ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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飛び石有るのに申告無しで納車
納車して、今から家に帰るタイミングで初めて飛び石が有り、何も問題無いからと、そのままだけど、事故車を申告せずに売るのと変わらないんでないかな？ メッチャ人間不審と会社の信用無くしてるよ！
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電話対応から既にダメ
ネットで下取り一括査定を申し込んだところ、翌日に一番早く電話が来ました。コールセンターの担当者に車の状態や年式を伝えて、最寄りの店舗に電話を繋いでもらい、店舗の担当者と話したが電話対応が最悪。まるで友達かのような口調でとてもフレンドリー（笑）。このような電話対応をされたことがなかったので驚きました。とりあえず次買う予定の車の現物を見に行くだけでも行ってみようかと思いましたが、やはり店舗に行ってこの調子で営業されるのは嫌だったので、翌日店舗に電話をかけ査定をキャンセルしました。
ビッグモーターに査定を出される方は電話対応から気分を害される可能性がありますので、お気をつけ下さい。
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営業力だけ
ビッグモーターは知名度があって入りやすいだけ。受付の女は勘違いした化粧が濃くて上から目線の面子が揃ってて残念。営業マンの口のうまさでつい購入してしまったが、営業マンは窓口なだけでいざ購入して点検となると挨拶もせず、困ったことがあっても対応してくれる訳ではない。保険も損保ジャパンの高い保険に入れられて10年保証や色々つけさせられ中古で買ったのに軽くプラス50万くらいになってこれなら新車で違うところで買った方が良かった。
友達にはオススメしたくないし、なぜ買取り日本一か全くわからない。
良いところが見つからないけど、整備だけでもちゃんとしていてくれていると信じたい。
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広告の値段と実際の車検と全然違う。
広告では小型車フィットクラスで税金含む最大限値引き43000円とあり、法定点検等の費用は56000円だ。早期割引引6000円引いても50000円だった。しかも重量税、印紙代含まず。また朝9時に車検に出したら修理部品代がこれだけかかりますとこちらから午後2時頃電話しないと教えてくれない。なんと12万位かかりますと言われ明日の5時しか部品が届かないので明日の7時くらいに取りに来てくださいとのこと。じっさいは129000円であった。値引き交渉ができず修理部品について質問するも言われたままの金額で支払うしかない。もうビックはしません。
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最悪
中古車を買う為に訪問しました。
車の本体価格より40万弱プラスした金額を提示され、他の店舗からも買いが入っているので、決めるなら今日ここで決めてもらう必要があると急かされて、うっかりその場で契約してしまいました。
車をよく分かっていない女だとバカにされたのだと思います。まんまと術中にはまってしまいました。
コーティングは要らないと言うと、それではこちらの利益が無くなるので、車は売れないと言い出し、他のサービスについても一切省けなくされました。
その後なんとか契約はキャンセル出来ましたが、２度とビッグモーターだけは使わない、あの人達と話すことも２度としたくないと思っています。
相手を見てやり方を変えてきます。気をつけて下さい。
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約束を守れない会社
ビッグモータースさんは一括査定で依頼したうちの1社でしたが、まず電話をかけてきたオペレーターの女性が、「他の業者さんからも連絡くると思いますが、うちより後の時間にするか断ってください」と。え？なんでそんなこと指示されなきゃいけないの？と疑問に思いました。その後、営業担当の方から出張査定の時間変更の連絡が2度あり、2度目の連絡に関してはヘラヘラした口調で、「予定の時間の都合が悪くなりそうなので、今日これから見せてもらえませんか？」とのこと。約束時間すら守れない会社は、買取のときもいろいろ二転三転するんだろうなと思い、査定をお断りしました。他の業者さんは全く威圧的な態度もなく良かったです。
今後、ビッグモータースさんは利用するつもりはありません。
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残念すぎる 鹿児島店
新人さんの対応は一生懸命さが伝わった。
先輩に言いに行ってもちゃんと話しを聞いてくれているようでなく、対応も悪い。新人さんがかわいそうだった。
まず、車買取は、他店が出している価格には及ばないとのことで、他店の価格を聞いたくせに、値段さえ言われなかった。言ってるほど大したことないお店だと感じた。
あと、車検見積もりを頼んだが、あまりに遅く、遅くなる理由さえ言いにこない。すぐできると聞いたのに。
この対応では、車検も受けたくないと思い見積もりも無駄だと思い、帰らせていただきました。
その後も特に連絡もありません。最悪だと思った。
これでは、ね。
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マジ最悪
査定ではなくネットから購入を依頼。翌日すぐに電話がかかってきて、最初は熱心さが伝わってきて好感度は高かった。希望の条件を詳しく伝えて探してもらうことに。数時間後、候補車のリストがメールで送られてきた。ん？どれも条件を満たす車はないけど？何のリスト？これはダメだと思い、断わりの返信を入れた。すると翌日また電話がかかってきた。その時は仕事中で出られず、後にこちらから電話を折り返した。電話に出られた方にこちらの名前を伝えたら担当者に代わるとのこと。しばらく待ってたら、「すいません。電話したの私でした」と、その電話に出られたご本人でした（笑）おいおい。自分から電話しておいて担当者に代わるって（笑）しかも「お探しのお車の条件を教えてください」って言われた（笑）いやいや。昨日詳しく伝えましたが？さすがにヤバい会社と悟った私は丁重に御礼を申し上げ電話を切りました。
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気分を害す接客満載
車の買い替えのタイミングかと思い
新車の見積もりを取りつつ5件目の査定のお願いでした。
ところが行くや、どちらがお客だかわからない態度で意味の分からない説明が始まり
査定をしようという方向に進みません。
どういう立場で接客し話を進めるようになっているのか不可解で不愉快でした。
何もしてもらわないまま、半ば呆れ、相手にするのを諦めて去ることに。
一体何だったのか。
無駄な時間と気分を害し、ここは2度とないでしょう。
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結構いいイメージ
本日、成約してきました。
初めに正規ディーラーに行き見積もりを取ったのですが、値引きなしで380万超え。そこから引いて350位を提示されましたが、流石に予算オーバーなのでもう少し何とかならないかと聞きましたが『本日決めていただけるんですか？』とちょっと威圧感のある言い方だった為、保留にしてその後ビッグモーターへ。
そこで希望車種とディーラーの見積もり、新古車での希望を伝えると。見積もりを出した車種とほぼ同じグレード、ほぼ走っていない距離のしかも色々な経費込みで300を下取り込みですが、ギリ下回る金額を提示して貰えました。
下取りのクルマもトヨタですが、16万キロオーバーで走っているクルマだったので期待していなかったら(ディーラーでは3万言われた)16万まで何とか引き上げてくれて。本当に感謝しかないです。
もぅ色々とガタがきそうな距離になってきている為期待薄いかなって思ってましたが。ありがたかったです。
色々見ているとあまり良い印象を受けない書き込みありますが、担当してくれた人が良かったんですかね？
自分的には大満足です♪
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