レジーナクリニックの口コミ・評判 12ページ目

色々悩んでレジーナクリニックに決めました。
施術は業務的で早く終わるので良かったですが
打ち漏れが多い。ふくらはぎに火傷痕が残りました。その後の対応も特になし。良く冷やして下さいねーって言われるだけ。
今回4か月ぶりの予約日の前日の夜に40度の熱、寒気、吐き気の体調不良で営業時間が終わってしまっていた為次の日キャンセルの連絡をしました。
こっちは具合悪いのにかたくなに
インフルエンザじゃないと一回消化になります。
医師の診断書がないと一回消化になります。
結果が分かったら連絡下さい。
と言われました。その日病院行き次の日も病院に行きましたがインフルエンザではなく
感染症胃腸炎でした。
結果を連絡したらインフルエンザではないので一回消化になります。体調が完全によくなったら再度ご連絡下さいと言われました。
急に体調悪くなることだってあるのに
医師免許を持っていると豪語してるのにも関わらずインフルエンザじゃない病気は認めてくれないなんて酷すぎます。
這いつくばってでも行けば良かったってことですか。
対応があまりにも業務的すぎて次の予約する気になりません。がっかりです。料金返金してほしいです。

ワキの脱毛をしようとレジーナクリニックの無料カウンセリングに行きました。
なかなかカウンセリングの予約が取れず驚きました。
VIO脱毛はブランクリニックで受けており、一通り脱毛までの契約については経験があります。
(そしてブランクリニックでは予約もスムーズ、次回予約も毛周期には合わせてますがスムーズに取れます。)
特にブランクリニックでは不快な思いをせず、しっかりとしていると感じたため契約をしトラブルなく施術を重ねていただいています。


①問診票と一緒に書くアンケート
何故職種や年収、月にいくら美容にかけるか、コンタクトの度数、どこでコンタクトを購入してるか等答えなくてはいけないのでしょうか？
治療に関係ないと判断して記入しませんでした…

②カウンセリング室では下座に案内されました。
特にこだわりはありませんが、会社としてどうなのかな？と思いました。普通は上座(奥側)ですし、頻繁にカウンセラーの出入りもないはずです。
他にはひき逃げで逮捕された俳優さんのcmが流れており(逮捕当日)、一社会人として会社の対応が遅いように感じました。

③対応の質の低さ
まず腕の毛質をみて頂いたのですが、「毛より乾燥が気になる〜」(脚色なし)と言われました。私が腕の保湿をしてなかったので指摘に対しては特に何も思いませんが、友達ではありません。

④医師の不潔感
まずカウンセリングをする前に医師の問診を受けました。
その時点でまだ契約内容や、脱毛についての説明を受けてないのに何故？という不安感はありましたが、それよりも医師の汚らしい白衣が気になりました。
わたしも医療従事者で白衣を着用するのであんな汚い白衣を着ている同僚はいないなと感じる程でした。もちろんその医師しか見ていないので、ちがう方は清潔かもわかりません。

まだ２回しか行ってないのですが、
効果現れてきてます！！
保湿が大事とカウンセリング時に聞いて
保湿して行きました。
１回目はぶっきらぼうな肌暗めな看護師さんで、とっても不安で色々聞いたらめんどくさそうに答えられて最終全部個人差で片付けられました。シェービングも痛くて最悪でした。
２回目は若めのニコニコハキハキした可愛らしい看護師さんで１回目の看護師さんとは大違いでした。
シェービングもVIOの毛は人に剃られるの痛いですけどすみませんって言ってからだった為そこまで痛みに気をとられなかったし、お話もとっても楽しかったです。
肌の悩みの相談にものってくれて、指名制なら良かったのにと星３つです。

全身脱毛でまずサロンにするか医療にするか悩み、やはり医療のほうがいいと思いが固まり、医療脱毛のカウンセリングを数件受けてから決めました。他のクリニックよりもドクターもきちんとカウンセリングの段階から肌を見て記録してくれたり、カウンセラーも機械的な感じが無くとても親身に脱毛に関して取り組んでくれたので決めました。他では照射のレベルが弱いそうですが、５回でほぼ目立たなくする高レベルで施術してもらえ、２回（５か月）ですが毛量と質が随分変わりました。細かくパーツを区切らず、まるごとしてもらえるのも良い点だと思います。あとは通っていて思うのは、完全個室だというのも安心感と、ドクターも麻酔科医もしているそうで皮膚の話から麻酔の話などいろいろとお話してもらえたり、ほかのクリニックでは剃り残しやショーツなどで都度支払いが発生することもないので信頼できると思います。他のクリニックと比較して悩んだ末に決めましたが、とてもよかったと思います。５回完了するのが楽しみです。しいていえば、店舗の移動が気軽にできないことくらいです。（というのも看護師が見るカルテを事前に持っていかなければならないという理由なので、きちんとしているが故なので仕方ありません。）

