【辛口評価】クレジットカードの口コミランキング（参考になった順）
好きな支払い方法を選べるのがクレジットカードのメリット。キャッシュレス化が進み、利用できる店舗も増えています。支払い額に応じてポイントを貯められたり、優待が受けられたりするなど、カードを利用することで得られる特典もさまざまです。
クレジットカード選びに迷ったときには、ポイント還元率の高さや付帯保険、電子マネー機能の有無を見比べてみてください。
ここでは、各カードの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
不正利用防止のため カードの作り直しトラブル
カードの作り直しをしたら住所が一部抜けていて届きませんでした。
ｅ-ＮＡＶＩで変更しようとしたら エラーコード（１）と表示されできないのでコンタクトセンターに連絡しようとしてもカード番号がわからず解決せず、有料電話のオペレーターに連絡しようとしても電話は繋がらす、挙句の果てＡＩチャットで連絡方法を聞いていろいろ試してもうまくいかず、0570の有料電話を勧められた。
この番号は混みあっていてつながりませんっていうか解決にならないと思います。そもそも住所が一部抜け落ちてたのは楽天サイドで登録の際時々起きることらしい。
なのにこちらが間違ったみたいに、変更をしなくてはならないということは納得がいかない。簡単にできるなら変更しますが…
ＡＩ対応はいいけど解決にはなりませんでした。
コンタクトセンターも音声対応でオペレーターには辿りつきません。
楽天カードは不正利用や対応がよくないので、結局カードを受け取らないことにしました。
作るのは簡単かもしれませんが、その後の対応を求めてはいけない会社です。皆さん気を付けてください。
海外旅行傷害保険やカードで購入した商品の損害補償を備えたクレジットカード・三井住友カード。
カードの紛失や盗難時にすぐ対応してくれるサポートサービスがあるので、セキュリティ面において安心して利用できます。とはいえ、使い勝手や、付帯する保険の補償額は十分かという点についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
対応レベルが低い
カードの利用に際して分からない部分があったので問い合わせしたら、最初から面倒くさそうな態度が見え見えだった。
こちらからの質問にもはいはい一点張りで質問に答えるというより早く電話を切りたい感が全開で伝わってきたので質問を切り上げて納得しないまま切った。
あの怠そうな対応は接客としてどうなのか？
dカードの機能に加え、ポイント還元サービスや利用特典、国内外の旅行保険が充実しているdカード GOLD。
ドコモのケータイやインターネット回線の利用でポイントが貯まるほか、ケータイの紛失や盗難にあった際の補償も手厚く、ドコモユーザーに嬉しいサービスがあります。とはいえ、年会費を払ってもお得感があるか、ポイントの使い道が充実しているかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
電話対応最悪
ｄカードが勝手に切り替えされ明細書が過去分見れなくなり明細書の取り寄せのため電話をしたら2週間かかると言われマニュアル接客の後、勝手に電話を切られた。
確定申告に間に合わない～
ｄ-カードもdocomoも終わってるな～
ショッピングでの利用金額に応じてdポイントが貯まるクレジットカード・dカード。
年会費は永年無料、カードには電子マネー・iDの機能もついていて、チャージ不要で利用できるのが特徴です。一方で、iDが利用できる店舗は多いか、貯まったポイントが簡単に使えるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
認証コードの不達があまりにも多く、非常に使いづらいです
認証コードの不達があまりにも多く、非常に使いづらいです。
ペイパルや一部のサイトでは認証コードの入力を求められることが多いのに、dカードの認証コードが記載されたSMSは一度も私の端末に届いたことがありません。
しかも何度かコードを再送しているうちに「発行回数が上限に達しました」というメッセージが出て再送すらできなくなるのでよけいにいらつきます。
おかげでdカードでの支払いを諦めて別のカードに切り替えなければならないことも多く、不便を強いられています。
空港ラウンジの利用や24時間医師への無料電話相談ができるサービスなど、特典が充実しているクレジットカード・三井住友カード ゴールド。
付帯する海外旅行傷害保険は名義人だけでなく、その家族にも適応されるのが特徴です。一方で、審査にかかる時間や、コストパフォーマンスについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
