WECARS（旧ビッグモーター） 長崎の口コミ・評判

購入前にCarplayが付いているということで車を購入しました。
納車後、何度接続してみるもならず。わからないことがあったら連絡するようにとのことで、担当にメールにて問い合わせましたが何週間待っても返事が来ませんでした。そのため、電話をかけるとすぐに対応しますとのことでその後も結局返事来ず。そんなこんなで何ヶ月も経ち車検の日になり、直接事務員の方に話しました。その後CarPlay機能がついているナビに交換するということで話が進み、後日車を預けて、遠いのにとりにいきいざ確認してみると、ならないという状況。客に受け渡す前にちゃんと確認は行われているのかと何度も思いました。その後また車を預けてやり直してもらい次こそはと思うと、CarPlayではなくまさかのただのミラーリング機能。次ことはきちんとなるのかと店舗で私が確認してみてると、担当は"へーそんな昨日もあるんですね便利ですねー"と…。営業するものとしてきちんと色んな機能について理解できているのか⁉︎と本当にびっくりでした。本来であればCarPlayがついてくるものがついていないという状況でしたが、納車から半年以上も経ってからの対応で何度言っても同じだと思い、ミラーリングだけで断念しました。納車してからの対応が遅すぎると思っていたところこの報道でした。従業員にもよると思いますが本当に信頼できないです。

車検見積もり時にラジエーターが永年劣化で割れて水漏れしてますとのことでラジエーターの交換を指示されました。金額９万円弱　他社の見積ではそんな不適合は一切なかったので
念のためにENEOSのサービスステーションで見てもらったのですが、単に給水タンクからのゴム管が外れていただけでした。ただ冷却水の中には油分が入っておりエンジンオイルを入れる際に間違えて少し入ったものと思われます。この油の為ゴム管が緩んで冷却水が漏れたもので、ラジエーター本体には何ら問題ありませんでした。その旨BIG　MOTOR担当者へ架電連絡したところ飽くまで見積なのでとの言い訳でした。技術力に多いに疑問を抱かざるを得ませんでした。

以前ビックモーターで軽自動車を購入しました。コミコミパックみたいなのに入っている割には、いろいろと交換の話をされ、車検代も高いなと思っていました。
また、車の左のサイドミラーの開閉が故障し、見てもらったら、交換になる、中古を安く取り寄せて25000円くらいと言われました。手動では開閉できるので、どうしようかと思っていたところ、コバックに用があり、ついでに見積もりをしてもらいました。そしたら、ディラーの保証で無料で交換できると言われ、コバックで無料で交換してもらいました。今考えると水増し請求だったんだなと思います。

BIGMOTORで新古車両を購入しました、購入したお店から車検の12月に車検の予約のハガキが届きました3月が車検満了日なのでNISSANで車検も検討していましが、BIGMOTORさんから電話があり今予約すると8千円割引しますと割引金額に引かれて予約！それが間違いでした、車検となると早い店では1日〜3日ほとんどのお店が3〜4日で車検は終わると思います。1月上旬に車検の日にちの確認があり、2週間前と前日にも車の引き渡しの日時の確認の電話があり予定の1時間ほど前に急に予定時間の変更の電話がありました。それだけならまだ納得できますが、車検に車を預けて1週間後に車検を終えて車両の引き渡し予定でした、私も確認のため前日の13時に予定通り車検が終わるのを電話で確認明日から自分の車が帰って来ると首を長くして待っていました、またしても車両受取りの当日にBIGMOTORさんからの電話!!内容は今日の車両受取はできませんと‥え!!前日の確認の電話は何だったの？新たに交換部品があり部品の入手に数日かかります‥何言ってるのBIGMOTORさん昨日はそんなこと一言も無く予定通りの引き渡しで間違いありませんて言葉どこから出たの??引渡し当日に車両を組上げ中に破損した部品を発見したとのことでした。外した時に部品の点検しないの??しかも引渡し当日に無理ですって!!何も3〜4日で車検終わらせて早く持って来いなんて言ってません、約束した日時に車を届けることも出来ないのですか、しかも割引金額8千円から4千円に下がってるしそこは流石に8千円にしてもらいましたが、もしBIGMOTORさんで車検を検討する方が居られたら、電話の録音し担当者の名前を聞いて証拠ことして残した方が良いとユーザーとして、痛感しました。
とにかく酷すぎます、予定も守れて無いのに確実な整備がされているかも不安です。

