WECARS（旧ビッグモーター） 長野の口コミ・評判

一括査定で何社か見積してもらったが
１番高く金額をつけてくれた金額を伝えたら
「この車は修復歴ありなので 査定金額は下がります ここで他社に売っても後で返金してくれ…と言う事になります」と半額以下の値段を掲示してきて 「この金額で今すぐ返事をしてください」等と言われ ちょっと電話でその業者に確認させてくださいと こちらから何度もいいましたが その時間もいただけず 言葉巧みに言われサインまでさせられてしまいました
その後 修理を依頼した大手修理工場に確認したら修理歴にはなるけど 修復歴ありにはならないと言われました
対応はビックモーター長野店で自宅から45kmも離れている所なのに査定にはすぐ来たのに 売却する車は自分で運転して来店して 帰りは歩いて5分くらいの所にバス停があるのでバスと電車を使って帰ってくださいと…
サービス悪い上に 後から怒りも湧いてきて
やっぱりそういった会社なんだと痛感しました
皆さんも気をつけてください

見た目良さそうな安い中古車が有ったので買うつもりで見に行った。試乗させてくれと頼むと奥にあるから出せないと断られる。中古車で試乗出来ないなんて、ちょっと考えられなかったが、CMも大々的にしているし、店構えも立派。そう悪いものは無いかと信じて契約し、納車の日は免許取立ての息子が運転して帰った。後日私が乗ってみると、50kmぐらいの一番よく使うスピード域でハンドルから伝わってくる振動が酷い事が分かった。息子の通勤には無いと困るしその時は諦めて受け入れたが、今思い返すと絶対何かやってる、少なくとも事実を伝えられずに買わされたという思いが湧いてきて不愉快極まりない。あんな客を舐めた会社はサッサと淘汰されれば良い。

乗り換えを予定していたがディーラー下取りが悪く、買い取り業者の相場を知りたいと思い軽い気持ちで訪問。当日売るつもりもなかったのでこちらの姿勢もよくなかったと思うが、なかなかのカルチャーショックでした。


1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
大手で名前もよく聞くため。

2．良かった点
今後の勉強になった。

3．気になった点
・店内に客はいないのに、いったん窓口の裏に入るととにかく長い。
・車を見ている時間もとにかく長い。
・価格をすぐには教えてくれない。（向こうから「いくらなら売ります？」と聞いてくる。
・「今日決めてくれたら〇〇万で買い取ります」と言ってくる。
・検討しますと言って退店。翌日から半日に1回くらいのペースで営業の電話がかかってくる。
　面倒なので出ないと違う番号からかけてくる（笑）


4．今後も引き続き利用・使用したいか？
いいえ。はっきり断ったらかけてこなくなりました。
その後、最寄りの〇ップルで相談したところ、ビッグモーターの提示価格+1万で決定。
こちらは常識的な対応で、気持ちよく売却出来ました。

車の車検も近くなり、車も古く年数も経っておるのでどうしょうかと思い考えているところ、偶然にも車の査定サイトが目に入り、お願いしてみました。
ゴールデンウイーク中にもかかわらず早急に対応して戴き、２０～３０Kmくらい離れたところから来宅頂き、本当に申し訳ないと思いました。車を車庫から出して、車を観させて査定させてくださいと言われ、しばらく写真を撮りながら車を観ておりました。
その後査定結果を出されましたが、車が古いため思うほどの査定額にはなりませんでした。
その後いろいろ条件を提示されましたのですが、意に合いませんでした。そのため申し訳ありませんが今回はこのまま継続し、車検をとり乗ることにしたいと申しました。本当にわざわざおいでいただき、お手数をお掛けし申し訳ありませんでしたと謝りました。すると「なぜわざわざ査定させたのですか。」「どうしてわざわざ呼んだのですか。」「デーラーに出しても、他の業者でもこんな値段は出しませんよ」「なぜ最初に幾ら位と言わないのですか」、、、、、と言われましたので何か空しくなりました。申し訳ありませんが本日はお帰り下さい。と申しお帰り頂きました。確かに査定をお願いした自分が悪いのかもしれません。でも誰もが一人の人です。このような時あなたならどう感じ、どう思うでしょう・？お互いに信じ相手を思う対応こそが、両者の信頼できる関係を築くのではないでしょうか。？

行きました
買い替え予定はまだ先なので　とりあえず　どんな車がいくらくらいなのかと思い訪問したのですが　最初に「中古車見させてください」と声を掛けたら　まず受付してくださいと言われ　店内に案内され　アンケート的に個人情報書かされ　色々条件を聞かれ　「見たいと言うのは室内が見たいと言う事ですか?」と聞かれました　ここまでで20分くらい掛かってます　「鍵を持って来るのでもう少しお待ちください」と言われ　ちょっと展示車両が見たくて行っただけなんだけどね　面倒臭くなって「もういいです」って言って見ずに帰って来ました　「あの接客でいいの？もう二度と行かないかな」って妻と話しました

