格安SIM/格安スマホ1位
楽天モバイルの口コミ・評判 109ページ目
更新日:
楽天モバイルに関するみんなの評判
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- エリエールさん
- 投稿日:2018.04.15
回線の問題?
使い物にならない。
なぜここまで評価が高いのか謎ですね。
新回線や新々回線の回線の違いで速度が違うのかな?
去年の秋に契約したが新回線でした。
安いけど使い物にはなりません。
調べものも出来ないし、マップもズームするとだめ、ツイッターの画像は見れない。
お昼時ではそれが顕著です。
お勧めは出来ません。
3
- サナさん
- 投稿日:2018.04.13
通信速度が遅くなった!?
私の感じた事ではありますが、2018年春ころから高速通信モードに切り替えても低速より少しましになるくらいで、動画が途切れ途切れでしか見れなくなりました。どうしちゃったのかな…
料金は安くて良いと思います。
4
- 暇人さん
- 投稿日:2019.12.30
店舗での応対が最悪!西荻窪店
契約で店舗に行ったが、説明はイヤイヤ。
店員の態度は悪い。
人の新品のスマホはスマホの台があるにもかかわらず、机に直接おく。
もっとちゃんと説明してくれと言うと、金額が安いから仕方がないという始末。
そのくせ、他の店員は暇そうにしている。
天下の楽天モバイルが聞いて呆れる!
他の激安会社はもっと親切。
普通のサービスを受けたい人は絶対にやめた方がよいと思います。
3
- れいさん
- 投稿日:2021.11.07
楽天エリアなのに繋がらない
楽天エリアなのにパートナー回線でしか繋がらない
- あわあわさん
- 投稿日:2021.09.11
控えめに言ってごみ
対応地域内だが、満足に電話できないレベルでつながらない。
あまりにもつながらなすぎて、SMS認証もまともにできないレベル。
ハリボテ商売もほどほどにしろよ。
- みっつさん
- 投稿日:2020.07.20
コールセンター
接続に関してコールセンターに何度も連絡したが繋がらない、一時間は普通に待つその上通話し放題じゃない私は通話料金莫大をとられた…
5
- おやじさん
楽天モバイル契約しスマホ購入したが繋がらない 途中で切れる
ネット繋がらず。通話途切れ 契約してから一週間ほどなのに使えず。
他社から乗り換えたことを後悔してます。こんなに使えないなら商品返品または返金してもらうことが出来ないのでしょうか 解約を無償でできないですか なんでこんなことで悩間ないといけないかと思うと腹がたちます。解決する方法はないですか教えてください。
2
- 補償さん
- 投稿日:2020.01.10
補償の勧誘がうざい
端末補償の勧誘がひどい。メーカーの補償で十分。不要なものを押しつけてくる。最低利用期間で辞めたいと思う。
8
- とくめいさん
- 投稿日:2020.04.04
やはり楽天は楽天だった!ゴミ回線。
以前から日本一胡散臭い会社だとは知っていたが、やってくれた。2019年にMNOに移行だったのでは???無料サポーター...???
現在自社回線エリア、ほぼ首都圏のみwww
その他プラン
3
- ブエナヴィスタさん
- 投稿日:2019.02.06
とにかく対応が遅い
9~24時のサポート時間内に問い合わせましたが、1日経っても対応はありません。
何かのレスポンスでも入れてくれれば良いのですが、それもなしです。
毎月の料金もドコモ連動のかけ放題が終了してからは、そんなに安くもないです。
楽天ポイントを狙うというような方でなければ、そんなにお勧めしません。
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