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格安SIM/格安スマホ1位

楽天モバイルの口コミ・評判 98ページ目

更新日:

楽天モバイルに関するみんなの評判

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1,184件中 973〜982件目表示

  • 通りすがりさん
  • 投稿日:2017.05.20
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    2.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    3.00

料金がよくわからない

ベーシックプランで契約していて、解約月はもう新しい携帯があったから楽天モバイルは全く使用していない、(オプションもsmsも通話も一度も使用なし)
ベーシックプランだから¥1350税込みの値段なはずなのに、¥1480になっている。

今はドコモを使っていて、プランは毎月固定の値段(それが当たり前だと思うけど)
楽天モバイルはプランの値段が固定じゃない理由がわからない。
一年使ってから解約しました。

2

  • 家政夫のミタさん
  • 投稿日:2020.05.01
  • 4.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    2.00
  • 通信品質
    5.00
  • 通信速度
    4.00

悪い口コミ多いけど(回し者ではありません)

楽天アンリミット申し込みはネットで若干苦労はしたものの、2日で新しい携帯とSIMが届き、開通は全く問題なく終了。通信速度も下り60Mbps、上り30Mbps程度出ており快適。楽天回線にも問題なくつながっている。楽天LINKのつながりも音質も今のところ問題なし。サポートは一回かけたけど中々電話には出てくれず、その内、自分で解決できた。

0

  • たかしさん
  • 1.00

ラインの着信通知が来ない機種も売ってます。

2016年8月に楽天モバイルから購入したスマホが、ラインの着信通知が届きません。
何度もサポートセンターに相談したけど解決しなくて、メーカーのAcerに初期不良として修理依頼をお願いしたが、LINE の動作については保証外と断られた。

中学生になった子供用にLINEメインでスマホデビューさせようとしてたのに、楽天モバイルからの連絡待ちで1週間経つけど、いまだに連絡が来ません。

どうすればいいのでしょうか…?

4

  • もっちぃさん
  • 1.00

ほんっとに使えない!!

とにかく遅い!頻繁にパケ詰まりするし、3.1GBプラン使ってるがすぐに速度制限かかるわでまぁ、使えない!
mineoも使ってるがデータ容量があるうちは速度制限もかからないし、速度も楽天よりは速い。わざわざ楽天を使う意味がまったく分からない。

8

  • あきぷさん
  • 投稿日:2019.10.19
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    3.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

糞回線

どんどん回線速度遅くなってる(_๑òωó)_バァン
楽天市場すら観覧できないレベルです( ˙-˙ )
安さに釣られて変えるんじゃなかった_:(´◇` 」∠ ):_

  • あきぷさんがアップロードした画像

写真付き

3

  • てぃきさん
  • 投稿日:2020.02.06
  • 1.00
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
  • 通信速度

契約以前に…

ドコモからのMNPを考え窓口にいきましたが、店員が一人しかいなく、一時間以上待たされ、嫌になって帰りました…
そんな状況じゃ先が思いやられるので…

11

  • かすさん
  • 投稿日:2022.08.20
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

レジでもたつく

スーパーでのキャッシュレス決済時にアプリが起動しない
室内の電波の悪さが原因でしょうか

レジでもたつき、後ろで並んでるひとの視線が気になります
早くーと思うのですが、早くは起動してくれません

5

  • つよしさん
  • 投稿日:2023.05.05
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    3.00

基地局が近くにあれば固定回線代わりにはなる

移動体通信としてはまだまだだと思っているので、固定回線代わりに使うなら基地局が自宅近くに在るならまあまあですかね。
私の場合は自宅近くに基地局ができたので無料期間中便利に使っていましたが、なぜか4GBを超えるデータのダウンロードが出来ず、他社のサービスを併用して乗り切っていました。現在でもそうなのかは解約した今では分かりません。

0

  • 楽天モバイルやめたが方がいいさん
  • 3.00

最悪すべて最悪 機種、応対、解約対応、みんな最悪

他社携帯より乗り換えたが最悪
安いと思うが 5分の通話なんか注意して電話してもすぐにオーバーして2~3万円ぐらい掛かってしまいそう

元のかけ放題がのスマホがやはり安いと
携帯会社の計画に思える

解約やクレームを伝えたのち、楽天モバイルからの電話をでると3回ぐらいのコールで出ても切れる。
悪い話をするときりがなく終われませんので
これくらいにしますが、他のサイトも探し
皆に伝えたいと思います!

3

  • トミーさん
  • 投稿日:2022.02.16
  • 1.00

圏外多すぎ

とにかく、通話できない。
サービスエリアでも、ちょっと会社に電話
が、できなかったし
デパートの中も圏外で嫁と連絡つかず
おまけに
専用アプリはブルートゥースに未対応なので
車で、カーナビハンズフリー着信が出来ない
最低だ。

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