314,614件の口コミ

楽天モバイルの口コミ・評判 115ページ目

楽天モバイルに関するみんなの評判

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1,188件中 1143〜1152件目表示

  • あららさん
  • 投稿日:2019.05.26
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    1.00

解約時にトラブル

通信速度がちょっと遅すぎな気がします。既に別の激安SIMに変更しておりますが、思い返してもやっぱり遅い(~_~)
解約もメンバーズステーションから行ったはずなのに解約されていないらしく4ヶ月程使っていない利用料金を請求されました。

2

  • 赤髭さん
  • 1.00

通信速度が遅くてぜんぜん繋がらない

全く使い物になりません。
安くてもこれでは意味なし。
契約時に5Mじゃ足りないかと思ったけど使い切れません。

5

  • 楽天さん
  • 投稿日:2018.07.04
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    3.00

最悪

疑問、問い合わせがメール等入力するも内容がそぐわないと却下され受付無し。問い合わせ電話番号がない。

5

  • ともさん
  • 投稿日:2020.07.23
  • 1.00
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
  • 通信速度

安かろう悪かろう

もう2ヶ月以上も開通できないでいる。1年無料キャンペーンに騙されてはいけない。タダにはそれなりの理由がある。絶対契約しないことをお勧めする。

  • s54bさん
  • 投稿日:2019.03.09
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    2.00
  • 通信速度
    2.00

通話履歴欄が突然消滅

着信に折り返したくても履歴が表示されない(そもそも履歴欄が無くなった)
やむなくNTTの履歴から発信すると、楽天電話が使えない。
Rmobileで問い合わせ(11:58)するもいまだ連絡なし、
乗り換えの時期かな。

1

気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?(回答

  • 坂道さん
  • 投稿日:2017.01.18
  • 3.00

ダメだこりゃ

動画全く見れません。スマホ機能ほとんど使わない方向けです。

6

  • manzoさん
  • 投稿日:2019.06.15
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    3.00

信頼性がない

キャンペ-ン何日までとのことでnova lite3 を購入しました。。キャンペ-ン期間切れたとたんに更に価格安くする信頼性のない会社。顧客を馬鹿にしている。

3

  • くまさん
  • 投稿日:2019.09.06
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

カスタマーサービスの対応が最悪

新しい端末を、発送までに連絡くれるように約束していたけど連絡もなくいきなりきた。
約束は何も守ってもらえない。
オペレーターもいい加減なことばかりで合っていません。対応も最悪。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.05.01
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

サポート 電話 有料

通信障害でサポートに電話

繋がったのが120分後、その間の

通話料金が発生するとの事

アホちゃうか

5

  • せつねこさん
  • 投稿日:2020.06.29
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

話にならん

esimの楽天MINIを注文したのに物理SIMを送って来た
SIMだけ送って来られても使い道がない
交換する気もないようで最悪
事務手数料だけ払わされて使えないまま解約になりそう

4

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