ビッグモーター社長の会見で、更にビッグモーターの闇が深くなった。社員のせいにして、事態が解決する訳もなく自爆したも同然と思う。こんな会社で、何も知らずに一所懸命働いていた社員がいるとしたら、可哀想でならない。もっとも、いるとは思っていませんが。
以前、ビッグモーターで車を買った時、車のくの字も知らない社員が担当について、頼んでもないエンジン排気量が大幅に違う同車種を勧めてきたり、それに伴う税金やガソリンの種類も違ってくる事すら知らなかった。車両代金が高い車を勧めてくるのであれば、メリットデメリットをしっかり言えるようになれと思った。
今、思うと売れれば何でも良かったんでしょうが、インセンティブの関係で車両代金が高い車の方が良かったんだろう。
あんな会見をした社長の会社とは、もう二度と接点を持ちたくない…というのが客の本音だと思う。

ビッグモーターの本部から3～4ヶ月前に車検をお願いしますと電話があり
多良見店で買っていたのでいいですよと気持ち良く返事をしていたのですが、
前日に時間を聞いてその日に棚や道具などをおろし、仕事だったので子供に気になる所を言って
持って行かせて、11時には、見積もりができるとの事でしたが一向に電話がかかって来ませんでした
子供にかけさせても、返事が来ません。その後、今日1日では出来ませんとのことでした。忙しいからとのことでした何のために3～4ヶ月前に予約をしたのか分かりません。
私が電話をかけても、サ－ビスのに聞いてみますといったきり連絡もありません。
2時半過ぎてからやかましく電話をしたところ、10分で見積りができました。
気になったところが曲がっていて修理しないと車検にとうらないとの事でした。
見積書をもって帰り、それでお願いしたいと言った所、部品代が現金で前払いとのことでした
長くまさせたあげく、見積書をもらう時には何も言っていなかったのに、
それが会社の方針だとのことです。
結果としてまともに対応をしないと思いました。
いくら安くても一人一人の対応が悪ければ全体が悪い会社です。

他の修理工場から紹介され最初の電話対応は良かった。
エンジントラブルだった為こっちも車がないと困る。
うちで買ってくれれば勉強するなどと言う。
焦る気持ちに追い討ちをかけるようにどうするのか迫る。
紹介された担当者を変えてほしい程嫌だった。
トラブル車をいい事に下取り価格はほぼないような額言われ
それでいて少しでも頑張った感を出す為に
店長に確認してきます！と何度も裏に行く。
お客さんがうちが買ってくれるなら頑張るとか
訳の分からん事を言う。騙されてるとか胡散くらいとか
山のようにあったがとにかく車が必要な為
さっさと終わらそうと買うことを決断。
しっかりプラスで何十万も取ってるくせに
綺麗に磨きますとか当たり前の事を平気で言う！
なのに、傷残ったまま。納車して1週間程したら
担当者が退職したとのハガキ。そんな事最初から言えや。
だったら、間違いなくその担当者から買うこともなけりゃ
そもそもここで買うこともなかった!!
本当に最悪の高額な買い物をした！
そもそもの修理工場がちょっと知り合いだった為
そこからの、紹介だからと断りづらかった。
結局何のサービスもないし、損して不愉快になっただけ。
帰って書類見て余りにもローンも高すぎだと尋ねたら
そんな事ない、うちはここでしかやってないの一点張り。
こんな不愉快な営業マンと、会社自体なかなかない！

諫早で1月に初めて車検で利用
電話のやり取りの中で、「車検の方には、〇〇をお勧めしています。」と、営業がありましたが、料金設定がバカ高かったのですぐ断りました。相手もダメもとで話していたようで、あっさり終わりました。
車検費用は他所より少し安く、対応も普通でした。現状問題は生じていません。
ただ、最近の報道を見ていて、本当に点検整備をしてくれているかどうかという点がすごく心配です。

オイル交換で多良見店に来店。外に居た店員さんはこっちに気付いても挨拶なし。店内に入ってもいらっしゃいませの挨拶はなし。他の人は言われてたけど。人選んで挨拶するんですね、この店は。終わって帰る際にもありがとうございましたの一言もなし。無論、こっちは、ちゃんとお礼はいいましたよ。些細なことなんですが終始気分悪かったです。

この度、ビッグモーターで購入した車を購入した店舗で車検に出したのですが、待機していた所、店員に、「擦ったので見に来てください」と呼び出されて見に行くと愛車のフロントは傷だらけでナンバープレートはもぎ取れていました。
事故が起きたことは仕方がない事なのですが、事故後の店員さんのあっさりとした対応と適当さにがっかりしました。
修理の依頼は第三者に依頼したいと考えています。
二度と、ビッグモーターは信用できません。