買ったが足元ガタガタと言ったが、自腹で取り替えた!もう買わない!酷すぎる、

先日車をぶつけられ修理費用がかかるようなら、新しい車に買い替えようと考え、ネットを見ると直ぐに査定額が判りますとのビッグモーターの広告、とりあえず自分の車がどの位の値段か大体で良いので相場が知りたかったので、必要な情報を入れ送ってみると、夜にも関わらず、10秒で電話が来ました!車は修理工場に入っており、とりあえずまだ見積もりも出ていないので車の状態を伝え大体で良いので相場を知りたいと答えると、現車を見ないと答えられないと言われました。（だったら直ぐ査定がわかるとか書くなよ！）と思いつつ、とりあえず修理の見積もりがでて、その後お願いするようならこちらからお電話しますと言って電話を切りました。
すると次の日から電話ラッシュが始まりました。
その日は携帯や通常電話色々な番号からかかってきて、（しかもお盆中）ビッグモーターだろうな…と思い、片っ端から着信拒否にしました。
次の日、去年亡くなった祖母の墓参りをしていると、また知らない携帯から電話がかかってきて、だれだろう？と思い出てみると、ビッグモーターですとの一言！さすがにブチギレ、こっちから電話すると言いましたよね？というと、前の担当から聞いてません、と返され呆れ返りました!
こちらからからかけると伝えて了承したこと、お盆中にも関わらず平気で番号を変え、電話ラッシュしてくる根性には只々脱帽致しました!
さすが天下のビッグモーターさんですね!迅速な対応には満点をつけたいと思います！

車検はどこにしようか決めていたところネットで無料見積もりとあったのでクリックしたらそのまま電話がかかってきました
出た瞬間向こうのペースで話をどんどん勧められ予約日までこぎつけられました
見積もりを出してもらって他社と比較したいと話したけれど、他社の見積もりを持ってくればそれ以下の値段で受けるので予約日まで持ってきてくださいと言われました
なぜそちらの店に行く前提になっているのか。
強引で気持ち悪。
ずっと敬語だけどこちらに迷わせる隙を与えないというか
その様もすごく気持ち悪かったです
印象が悪かったので断り他のところでお願いしました
その後も断ったにもかかわらず2日間で6人から
電話やSMSに連絡が来ました
毎回違う人なんですよね
担当した人とかではなく。
何にも知らない人が私の車の車種についてお話ししたいことがあります等メッセージを送ってくるんです
個人情報だだ漏れ。何人に共有されてるのか。情報消してほしい
しつこい。
やばいなと思い口コミ見にきたら星1ばっか。
あーやっぱり。やばい会社。危なかったー、今後絶対利用しない。

以下誇張なく事実ですが、担当者の質の問題なら運が悪かったです。
会社の問題ならそのうち無くなる会社になりそうだと感じる内容でした。

車の査定に家まで来ていただきました。
とにかく時価なのですぐ売る前提でなければ査定できないと言われました。クーリングオフすれば良いのでとりあえずその前提で査定しますといわれ、しぶしぶ承諾しました。当方として下取りが買取か時間的に猶予もなかったので足元も見られたと思いますが、当日持ち帰って良いなら50000円査定額を上げますとのこと。
そうでなければ交渉なかったことにとのこと（いや、査定だけおねがいしただけですよね？）店長？に交渉して、わざわざ出張してきたのでとそちらの都合では？の話をされ粘られたので強引でしたが値段も含めて了承し、受け渡しと電子上のサインをして車を持ち帰っていただきました。2時間半程度。
その後、とにかく仕事で難しいと余裕をもった日程を伝えていましたが、50000円を上げたため、とにかく急いで欲しいと何度も電話をいただき、印鑑証明等取得して、委任状等だけ（記入方法説明なし）書き方が分からないのでこちらからの問い合わせで印鑑だけついてくださいと雑な案内をいただきました。（よくこれでわかる方がいると思う案内でした）
８日経過しても契約書が届かないので問い合わせしたところこちらが無くしたような口調でお詫びなくもう一度作りますとのお返事。多分クーリングオフってもうできませんよね？笑
（その間断りもなく携帯のメッセージ宛に、別のお客様であろう他人の売買契約書の控えを送りつけてきたり、入金方法の説明が二転三転したり等ありました。普通ショートメッセージで断りなく個人情報勝手におくります？）
車も無いため大人しくしてようと思っていますがほぼ詐欺まがいの事故にあったレベルの不快さです。もう関わりたくないので早くお金の精算が過ぎることを待ってます。
私が女だからなのか舐められたのか甘いのか、反省して良い社会勉強になりました。
あと関係ないかもですが内容その方の見た目が営業として清潔感がなく話し方等含めて不快でした。
ご参考にされてください。

ディーラー下取りとどの程度違うか軽い気持ちで訪問。
買取査定自体が始めての者の感想です。

とにかく電話をかけまくってくる。
手放せる日が具体的に決まったら改めてこちらから連絡すると伝えたのに
昼休み・土日にガンガンかかってくる。
店舗から何度もかかってくるので途中から出ないでいたら
今度は携帯から。それにも出ないでいたら次はフリーダイヤルから････
さすがにウンザリして無視してたら機嫌を損ねたようで
別日に連絡したらあからさまに態度が悪化しました。
（まぁこれは私も悪いですが笑）


この後他社も回りましたが、だいぶ対応違いました。
社風もあると思いますが、「今決めて欲しい！」というのが非常に強く
考える暇がない。買取額に大差無いのであれば
今後あえてビッグモーターを尋ねようとは思えませんでした。