楽天モバイルの口コミ・評判 105ページ目

サポート体制の悪さが一番のネックでしょうか。
やはり委託ばかりではなく直営の対人窓口を設けている大手キャリアは不快な想いをする事があまりありません。

毎月のスマホ使用量が高いと思い始めて格安ＳＩＭを調べていたとき、大手の楽天会社の格安ＳＩＭがあることを知り、お世話になっているのでこちらに決めました。最初は通信速度等に不安がありましたが、実際はなんの問題もなく、今まで通り普通に不自由なく使用できていて大変満足です。その月に使用しなかったデータ通信容量を翌月に持ちこせるので、とてもお得だし、料金を無駄にすることなく使用できています。通話も割引してくれるアプリがあって便利です。

店員の態度は最低
全員名札は袋の中にしまっている
女性店員は休憩から帰ってきて
目の前でスマホを触っている
全員やる気なさすぎwww

地域や時間帯によりますが、大阪のとある地域の夕方はめちゃくちゃ遅いです。
平均100～200kbくらいしか出ません。
低速モードに切り替えたっけ？と思うくらい。
となると動きが遅いわけで時間がかかります。
ゲームをしたり、動画を観たり、という使い方が多い人には向いてないと思います。
金額は安いので、安さで我慢、というところでしょうか。

無料で使えて最高です。
がんがんいきます。
ただカスタマーサポには繋がらないので注意

サポートセンターへの連絡はアプリからというので、ダウンロードしたがエラーで繋がらず。
どういうこと？結局、有料電話で問い合わせをしたが、言い訳ばかり。サポートセンターの体をなしていません。あきれました。

サポートに電話して質問しても答えられず
他の人に変わってとお願いすると拒否。。。
マニュアルなのか同じ事をオウムのように言うだけで
こちらの質問には全く回答してくれない。
挙句の果てに、勝手に電話切られた。。。
実質３年縛りの契約になるので、サポートがゴミカスな楽天モバイルとは契約しない方が良いですね！

通話時に相手の声が聞こえない時がある。重要な電話の時にこれをやられると非常に困る。

電波が弱い場所は壊滅的に通信速度が遅い、ある店では座る場所によっては電波がいいところと悪いところがあった。安定性に関しては程遠い。

オペレーターが非常に悪い、内容は伏せるが対応が非常に不愉快だった。

楽天モバイルを使用して２か月になるが、未だに楽天LINKを使うと、発着信時、自分の声が相手に届かない（片通話）。だいぶ前から問題になっているようだが、未だに改善されていない。CMで通話料無料（楽天LINK使用）とだいだい的にうたっているが、今のままで、顧客を増やしていいのか？

三年縛りあり、解約料に要注意です。
私の場合、解約手数料が一年以下だと29800円,二年以下19800円,三年以下9800円になるそうです。

他の会社と比べて見てください。
他の会社と比べかなり高額です。
その点を理解してから契約してほしいです。