予約が全く取れません。
対応も施術をしてくださる方の当たりはずれが酷いです。

秋に全身+VIO +顔の契約し、はじめての施術があったのが3ヶ月後。初回はどうしても予約が取りづらい、施術を始めれば毛周期に合わせてスムーズに予約が取れるようになっていくとの事。
初回から2回めは最短で4ヶ月後。3回めは4ヶ月後、4回目は5ヶ月後。予約は施術が終わって以降にしか出来ないとのことで、これではいつになっても終わる気がしません。
生理の為予約の変更を依頼した時には、空きがなく最短で5ヶ月後になると伝えられました。前回の施術から9ヶ月も先になるのはいかがなものでしょうか。
混み合っており予約が取りづらいのはわかりますが、そこまで先の予約になる事は酷いと感じました。不信感しかありません。最短8ヶ月と謳っていますが、明らかに詐欺です。

施術してくださるスタッフさん受付のお姉さんの印象は良い方かと思いました。ですが、一部の施術スタッフさんにはぞんざいな扱いをされていると感じたこともあります。契約時には、5回の施術で満足される方がほとんどで追加の施術をされる事はごく稀と説明されました。施術スタッフさんからは、5回の施術では毛はなくならない自己処理が楽になる程度なので期待はしない方がいいですとの事でした。
感想はもちろん個人差があるかと思いますが、脱毛に通っているという事は少なからずツルツルの肌を目指す方が多いと思います。そんな中でこの説明の差はなんでしょうかね。
少ない金額を支払っているわけではありません。ぞんざいに扱われている気しかなく、怒りと悲しみが絶えません。

全身のみは安さはありますが、全身+VIO +顔はそこまで安くはないかと思います。他にもっといいクリニックがあったと、契約した事を後悔しています。

オススメはしません。

8ヶ月なんて絶対嘘！
毎回施術後に予約しますが次の予約が取れるのは早くて4ヶ月後です。平日希望でもそうなんです。場所は梅田院。
次が5回目の施術ですが、店で予約して4ヶ月後にとっていましたが、予約日の都合が悪くなったので、予約３ヶ月前に変更の電話をすると、半年後しか空きがない状態。

他のクリニックで顔のみ脱毛してますが、そちらはすんなり希望の日時でとれます。
ちなみに4回目の施術担当したのが日本人じゃなく、意思疎通が取りづらく照射もれがないか不安だし、背中の脱毛はベッドに座らせられてされたし、ほんとびっくりしました。VIOの痛い部分も声かけもせずどんどんやるし。スタッフの質最低です。
あと残り一回契約残ってるのでもう我慢するしかないですが、追加施術は絶対したくありません！！ほんとに時間の無駄。

長文になりますが、失礼します。
とても後悔したので今から考えている方の参考になれば。。
大阪梅田院に顔＋全身で通いました。
結論悩んでる方は今は数多く安い医療脱毛が出ていますので、他のクリニックをお勧めします。

カウンセリングだけとても対応がよい。
私は痛みに敏感なので、特に麻酔や、あと効果が関係してくる機械について重点的に質問しました。
「顔は産毛ですが、その都度お客様の毛の状態に合わせて2種類の機械を看護師が使い分けしますので効果はあります。」
「痛みがあれば遠慮なく言ってください、麻酔もつかえますので！心配しないで」とゆうことです。力強く熱心に訴えていただき、どちらも他にないレジーナの強みだなと安心して契約しました。
ちなみにテスト照射はありますが、比較的痛くない部位で行うので、参考にはまったくなりません。

