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JCB一般カード

対応が遅すぎ！

  • 1.00by ももさん

人生初日本人が運営するオンラインショップで詐欺に遭い、(google mapやyahoo地図の店のコメントで同様の被害に遭われてる方のコメントで発覚）

翌月引き落とし予定になっていたのですぐに電話。窓口の人からは支払い拒否はできないけど調査しますと言われ調査２、３週間後に担当より電話しますとの事。詐欺ショップに支払拒否できないってそんな訳ないでしょ？と思い後で自分で調べたらチャージバックできるので（商品届かない、キャンセルメールしてるのに返信もない場合支払いに同意しない、返金要求できる権利がある）さらにこの時点で支払確定してたので再度電話したらまだ調査中で改めて担当から連絡するとだけ。

他の被害者がAmazonpayで支払ってたので救済で返金してもらえたという口コミが多かったのでめちゃくちゃJCBで後悔した瞬間でした！対応遅すぎるし、こんな詐欺ショップに加盟店になってるのもちゃんと調べないんですかね？？？この件が一件落着したら解約考えてます。

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