WECARS（旧ビッグモーター） 兵庫の口コミ・評判

昨年、ビッグモーターで中古車を購入しました。
私自身の確認不足ではあるかもしれませんが、購入してすぐに他社でETCを取り付けに行くと、タイヤが4本とも溝がなくなっていますと指摘されました。このまま運転するのは危険と言われたので、ビッグモーターに問い合わせしました。買ってすぐであることを伝えましたが、当社の規定で合格したタイヤなので一切の補償はありませんと言われました。

その後、オイル交換を依頼するために受付に立って待っていても、顧客対応中ではありましたが、何人かスタッフがいるにも関わらず10分以上無視されていました。店内にはお客さんは少なかったのですが、オイル交換に３時間以上は待つことがありました。3回はオイル交換にうかがいましたが、3回とも時間がかかったわけではありませんが、毎回なんらかの不愉快な対応があり、それ以降行かなくなりました。

ビックモーターで車を購入して3ヶ月点検を受けた時に、整備を担当した人が日本語が怪しい海外の若い人でした。
点検が終わった後にその方に「タイヤの空気が2.4だったので2.5に空気を入れときました！」と言われました。
私の車はタイヤに窒素ガスを注入しておりバルブもN2バルブを付けています。
この車は空気ではなく窒素ガスか入っているのに空気を入れたのですか？と何度聞いても、空気が減ってたので入れました！としか言いません。
らちがあかないので工場長を呼んでもらい説明すると、うちのスタッフはN2バルブが付いていると空気補充はせず、空気圧を測るだけしかしていません、との一点張りです。
なかなか噂通り酷い会社だと思いました。
無料点検や無料オイル交換が付いているので勿体無いから利用しようとは思いますが、これからは車の整備や点検を頼む時は自分も立ち会おうと思います。

しばらく乗っていなかった父の車を売却しようと、何社か同時に見積もりに出しました。すると、夕方にすぐ査定に来てくれました。
バッテリーが上がっていたので、ボンネットを開けて操作をしようと思ったのでしょうが、セキュリティが強く、一般の人が触ると警報器が鳴る始末…

そんな中、ビッグモーターの人が勝手に個人でJ○Fを呼びました。本来、会社から手配して呼ばないといけないそうですが、きちんとした手順を踏まなかった為、その人は、J○Fの人にも怒られる始末でした。そんなこともあり、いてもたってもいられなかったのでしょう。
「忘れ物をとりに行ってくる」と言い、二度と戻ってきませんでした。私と、母と、J○Fの人は待ちぼうけをくらいました。

幸い、後から来た別の会社の人が買い取って下さったのでよかったのですが、人を馬鹿にしたようなことを平気でするところに売らなくてよかったです。

納車前の整備費用として8万、アフター保険（1年間の無償修理、オイル交換永年無料）として9万を提示され、アフターに入るためには納車前の整備費がマストですと言われ、支払うことに。
1ヶ月後、洗車時にリアワイパーのアームの接続部の破損が見つかり（あきらかに接着剤で補修している)無償での交換を電話で依頼したところ、部品が届き次第連絡しますと言ったきり。そうこうするうちに今回の騒動が始まり、信用ならんので、別の整備工場に依頼したら2日後に部品が入り、修理完了。
納車前整備費用とアフター保険はドブに捨てることになりました。
納車手続きでも様々な不具合があったので、会社ぐるみというか、そういう体質の会社なんでしょう。

ビックモーターで、車を購入しましたが。
最初にコーティングを進めてきて
五万円請求され!
何でも永久無料点検とオイル交換無料も進められ
59.800円
オイル交換に行くとエレメント代金2.500円請求されました。
点検は、不安で一度もしてないです!
保険も3年契約を進められ。
本体価格から普通は20万円くらい差額が出ますが。ビックモーター様は、50万も上乗せでした!
最初に何か一点サービスしますよと言われてバックモニターをしてもらいましたが。
工賃を17.000円も請求され。
怖くなりました!
今回の報道で、やっぱりと思いました!
誰にも言えず悩んでました!