オペレーターの態度が悪すぎる
Amazonでの不正利用の問い合わせをしたが
Amazonに確認して折り返し連絡を欲しいと言われた
Amazonに連絡して自分のアカウントで
購入履歴がなかったので
それを伝えたら
こちらで調べますとのこと
それなら最初から調べてくれ
ただでさえ繋がらなくてイライラするのに
オペレーターの対応も横柄で他人事感がすごいAmazonのアカウントが乗っ取られていたら保証しないとのこと
Amazonは保証してくれないって言ってるんですか？？とか
言われてもうこのクレジットカードを
解約しようと思ったが
SBI証券の積み立てニーサの引き落としは
このカードしか使えないので
解約できないのが悔しい
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新生アプラスカード
本音
[引用]公式
オペレーターなんとかしてくれ
ご利用手続きは最速。新しいプランやリボ払い進める営業電話は超優秀。でもこちらから電話しても全然つながりません。自動ガイダンスに切替わるが、必要ない項目しか選べなくて全然無意味だとおもいます。他社と比較になりますが、アメックスカードはフリーダイヤル1発でオペレーターと会話できるのに対応悪いと思いました。
[引用]公式
クレジットカード機能に電子マネーWAONが付いているクレジットカード・イオンカード（WAON一体型）。
スマートフォンで申し込みの手続きが簡単にでき、カード情報受け取り後は、すぐに買い物に利用できます。また、付帯する保険の充実度や、ポイントの貯めやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
論外
不正利用されました。
不正利用分は払う必要がないので
その分を差し引いた分で提示をお願いしていますが提示はされず
それなら払えないと電話で何度も言っているが一向に改善されない。
そのくせに催促の電話はご立派(笑)
何がしたい？
[引用]公式
ロードサービスの取次ぎやレンタカーの優待など、車を利用する人向けのサービスが充実しているクレジットカード・TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー。
カード利用で貯めたポイントを新車やカー用品の購入時、車検時にキャッシュバックすることもできます。一方で、ポイントの有効期限や、貯めたポイントの使いやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
最低のクレジット
2年前新車購入時の時にディーラーでローンを利用しました
昨年12月に残金を一括返済しました、しかし1月に口座から引落としされたので電話
しかしいっこうに繋がらない、毎日時間帯変えて電話し続けてやっと繋がった確認して連絡しますと言っても連絡はこない？
チャットで問合せてもトンチンカンな返答しか返ってこない
ちなみに完済証明は未だに郵送されず名義変更も出来ない
引落としになった2ヶ月分の返金も未だに振込無し
2度と利用しない
JCB一般カード
本音
[引用]公式
日常のさまざまな場面でポイントを貯められるクレジットカード・JCB一般カード。
ネットでの支払い口座の指定、Web明細サービスへの登録など、条件を満たすことで最短で当日にカード発行 できるので、急ぎの場合も便利です。一方で、ポイント還元率や海外で利用できる店舗の数についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
補填？
10日引き落としに間に合わなかったので、その日にコンビニからカードで支払い
後日、返済されておりませんと連絡
カードで入金しましたがと言うと、それは補填扱いで、引き落としでないと返済扱いにはならないの一点張り、オペレーターに繋がるのも遅いし、繋がったら繋がったで同じ話しの繰り返し、昔のサラ金よりたち悪いです
速攻で解約しました
エポスカードVisa
本音
[引用]公式
マルイの店舗や通販での会員限定割引があり、レジャー施設や飲食店など多数の店舗での優待も受けられるクレジットカード・エポスカードVisa。
年会費無料にも関わらず、海外旅行傷害保険が自動付帯するのも大きな魅力です。
一方で、ポイントの有効期限やポイント還元率についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
なかなか繋がらない また掛け直しても繋がらない
何度10分ほど待っても繋がらず
通話料金だけかかりほんとイライラします
そんなに問い合わせが多く待たせるなら
フリーダイヤルを検討したらどうかな、？
