308,161件の口コミ

格安SIM/格安スマホ1位

楽天モバイルの口コミ・評判 118ページ目

更新日:

楽天モバイルに関するみんなの評判

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1,184件中 1173〜1182件目表示

  • 楽天モバイルきらいさん
  • 3.00

最低

配達日指定で頼んだがこない、カスタマー電話はつながらない、約30分待ち話せたらわかりかねます、馬鹿にしてる

4

  • みやぞんさん
  • 投稿日:2018.04.15
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

店舗

他でも楽天店舗の悪評書き込みを見かけるが、千里中央は無茶苦茶。
サポートが必要な年配者やめた方が良い。

4

  • yukiさん
  • 投稿日:2018.07.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

最悪

電話繋がらない、
メンバズステショーンの項目が多くて、よくわからない,
全部ダメ。

4

  • かぶっきーさん
  • 投稿日:2021.11.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

建物の中が電波の死角に

都会だからか外はまだ電波良いのだが、建物の中に入ると圏外になることが多い。
電子会員証、クーポン、QRコード決済、モバイルオーダーなど使いたいときに使えない。
これは致命的な欠点であり、無料期間が終われば切り替えざるを得ない。

1

  • あむさん
  • 投稿日:2020.08.15
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    5.00
  • 通信品質
    5.00
  • 通信速度
    3.00

安くて文句なし

文句なしです。

ネットなどで調べたりする事ができず頻繁に問い合わせする人には連絡繋がらなくて大変かも?とはいえ楽天モバイルに限らず他社も電話は繋がらないことが多いですが…

1

  • まかれなさん
  • 投稿日:2019.09.26
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    1.00

修理保証

画面が割れたので、端末保証を使って修理に出しました。二週間が過ぎましたがまだ届きません。代替え機がクソ過ぎて携帯決済が出来ません。でも安いから仕方ありませんね?(怒)

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.01.06
  • 1.00
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度

最悪

アフターフォローがとにかく最悪、対応も悪い

5

  • 格安スマホさん
  • 投稿日:2019.07.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    2.00

解約が不親切

解約は全て自分でやる。
Sim の返却が必要だと教えくれず

2

  • ほんとさん
  • 投稿日:2021.10.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

サポート最悪!

アンテナ3本→それでも通話できない!

3

  • 失望マンさん
  • 投稿日:2019.10.10

店員の対応

不親切極まりない、購入時とはまるで違う対応。楽天モバイル心斎橋店、店員再教育願います。

3

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