WECARS（旧ビッグモーター） 福井の口コミ・評判

営業担当は購入時に親身に長時間対応してもらい程度の良い傷の余りない車両を購入でき、スムーズに手続きも終わり一ヶ月ほどで入手する事が出来た。契約時にお願いしていた契約金と別？で3万円の別支払いでのドライブレコーダー取り付けを予定していたが、車両を受け取る時に出来ていなかったので別金の支払いなし。
店舗が遠方だったため提示されたサポートは申し込まなかった。入っても持ってくるのに時間と費用がかかり不便で割に合わない事を説明し断った。
乗り始めて1か月たたずにアイドリングストップのエラーランプが表示した。地元のディーラーの説明によるとバッテリーの電圧不足、即交換といわれた。車が止まると怖いので即バッテリーを交換。その後はエラー表示も消えて安心。購入時にバッテリーは新品に交換しますと説明されていたはず。整備記録もバッテリー交換済みとなっている。電話で確認したが韓国製の新バッテリーに交換しましたが不良バッテリーだったのかもとの事。バッテリーはどう見ても埃まみれで汚れてたので新品とは思えない。交換した古いバッテリーを持って来てもらえば新品と交換しますとの事。そんなものとっくに交換した際に処分してもらってると説明。いまさら新バッテリーもらってどうしようもない。営業担当に再確認するとちゃんと新品に交換はしてると整備士が言ってるのでそれ以上の対応のしようがないとの事。ほんとに交換したか疑問。
バッテリー交換後1週間で今度はエンジンから異音が・・・。ディーラーで点検してもらうとエンジンからオイル漏れしてるとの事。車検受けて購入し、1か月しかたってなくてオイル漏れ。ベルトに付着するほどのオイル漏れ。街乗りで無茶な運転もしていない。遠出もしていない。もちろん無事故。電話で確認したら、それはBIGサポート入ってれば無償修理対象となりますが無理ですね。との回答。車検の整備記録にオイル漏れなしのチェックしてあるけど？。知り合いの整備士にみてもらったら車検後1ヵ月でオイル漏れしてるのは・・・。ディーラーに店としての対応もサポート有る無し関わらず1ヵ月で故障して店舗の対応無しは通常販売する側からすると有り得ないと説明を受けた。バッテリーの件といい購入時の車両整備と車両検査ちゃんとしてるんかなと疑わしい感じ。
車は気に入っているけどこのまま乗るのも不安の為、信頼している地元の整備工場で隅々までチェック修理をする事にしました。

2年前に子供が手を離れた為、ワンボックスを下取りに出しセダンに乗り換えた。
その際にビックモーターにいき購入したのだが納期も予定より1週間早く手に入れる事が出来て対応は早かった。ただ、納期も2点3点しての納車だった。
購入時に記載された目立つ傷を治すといっていた箇所については一切直してなかった。いまさら言っても納車した為対応出来ないと言われ、不信感が沸いた。
納車後一週間ほどして車に詳しい自動車整備士の友人にたまたま車検証を見せる機会がありみせたところ、車検証の車の所有者欄の所有者がビッグモーターのままになってると言われた。
このままだと所有者がビッグモーターの為、勝手に車を売ったり出来ないとの事。どういう事？良くあるのはローンで購入した場合はローンが払えないときに売る時に手続きが楽な為、所有者名を店舗のまま変更しないらしい。シロートでない車屋がそんな初歩的な書類ミスは普通有り得ないとの事。
残金一括払いで買ったんやけどと説明したらそーですかーと軽いノリ。謝罪は？売ったらどうでもええんかい。おたくの不手際やろ謝罪もないんか。どー考えとるんやゆうたら、郵送で車検証送ってくれたら新しいの送りますとの事。そのあと店長より謝罪させますとの事だったけどされた記憶がないなあ。
その後は車検やオイル交換の勧誘がバンバンかかってきたけど不信感しかない為一切連絡していない。
ローンせずに購入若しくはローン払い終わったら所有者変更しないと売る時にややこしいことになるので気を付ける必要がある。

だいぶ前の話ですが、車の買い替えに伴い自分の車の今の価値を知りたくてビッグモーターに査定に行きました。対応した社員さんは若くて感じの良い方でした。「査定して下さい」と言うと開口一番「当社に入庫するんですね？確約をお願いします。でないと値段は出せません、一週間以内に車を渡して下さい」と言われたので、「いや、他の買取店でも査定してもらい高い所で売ります、他さんも廻ります」と言うと「ならば査定は出来ない」と言われてしまいました。腹が立ちましたが今度はガリバーに行き事情を話すと物の15分ほどで査定額を出してもらえました。もう一軒廻りましたがそこもスンナリの対応でした。ビッグモーターの社風なのかそういう教育なのかノルマがあったのかはわかりませんが、上からの威圧的ともいえる言い方で対応されたら客の立場としてはもう行きたくないです。