オペレーターはハッキリせずいちいち聞いて参りますとか
何度も待たされるのにまたイライラ
エポスカードを持っているとまた、少し確認したい事があってもこれでは
面倒過ぎる
[引用]公式
auユーザーであれば年会費無料で利用でき、電話料金を支払う際にポイントが貯まるクレジットカード・au WALLET クレジットカード。
海外旅行やショッピング時の保険、紛失・盗難時の補償 が付帯しているので、安心して利用できます。一方で、顧客サポートの質やポイントの貯まりやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
いままでの人生でカードは山のように関わってきましたが【最低、最悪】二度と関わりたくない！
スマホを契約した。 auでいいんじゃないと通りがかりでauショップへ立ち寄った。
それから５時間近い時間を拘束されやっと契約終了ですと解放されて、、フラフラ、、、
なにがあったと思います。
電気、ガス、 auカード、さあさあさあ、、と次々契約させられ・・なんの契約か分からない状態で
署名させられたらしい、疲れ果てて何が何だか分からない状態。
AUに抗議するもこちらはキチンとあなたに説明ずみ、了解のもと契約したと言い張る。
スマホ契約の最後に渡された紙袋のなかの大量の印刷された紙片の山はわたしの署名のコピーの山。
弁護士をたてることにしました。 皆さんもお気をつけて。
UCSカード
本音
[引用]公式
ドン・キホーテのカードなのにドン・キホーテでは使えませんと言われた。
ドン・キホーテをよく利用するのでお得に買い物できるようにカードを作りました。
スマホにカードを登録してレジでクレジット支払いを選択して
タッチしても使えない。カード会社拒否のエラー。何度やっても使えなくて結局カードについているクイックペイ支払いを選択したら使用できた。よくわからないトラブル。
ドン・キホーテ店員にカード会社に問い合わせるように言われたので電話したら、いろいろ言われたけど、結局はマスターカードはドン・キホーテ・アピタ等の各店舗では使用できないと言われた。
そのため、ブランド変更を申し出たら、変更手数料が1000円程度かかると言われたので、「解約します」の一択となった。
「ドン・キホーテのクレジットカードがドン・キホーテで使えない」そんなことありえるのか？？
[引用]公式
請求金額から自動で1%割引になるクレジットカード・P-oneカード
年会費無料で、ショッピングだけでなく公共料金等の支払いにも割引が適用されます。一方で、付帯サービスは充実しているか、カードのブランドによって使いやすさに違いがあるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
そもそも使用できません
これは [ポケットカード株式会社] が発行している [P-oneカード Standard] のレビューです｡ 良い悪い以前に､ そもそも [携帯電話を所持していないひと] は使用できません｡ [3Dセキュア] という携帯電話必須の きのうが要求されるためです｡ しかし､ 契約時には そんな事は一切説明されていませんでした｡ もちろん利用規約にも 一言も記述されていません｡
しかも､ 私がポケットカードに電話で質問した時､ ポケットカードのひと はサイトの複雑なそうさを早口で一方的に話しました｡ [私が変なひと に あたっただけだろう] と思っていましたが､ みんなの評判ランキングを見たら､ 同じような早口被害が大量に投稿されていました｡ ということは､ ポケットカードが早口で はなすように研修で教えているのでしょう｡ [釣った魚に餌は やらない] という ことわざが存在しますが､ [カード契約した客には丁寧な説明は やらない] というポケットカードの意思表示と判断できます｡
ちなみに､ オンライン ショップで (3Dセキュア未登録のため) ポケットカードがエラーになったあと､ 試しに [Amazon マスターカード] を登録してみたら 購入できました｡ 購入サイトに聞いてみたら [信用出来ない会社のみ 3Dセキュアを導入している] との返答でした｡ 要するにポケットカード株式会社 が信用されていないだけでした｡ [なぜ信用されていないか] は､ みんなの評判ランキングの評価内容を見れば明白です｡
JCBゴールド
本音
[引用]公式
海外旅行傷害保険や、購入した品に関するトラブル発生時の保険が付帯されていて、手厚い補償があるクレジットカード・JCBゴールド。
一定の条件を満たすとワンランク上のカードにアップグレード可能となり、より充実したサービスを受けられます。一方で、加盟店でのポイント還元率や、海外でも便利に使えるかについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
