au WALLET クレジットカードの口コミ・評判

UQユーザです。

AUPayカードはUQの支払いには当てていません。　　進められましたけど、銀行系カードで携帯料金支払うと時間外ATM利用手数料がタダになるのでと断ったら分かりましたで終わり。

主に、AuPayアプリへのチャージ+ETC支払い+AU株証券積み立て+たまにショッピング。
車は2台あり、一台のETCはAUpay、もう一台はDカードです。

特に問題も無く、年会費も無料なので良いと思います。
当然、全ての決済は一括払いです。

なんでネガティブな報告ばかりなのかな、不思議です。
因みに、アップルペイと連携しているのでカードは持ち歩いていませんね、
クレジットはあまり好きではないので、このカードとDカード、銀行系カードの3枚しかありません。

昔、他クレジット会社でゴールドも所有していたけど、年会費ばかりとられメリットが感じられなかったので今は全て普通のカードです（それで十分）

元々は携帯代と別々で支払いしていましたがお得になるとの事でクレジットカード払いにしました、が、返済しても返済してもクレジットカードの利用可能額は0のまま。それなら毎月クレジットカード代、携帯代を別に払った方がクレジットカードの返済も可能額もちゃんとなるので一緒にしなければ良かったです。また返済はずっと送れていなかったのですがコロナの影響で1度遅れてしまった際に「次遅れたらクレジットカードが利用出来ませんよ！」と強く言われました。その時に他のカード会社の返済も遅れてしまって同様に電話したのですがそんな事一言も言われなかったのでビックリしました。遅れたこちらが悪いですがそこまで強く言わなくてもと思いました…。感じが悪かったです。

全く使ってなかったカードですが、不正利用があり問い合わせしました。
まず電話窓口は有料なのに最初のアナウンスは1分かかります。省略できません。その後窓口番号案内が9番まで。情報量が多すぎて何番を選ぶべきかわからず的確な案内ではありません。
窓口に繋がった後は混み合っていてそこからかなり待たされます。
で、やっとオペレーターにつながったかと思ったら態度が悪い。。
コールセンターなのに敬語もまともに教育されておらず、語尾を伸ばして「ですかね〜？」はびっくりしました。
また名乗りもしませんし、詳しい案内や挨拶もなく担当部署にそのまま繋がれて終わりでした。
何回かこの件で問い合わせしましたがたらい回しされ、あきらかな不正なのに結局調査に1ヶ月かかるとのこと。

カード停止じゃなくてやめればよかったです。
また電話したくないから放置してますが。。

先日auペイカードが紛失したので再発行をする為再発行するための用紙を作成してたのですが、一点書き方を見ても分からないところがありフリーダイヤルに電話したのですが、しっかり対応してくれずたらい回しにされました。
ここにかけ直してくださいと言われてかけたのに、また次の電話番号を教えられ誰一人しっかり対応してくれるスタッフがいませんでした。
私の話を最後まで聞かず、分からないのでここにかけてと対応するのはおかしすぎます。
お客様の話を最後まで聞き正しい部署に繋いで欲しかったです。
私は不快な思いをしましたが他のお客様が不快に思わないような対応をしていって欲しいと心から願っています。

auの支払いをお得だからとショップで勧められてカードを作ったのに、カードの問い合わせの為電話するとauとは別ですからとキレ気味に言われ、ですからぁ！とイライラされ、間違って違う所に電話してしまったかと思うくらい態度が最悪でした。結局何も解決出来ませんでした。なんだったんだあの若い男性、名乗りもせず。カード解約します。

25日(日)にauペイクレジットカードを落とし、拾得時間的にすぐに警察に届けられていた。26日に警察からクレジット会社に照会連絡入れて、警察が持ち主個人情報を得ていたとのこと。しかし、警察からもクレジットカード会社からも連絡は来ず、27日の夜に自分で遺失物届を登録し、クレジットカードの現所在が分かった。よく見るとauペイアプリのクレジットカード請求予定額の表示が消えており、「カードを受領した約2営業日後からご請求金額が表示されます」と表示されていて、勝手に使用停止になっている。1日にカードで自動支払いにしてるものがあったので、仕事は連休中だったが、落とし場所の職場の駅の警察署に行き、カードを受け取り、カード再開依頼電話をすると、落としたカードは再開できず廃棄で再発行しかできないとのこと。なんの為にわざわざ交通費時間労力を使って使えないカードを取りに行ったのか！カードの停止に客の意見確認及び事前の説明書きもなし。照会日に連絡をくれていたら仕事帰りに寄れたこともあり、腹立たしい！客がカードを落とした事実を把握しても何も知らせてくれないクレジットカード会社です！！

空き巣に入られ引き落としの口座を止めていたので振込をしようと電話をかけたところAIが対応、全然答えがないしオペレーターに繋ぎますとなったが出ない。
毎日何回かかけるが全く出ない。

機種変更の1ヶ月半前に分割代金を一括精算し、当日母親と一緒にショップへ行った。手続きを勧めて行き支払い方法の説明時にクレジットカードでの支払いを勧められた(新たにカードを作れと言う事らしい)。全ての手続きを終え帰宅後父親に事の次第を話すとやはり「必要ない」との事。担当してくれた社員は女性だったが強引にクレジットカードでの支払いを勧められた事には今でも納得が行ってない。社員によっては態度が良くない、説明が適当と言った人もいるので皆さん気をつけた方がいいですよ!

今までauウォレットカード1枚しかもっていませんでした。トラブルにあったのでカスタマーサービスセンターに電話しました。2日間で20回以上かけてやっと繋がりました。繋がらなくても音声が流れた後、操作ボタンが押せるようになるので、その間も有料。しかも、電話対応が最低レベル、酷かったです。これからキャッシュレス決済でカードを使う機会が増え、カードトラブルも増えるはずなのに、心配になりました。他のカードを契約して、auウォレットカードは、使わないようにしようと思います。

もう約20年程auユーザーですが、最近はauユーザーと他会社の人がauPAYを使うのと優待の差がないので退会を検討しています。どこの会社にも当てはまる事ですが、電話が本当に繋がり難く、その上態度が悪い。この件はこちらではないので…ちょっと分からないので掛け直してください。とにかくたらい回しが多く、何かと融通が効きません。マニュアル通りという感じです。とても不親切且つこのまま続けていくメリットがないです。還元率も合わせて他社を検討される事をオススメします。