昨年エアコン全く涼しくならず訪問。エアコンクリーニングをしてエアコンガスを入れたが改善されず。その年は我慢してのりましたが今年はまたエアコンきかなかったため最訪問。蛍光剤を入れてエアコンガスも入れましたので1週間後に来てくださいとの事。帰宅途中でもうきかない。ほんとにガス入れた？4日後に近くの車屋さん訪問。おかしいなー原因がわからないです。蛍光剤も反応していません…エアコンガス全く無かったので補充しましたとの事。それから10日たっていますがエアコン効いています。ほんとにビックモーター作業した?オイル交換も無理とうたっていますが本当にしているのか?昨年したというエアコンクリーニングも本当にしたのか全てに対して疑いがあります

車の買い替えを検討していたので、現在の車の買取金額が気になり10月頭に連絡。
店舗に来て欲しいという事なので来店したところ、何しに来たの？みたいな対応をされ20分ほど放置されました。
査定額はある程度高かったので話を進めてたところ、期日までに連絡が来ない、連絡しても謝罪無し。
挙げ句の果てに最初に査定された金額の3分の2程度の金額しか出せないと言われました。
最初は良いことばかり言って買取時期を後延ばしにし、買取価格を値下げするような事を平気でするありえない会社です。
今まで自動車業界の接客はしっかりしているイメージがありましたが、この会社のせいで考えが変わりました。

長年乗って来た愛着のある車なのに、明日買い取らして頂ければ？円です。店側の立場でしか話をしてこないのに、怒りを感じました。高く評価しょうとしてるのは、わかりますが、口は、悪いのですが、お客様を上手く誘導してその気にさせるのが、営業とは、違いますか？営業マンが、納得いかないと、分かれば「話にならないのでありがとうございました❗」と出口に案内　お金にならないお客には、用がないと、受け取りました。営業マン以前に人としてどうかなと思ったくらいでした。なかには、綺麗にしてお渡ししたいという人もいます。お客の立場になって対応がまったくないと感じました。お陰様で、凄くいい他の買取業者と巡り会えたので違った意味で感謝してます。

無料査定する前にメッセージでのやり取りをし
親身になって話を聞いてくれたので伺うことに。
まず、やり取りした相手が対応してくれるのかと思ったら
全く別の方に。その方に詳細を話した上で対応してくれたのかとおもいきや、全く話が通っておらず。
概算で見積もりを知った上で話を聞いたら
一番低い金額で提示されたので、その価格になった詳細を聞いたら
ディーラーではこの価格でと内容とは全く異なる対応された。
自分はこの価格になった理由を聞いているのに。
むしろ、何も話が詰まってない上っ面な回答にがっかり。
それならば、最初から大幅な概算を言わないで欲しいと伝えたら
私だったら言いませんと一言。営業であればメッセージやり取りした相手に伝えておきます！と一言あってもいい事を
自分を守ったなと思い、もう売りたくないと思いました。

取り敢えず見積もりだけ貰って検討しようとしたところ、「検討？何を検討するんですか？」「購入しないのであれば見積もりはしません」「ここでダメなら他行ってもダメですよ」「検討するならここで早く決めて」と言われました。本当に酷かったです。ここでは買わないと言ったら、「あっはい」と言われそのままスタスタと何処かに行ってしまいました。酷い接客ですね！ネットで評判を見てみると悪い評価ばかりですしここで買うことはおすすめしません。

先月ローンで車を購入しました。
キャンペーンでドライブレコーダーを付けてくれるとの事工賃¥9000程支払って付けてもらいました。
ところが納車1週間程で電源入らず、、、
たまたま知り合いの車屋さんに見てもらったら、本体は安価な物で同じ物をうちで付ければ本体工賃合わせて¥7000程でつけれると言われました、、

プレゼントと言いつつしっかり利益取られてました。
全ておいて疑った方がよさそうです。

オイル交換後２カ月で焼き付きました。(廃車)
どんなレベルのオイルを使っているんでしょうか？　私には水にゴマ油を１滴たらしただけにしか見えませんが。
あと、３万円ほど取ったけど、納車時のワックス掛けやってませんよね。ボンネット水べったりで、あれは撥水効果とは言いません。やっぱりワックス掛けやってませんよね。