施術1回目
膝下の表めっちゃ痛い。私は毛が太いので仕方ないですが、痛みに弱い方で本当に痛い。。
１回目は麻酔が使えない決まりで、次回当日お願いして無理なことはわかっていたので予め言っておくべきかと看護師に声をかけました。
すると、「リスクも多いんで、基本使わないですよ。VIOとかならわかりますが、保湿をもっとちゃんとしてもらっていいですか？」の高圧的な態度。。
え？とゆう感じです。痛みは私が悪いんですか？
基本麻酔は断るように躾けられているのでしょう。粘りましたが、次回様子を見てくださいといわれもう何も言えませんでした。
その他にも日焼けはしないようにしてもらっていいですか？
など、してもないのに予防をしろと高圧的な態度。
何か悪いことをしてる気分で、終始怒られてました笑
早く終われと感じた苦痛の2時間でした。
もちろん施術後の受付の方からも次回の麻酔に関して声かけなし、引き継ぎもされていない状況でした。患者の訴え完全に無視です。

施術２回目
今度は打って変わって口調も柔らかい丁寧な方でした。
いよいよ膝下表、やはり死ぬほど痛い。。
威力を高めているので、当たり前ですが、冷や汗をかきながら何とかぎりぎり耐えました。
たまらず施術後、次回の麻酔を相談しました。
そしたらその方もやはり麻酔は基本行いません。と教育されていました。
ただ前と違い説明してくださいましたが、到底理解できるような内容のものではありませんでした。
・麻酔を使い赤みが出てしまうと照射ができなくなってしまうリスクがある
・麻酔は海外製である(安心できないもの使ってるの？)
・表面が鈍くなるので火傷に気づかなくなってしまう
・痛みは2割ほどしか軽減できない
・使ってもVIO、膝下に使った人は今までにみたことがない
このような内容で驚きました。
カウンセリングの時にしっかり聞いてるんだからその時言うべきことですし、なんなら当院の強みの一つとして、使いもしない麻酔無料を大々的に掲げるなよと思いました。
嘘にも程があります。
腹が立ちその場で次回は麻酔をお願いしたいと突き通しました。
終了後受付で、念のため次回の麻酔の話をしたら、全く受付はそのことを知りません。え？あんなに真剣に相談したのに引き継ぎが、一切されていなかったことに驚きました。
受付に先程と同じ説明をして、看護師を呼んできます。と言ってかなり待たされました。
すると施術した方とは別の看護師がでてきて、同じ話をされ、またその日３回目の同じ相談をしました。
「膝下に使う人を見たことがない。みなさんギリギリ耐えておられる。あなたも頑張ってください。」と繰り返し何度も言われるばかり、耐えれないから真剣に相談してるのに。
その人ごとにあわせて対応しないんですか？
おまけに驚いたのが「使うなら医師に裸を見せないといけない、見せたところで使う許可は出ないと思います」と言われたことです。脅しと感じました。

その時受付に6人も人がいましたが、ペチャクチャ楽しそうにお喋り。脱毛なんて高いお金で不安なのに、客に取る態度が院全体おかしいです。声かけや、こちらの気持ちを考えてくださる方なんてここにはいません。ただ決められた言葉を喋り、業務してる人ばかりです。

予約についてですが、取りづらいと有名なので、覚悟していました。なのでとやかくゆうつもりはなかったんですが5ヶ月に1回ペースでした。8ヶ月は嘘です。

極め付けにふと腕を見たら体に書いたピンクの太いペンのラインもしっかり消し忘れ、、見えるところなんですが、、てきとうに仕事しないでもらいたい。。

あと機械ですが、その都度空いてる機械を使っている感じですね。。特に部位や毛の太さに合わせて考慮してくれていませんでした。お客様に合わせて2種類の機械を使い分けるといったことも嘘でした。産毛の脱毛効果に納得していない方が多いのもこれが原因では？
私も太い毛は少なくなったもののまばらに生えて気になる状態に、細い毛の部分は量さえ前と全く変わらずふさふさ、顔の毛も変化なしでした。

もういくら他より安くても、少しお金を多く払って別のとこに行けばよかったなと後悔してます。脱毛効果は低い、産毛に効かない、どの機械かはてきとう、麻酔使わない、医者がいる意味がない、接客最悪、脱毛8ヶ月で完了なんてとんでもない。全て嘘。しっかり詐欺じゃないですか痛い思いも無駄に終わり結果的に泣き寝入り。。


追記
確実に顔に照射したレーザーで出来物ができました。
調べると毛嚢炎と症状が一致。
ニキビとゆうわけでもなく、赤いポツポツで治りにくい。
ただ脱毛直後とゆうわけではなく、発症も遅くしばらく経ってから治るまでに1ヶ月半ほどかかりました。
２回目の施術の際相談しましたが脱毛は関係ないと切り捨てられました。

