味不明な回答。
改めて日程調整して待っているのにまた来ない。連絡もない。
どうなってるの。いい加減にしろ。
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頻繁に繋がらない事が増えた
普通に使ってて急に繋がらなくなる事が結構ある
日によって違うけど酷い日は１０分に１回くらい繋がらなくなる時がある
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営業の人以外は良い
申し込みの際に営業に来られた方が、必要書類を印刷する印刷用紙の手持ちが足りなくなってしまいこちらから返送することになりました。
返送期日ギリギリで出してしまった私が悪いのは重々承知しておりますが、何度かお電話頂いた際にわざとなのか無意識なのか、嫌味のような事を言われ、半笑いで馬鹿にしたような態度をとられ気分が悪かったです。
そもそもの原因は営業の方にあるのに、こんな態度を取られたことが腑に落ちません。
サービスや料金、通信速度に関しては良いと思います。
カスタマーセンターの方も丁寧でした。
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最悪です
契約時に送ってと言われた書類を送ったのにこれだとダメですと言われ、申し込み完了後に電話しますと言っていたのにも関わらず一切連絡なし
対応悪すぎるので解約します
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ケーブルテレビ一覧
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