楽天モバイルの口コミ・評判 117ページ目

通話中よく切れる。本当にドコモの回線使ってるの？wifiでもつながり遅いのに、外で、使ったら、ネットつながり悪過ぎる。格安SIMつかうのは、ブラックか、電話しない人向けやわ。お店の予約するのに、頭に、00378か、アプリ開かないと、かけ放題にならないし、使えない電話やわ。

【楽天eSIM注意】初期化、復元をするとeSIMプロファイルが消えるのでその都度事務手数料3300円が発生します！

10月で500円遠隔サポートが終わり、11月からあらたになったが、何時も20～30分待たされる。10月までは親切で最高でした。

長く利用していましたが、問い合わせを行っても返事が来なくて大変困りました。
simカードサイズの変更を依頼しても、結果的に1ヶ月かかりました。
対応も、”発送いたしました”のみで、それまで何度連絡しても返信無し。

安いのでよかったのですが、業者の対応は非常に悪いとさせていただきました。

新規申込みしたが、ずっと配送されず問い合わせたら自動キャンセルされたとのこと。原因はわからない、再度申込みしろと。最悪の対応にガッカリ。

皆さんが言われている様に、電話は繋がりませんでした。
しかし、メールをしたら(午後2時頃)次の日の朝には丁寧な返事が来ました。もっと時間がかかると思っていたので早く感じました

端末はzenfwongo１ヶ月で充電端子消滅。昼休み時は通信遅い、固まる。問い合わせするにも全く繋がらない。

Auから楽天モバイルにキャリア変更したいんですが、在留期間一年未満ですので、申し込み前に店員さんに契約できるかどうか確認お願いしたが、OKと言われたけど。二時半に契約に入りました後、いきなり、他の店員さんから一年未満なら、契約できません！どういうことですか？ちゃんと事前確認しましたよね？本当にむかつく！

店舗で解約の仕方を全然教えてもらえなかった
新規で買っていたから前の携帯の料金ずっととられてました。
その時店舗の人にCIMカードも渡したので使えなかったし、お金返して欲しいと言ったらこっちは悪くない、CIMも受け取ってないの一点張り今までで一番最低ですね

サポートが最悪
電話もチャットも繋がらない
何週間も問題が解決しない
ほんと最悪