大宮院にて施術3回目で担当してくれた方に対して不信感が芽生えました。

①まず案内された部屋の床にどなたかの髪の毛3.4本落ちていた。
目につくところに落ちていたので気づくはず。衛生的にどうかと。
1人施術が終わった後、掃除もせずに次のお客を案内しているのか。
あと、まだショーツとか履き替え中にノックが…。
まだ3分くらいしか経ってないのに早すぎません？
顔に日焼け止め塗ってたのでそれも落としたりしていたし。
それに予約時間より10分前には着いてたから
予約より前の時間なんだから急かさないで〜ってなりました。

②私は全身と顔の施術で契約していますが、「全身、vio、顔でお間違えないでしょうか」と早口。
よく聞いていなければ聞き過ごして「はい」と返事してしまうところでした。

③施術中の説明不足＆退室2回
とにかく施術中、説明が足りない！前回、前々回と担当してくれた方々は各部位に照射が移る度に「次は○○照射しますね」と言ってくれましたが
今回の方は何も言わずいきなり照射場所を移してきました。
その度に少しだけびっくりしてしまいました。
あと、うなじの照射の際、前回までの担当の方は生え際の髪の毛を巻き込まないように保護シールを貼ってくれたり
ほくろ部分にも保護シールを貼ってくれたのですが今回の方は保護シール自体どこにも1枚も貼ってくれませんでした。
ほくろ部分だってものによって火傷？のリスクあるんじゃなかったけ？ってなりました。
顔脱毛の際も鼻の下照射時、以前までの担当の方は「鼻の下照射するので少し伸ばし気味でお願いしますね」と声掛けしてくれましたが今回の担当の方は何も声掛けせずいきなり鼻下照射しだし
私が慌てて鼻下を伸ばし気味にしてって感じでした。

しかも施術中謎の2回退室。笑
1回目はただ「一旦退室しますね」とだけ残して施術一時中断。
2回目は「機材のガスが足りなくなったので退室しますね」と。
そういうのって施術前にチェックしないのか？
ただでさえ担当の方の対応自体終始最悪でしたので退室2回で笑えてきました。

やっと施術が終わったかと思えば両太ももと腕周りが真っ赤で水膨れみたいにブツブツだらけ。
顔を鏡で見たら全体が真っ赤でびっくりしました。
2回目までの施術ではこういった症状がなかったので
施術後今回初めての容姿に焦りと治るだろうかと、ただただ不安で心配になりました。
帰り道、ネットで調べたら治まると知ったので安心しましたが
もしなかなか治らなければ大宮院さんに説明を求めようと思います。
今現在は赤み若干引いたけどニキビみたいなブツブツが頬に残って辛いです。泣きたいくらい。

高い料金を払ってる側が不憫な思いするのはおかしな話です。
次も予約済みですが同じ担当の方は絶対嫌です！！！

効果、接客態度が最悪です。
良いのは料金が安いことと、変な勧誘がないことだけではないでしょうか。
予約は割と取りやすかったです。

今現在全身VIOが4回終わりましたが、全く効果ないです。
毛は濃いまま、薄くもなってないです。
本当に5回で終わるのか不安になり相談したところ、個人差がありますのでの一点張りでした。
5回施術が終わっても効果が感じられなかったら追加料金でお願いしますといわれ、こういう営業なのかと思いました。

機会も毎回どれに当たるかわからない。
適当に振り分けてるから毎回違う機会で施術されるし適当すぎます。
施術者も無愛想です。
背中などの剃り残しを剃ってくれるけど、雑すぎて剃刀で肌切れて軽く切れてることもありました。

契約時の料金は安いかもしれませんが、結局追加しなきゃいけないから、結論ほかのクリニックより高くなります。

本当に雑すぎて痛いです。
わたしには合いませんでした。

院内も綺麗だし、受付の方の接客も丁寧です。
今３回目ですがかなり毛が柔らかくなり、自己処理の回数も格段に減りました。
ただ人気店のため予約はかなり取りづらいです。１日前や当日に生理になっても一回分消化になってしまうのは大変残念ですし、２日前までにキャンセルをした場合でもまた３ヶ月待たなきゃいけなくなるので…うーん…残念…
また知人などを紹介しても特典はありません。特典もなく人が増える分予約は取りづらくなるので人に無闇に紹介するのはおすすめ出来ません。
VIOは５回では終わらないのでまたここでお世話になろうかなとも考えていましたが、総じて考えて他の所を探したいなと思います。