格安SIM/格安スマホ1位
楽天モバイルの口コミ・評判 100ページ目
更新日:
楽天モバイルに関するみんなの評判
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1,184件中 993〜1002件目表示
- ちんちくりんさん
- 投稿日：2020.01.09
サポートセンターの対応悪すぎ
こちらに非がないのに、話が通じず、一方的に電話を切った電話口の女性。
もう一度電話したら、出た人は親切で、きちんと誠意ある対応をしてくださった。
人によってこんなけ対応変わるなんてらきちんと社内教育してほしいです。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.24
だめだこりゃ
安いだけ。
ＭＮＰから安くスマホ購入、からの他のモバイルへ乗り換えが賢い方法。
山方面の電波は全くダメダメ。圏外当たり前。
電波カバーのマップはうそ。
- とくめいさん
- 投稿日：2018.11.11
端末の金額が購入して1週間で7000円も下がった
今回楽天モバイルが良いと聞いていたので、端末ごと購入しました。しかし、購入して1週間もたたないうちに価格が、端末料金が7000円も下がりました。返品しようと思いましたが断られました。最低です。やはり安い安いという言葉に騙されてはいけないと思います。顔の見えないこのような最近出てきたモバイル会社より、昔ながらの大手３社のきちんとした店舗の窓口で、少しぐらい高くとも、安心して購入できることを確信しました。みなさん騙されないようにしてください。
2
- れいさん
- 投稿日：2022.02.17
詐欺
楽天エリアなのにパートナー回線ですらまともに繋がらない‼️
- とくめいさん
- 投稿日：2019.01.24
サポートセンターは対応すらしない
電話をかけて２０分かけて繋がったがガチャ切り、折り返しも無くこちらからかけてもまたつながらない
SIMアプリのメッセージングで質問を出したが何日たっても返事が来ない
新規契約の質問チャットの方は10秒待たず返事が来る
騙されて契約を考えている人は絶対にやめた方が良い
5
- イライラ君さん
カスタマーサービスモラル低い
何か一つきくのにも、ハンデ押したように１分まってください。結局５分、さらに解答はわかりません。
なんの権限もない、電話番をおいた、誰かに聞いて対応してる。全く、できてない。あー解約したい。店舗は売るのみで、サポートの対応ができないという。
結局また、電話するはめてなる。そしてたらいまわし。
5
- なしさん
- 投稿日：2019.05.03
料金は良いが、店員やオペレーターが最悪
新規契約をしようとしたら、免許証の提示をお願いいたしますといわれました。他の証明書はダメですか？と聞いたところダメだといわれました。ネットで調べたら保険証は大丈夫と書いてあったのですが、確認の為にオペレーターに電話したら、また対応が最悪。男の人のオペレーターでしたがわたしには、わかりません。わかる人に変わって下さいと言っても、なぜ？変わらないといけないのですか？と返答。いい加減質の悪い対応をやめて欲しい。キャリアになる資格なし。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.11
MNO頑張ってほしい
大手３キャリアが作り上げた、高価格な携帯業界に風穴を開けてほしい。まだまだ通信エリアはこれから広げていくところだが、無料だし試してみる価値あり。
- がちゃさん
- 投稿日：2017.01.27
サポート最悪
内容は、ここに書けないがカスタマーセンターの対応が悪すぎる。こちらが話してる最中に話を遮り聞こうともしない。 ホント安いだけ。
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- renonさん
- 投稿日：2019.11.03
通信速度は時間によって遅いけど、私は満足
スーパー放題1480円「2GB」を契約しています
やはり、速度がきになるて言う方多いですけど、
確かに時間によっては若干遅い時がある…
でも この安さでしかも 1mbpsは使い放題
YouTubeも問題なく見れました。
1mbpsが遅いと感じたら高速モード「2GB」に切り替えもできるので、かなりいい。
ただ、やはりとても速度気になる方でしたら
UQの方がいいかも？
楽天ユーザーなら楽天モバイルの方が得かなて言う感じです
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