はじめて知った。こんなに酷い会社「JCB」
ANAのマイル還元に惹かれて作ったはじめてのJCBブランドのカード。初回の年会費を徴収しているにもかかわらずショッピング枠50万円ってあり得んだろ。初年度から年会費取っておいて、何なのこの会社。日本の会社だったので応援しようと思ったが、広まらない訳が判ったわ。AMEX1500万円の枠から変更だぞ。これまで他のカード会社でも一度も遅延しておらず、バカじゃないの？
[引用]公式
利用額に応じて、Tポイントを貯めて使えるクレジットカード・Yahoo! JAPANカード（ヤフーカード）。
月額料金で、Yahoo! JAPANカードで購入した商品に関連するトラブルが生じた際に、補償金を受け取れるサービスを利用できます。一方で、使い勝手や、ポイント還元率についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
予告無しに無断で解約されていた
PayPayカードより今月の支払額の通知がメールで届き、何気なく開いてみたら、〇〇月〇〇日解約済みカードの表記が下の方に。
あわててセンターに電話して確認したら「不定期の審査で総合的に判断して解約となりました」とのこと。
はぁ？？特に延滞も高額な買い物もなく、月に１万円以内程度の引き落としだけど、なんで？？
理由は教えてくれないし、事前の通知も無く、勝手に解除されていました。
以下、内容を明記。
・オペレーターにつながるまでまたされて約6分。通話料金は２０秒で１０円とのこと。ぼったくりか？
・解約の通知はしないとのこと。引き落とし予定のものが支払われずに2次被害が出たり、
それが原因で個人情報に傷がついたらどうするんだ？
…そういう苦情もあります。※謝罪無し 早めに変更手続きしてください。※分かってるわ！
・「ご利用を希望なら再度新規でお申込みください」
…解約された直後に申し込んで審査通るのか？ …「全ての方が通る訳ではありません」
…当たり前だわ！
PayPayも使っているし、ヤフーの会員にもなっているし、頭にきたけど、全部やめてやる、って
訳にもいかずムカムカしています。
エポスゴールドカード
本音
[引用]公式
年間ボーナスポイントや登録したショップ利用時のポイントアップなど、通常のエポスカードよりポイントが貯まりやすいクレジットカード・エポスゴールドカード。
海外旅行傷害保険の補償内容も手厚く、旅先でのサポートがより充実しています。
一方で、通常利用時のポイント還元率や顧客サポートの質についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
対応がイマイチ
長年ゴールドカードとして使用させてもらっていて、使う分には困ることはないが、カスタマーセンターの電話は一生繋がらないし、店舗に言ってもわかることとわからないことがあって、振り回されるばかり…
もっといいカード会社はたくさんあると思うから、新規発行される方はあまりおすすめしません。
Orico Card THE POINT（オリコカード ザ ポイント）
本音
[引用]公式
2種の電子マネーを搭載した年会費無料のクレジットカード・Orico Card THE POINT（オリコカード ザ ポイント）。
コンビニでの買い物など、利用額が少ない場合でもポイントが貯まります。さまざまなポイント交換先があるのも特徴です。一方で、付帯する保険の充実度や貯めたポイントの有効期限についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
フィッシング詐欺にあった時の対応に、解約を決めました。
10年、オリコカードを使用していました 。
クレジットカードとして、普通に使えます。
ポイント還元などは、期待していなかったので、
特に何も感じませんでした。（オリコポイントを変換したりするのは、二度手間がかかったりして非常にめんどくさかったことを覚えています。暮らスマイルからオリコポイントに変えて、その後にAmazonギフト券などに変えます）
オリコの保険の営業電話はよくきていましたが、無視していたら全くこなくなりました。
ある時、フィッシング詐欺でクレジットカードの情報をフィッシングサイトに入力してしまった時…
どうしたらいいかわからずにいたのですが、
オリコのサイトには『身に覚えのない請求に関しましては、明細に反映されてからお問い合わせください。反映されてない場合、問い合わせに答えられません』と書いてあり、問い合わせの電話はつながらないし、メールしたところ、返事も、請求内容の明細が出たら、ご自身で請求先に問い合わせをしてください。それでも身に覚えがないときは、支払請求をしてください。と、