昨年末に車を手放すので買い取り査定に訪問。長い時間待たされた後、◯万円前後と言われた。前後？はっきり具体的な数字を確認したら、上司に相談してくると離席される。そして見積書もださない。手書きでいいから、今、何月何日、金額とハンコを、メモで良いから書くように、依頼すると、またも上司に確認にいく。そして、文書には残せないと言われた。
こんな、内容で契約する人なんているのか？？
とんでも無い会社だと思っていたら、この報道でやっぱりと納得した。
二度と行くことは、ない会社です。

ビッグモーターで車を買いました。
傷が全部消えますのでとゴリ押しされ、コーティングやらをつけさせられました。納車時にすぐにハゲてる部分を発見したため、店員にゆうと目の前でヘラヘラしながらタッチペンで塗られました。マジで客を舐めてるし、2度と買いたくないです。一生の後悔です。
本社にメールをしても何も対応してくれませんでしたし。

昨年1月にプリウスSツーリングセレションGsを購入して、
初回の車検を依頼しましたが、当初予約時に予算確認したところ、4万9千円とのことだったのが、実際車を入庫して、
見積もりしてもらったら、28万円になりました。

総走行距離は5万kmで普段使用で時に問題はありません
しかしあまりにも高いので、内訳を聞いたところ，説明は不十分な上、素人の私でもわかるような、交換不要なものまで多数含んでいました。
車検パスに必要なものだけにしてくださいと依頼したところ、
8万円まで下がりましたが，それでも納得がいかず、
不審感があり、車検はキャンセルしました。

今後、オイル交換だけは、キープがあるので
させてもらいますが、二度と車検，その他有料整備は
依頼しません。

仕事終わりに行きました。
もう客は私たちだけですぐ担当の人が出てきました。
大体の要望を伝え展示品を見せてもらい店内へ。

さらに詳しく話を聞いてくれ一つ候補を決めました。

支払いは金利高いから他でローンを検討するかもしダメなら現金でもいいかと考えていることを伝える。


仮押さえは三万払えばできると言われたのでお願いしました。

手持ちがなかったので近くでおろしてくるからその間に仮審査に使う見積書を用意してもらうようにお願いしました。


帰ってくると仮押さえするにはこの書類が必要だと何やら用意されてる。

まずはビッグモーターで仮審査してみて通るならお客さんが自分で申し込む審査にも通るってことだから仮押さえできます？みたいな…⁇

ん？最初そんなこと言ってなかったやん？
しかもローン通らなければ普通に自分で用意したお金で買う言ってるし。

なんだか後から後から色々言ってくるし個人情報抜き取られるみたいで嫌だし胡散臭い。今は書けないというとどこかへ問い合わせし出した。

１５分くらい待たされて今日書けないなら仮押さえは無理とのこと。

挙げ句の果てにお願いしてた見積書は用意されておらずさらに待たされて帰宅。


閉店時間過ぎてたしこちらも無駄な時間過ごしてヘトヘト。


モノは気に入ったけどクチコミ悪いし売れてしまってたら縁がなかったということで！


5年保証の修理費無料やオイル交換永久無料さえほんとに？って不信感。

メンテナンスで来店しました

電話では部品は２～３日で入るので
一週間後には交換可能と言われてました
部品が届いたら連絡をもらい
一週間後の交換の予約をして
帰って来ました
しかし５日たっても連絡がない
こちらから電話したら
部品は、まだ届いていない
予約していた日に間に合わないかも、といわれその上、担当者は休んでいて
はっきりした返事は明日以降と

交換部品は予約した時点で全額支払いでした
こんな事かなら他に頼めばよかったと
後悔しかないです
遅れるなら一報ほしい
こちらの予定がくるってくるし
誠意がない、そう思いました