ただそれだけでした。うーん、不親切。
請求の明細も、すぐに反映されず困りました。
別でドコモカードを使用しているのですが、ドコモカードでフィッシング詐欺にあったときは、支払いのときにドコモからすぐに問い合わせの連絡がきて『不正を感知したのですが、この支払いは間違いないですか？』と電話がきました。なので、被害に会う前に支払いを止めることができました。さらに、すぐにカードの停止、再発行をしてくれて、とても助かりました。
どうしてもその時と比べてしまって、オリコカードよくなかったなぁと思ってしまいます。
[PR][引用]公式
Amazonでのショッピングでポイントが付き、貯めたポイントをAmazon内で使えるクレジットカード・Amazon Mastercard クラシック。
即時審査サービスを利用して申し込むと仮カードが発行され、すぐに買い物に使うことができます。一方で、付帯保険の充実度や利用限度額についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
セキュリティが低いし受付間口も対応が悪い
Amazonポイントが溜まりやすいという理由で作成。
アカウントは一つでAmazonでしか買い物をしてないのに不正請求発覚。
請求を止める為電話したのにネットでしか手続きできないらしく、知能の低いAIが出てくる分かりにくいサイトで対応するも、審査とやらが入り、即時性はないしその間明細書に載り続ける。
明細に審査中の文字も無いので、本当に対応してくれてるのかもわからず、待っている間ずっと不安を強いられる。
審査の返答も、いつ来るか判らないショートメールで返すという質の悪さ。
遡って60日しか保障がないし、引落とし日が近いのに引き落としされたあとはどうなるか、等の説明はなし。
操作方法も｢自分でやってね～｣といわんばかりにYouTubeが貼り付けられてる。電話切らずに説明してとお願いするもできないとのこと。電話窓口の意味はない。
しかも電話窓口の対応も、横柄で、人の言葉を最後まで聞かず、遮って｢申し訳ありません『が』～！｣など語尾を強調するような高圧的な対応を平気でする。後に知人も別件で問い合わせた所、同じ対応をされ解約したと話す。
制限をかけても引き落としがかかるようで、まったく意味がない。
この会社のカードのセキュリティの甘さは何度も大事になっていることもご存じ無い様子。
有効期限が切れてないし再発行もしてないのに、よく判らないタイミングでカードを再発行して送ってきたり、無駄な経費をかけるくせにこのような犯罪紛いの防止策としての再発行は手数料の案内をしてくる。
とりあえず案内不足が目に余るし、サービスの質もセキュリティも低いし、カード会社としては他社と比較しても全体的に質が低いと感じざるを得ない。近々解約予定。
DCカード（一般カード）
本音
[引用]公式
カード利用でポイントが貯まり、豊富な種類の商品と交換できるベーシックなクレジットカード・DCカード（一般カード）。
パソコンや携帯電話で請求額、ポイントの照会や変更手続きが簡単にできる利便性が特徴です。一方で、付帯する保険の充実度やポイントの有効期限についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
詐欺行為及び違法行為
くそ会社。本日、ある経由にてこの会社のカードを作りましたが、勝手にリボ払いにされて、勝手にケータイ料金の支払い込みにされて、クレジットの支払う金額が増えておりました。また、住所が間違えてるから変更してくれといってるのに変更せず明細書も送ってこない。くそ会社すぎます。こんな会社つぶれた方がいいです。つぶれないと借金の方が、増える一方です。
イオンカードセレクト
本音
[引用]公式
イオンカードセレクトは、キャッシュカード機能と電子マネーWAONが付いたイオングループのクレジットカードです。
カード発行のオンライン申し込みや対象店舗で使える即時発行カードの店頭受け取りができるなど、作成時の手軽さが魅力です。一方で、ポイントシステムのわかりやすさや、使い勝手についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
ダメ押しなかんじで嫌味っぽく説明された
店舗でカードが切れず電話を掛けた。
カードが切れないのは初めてのことで戸惑いながら電話を掛け、最初にこちらに非がありカードが切れなかったことを説明を受け、理解したにもかかわらず、最後の最後で嫌味っぽく同じことを注意された。
いたって普通の対応で『可もなく不可もなく』だったのが、最後の嫌味っぽいダメ押しの言葉で不愉快な気持ちになった。
