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WECARS（旧ビッグモーター） 福島に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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7件中 1〜7件目表示
- セブンさん
- 投稿日：2024.01.26
不満
最近ビックモーターから車を購入しましたが、不満だらけです。車両の説明が無く納車されてから不満だらけでした。。私はお勧めできません。不愉快な思いの連続でした。営業に最初に希望の車を県外から取り寄せるとの事で最初に注文書を書かせられ ⓵入荷した車を確認しに行ったらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、エンジンの状態、オーディオ関係の作動状態が確認できませんでした。営業マンとして考えられませんよねぇー。走行しながらTVを見たかったので「TVが見れるか確認したい」と言うと「整備に確認したら、見れるようになっていない」との回答。見れる部品を取り付けるのに￥43.000かかるとの事でした。高いので納車前に自分でアマゾンで部品購入、近くの業者に依頼したら￥17.800で済む感じなので、とりあえず部品のみ購入しましたが、いざ納車されたらTVが見れました。結局買った部品も使わなく家にあります。②納車の翌日にフロントガラスをガラスクリーナーで磨いたら傷だらけ、穴だらけのフロントガラスでした。簡単なリペアで隠していたような気がします。クレームを言ったら「ビックモーター負担で修理する」との事でした。かなり悪い状態だったので交換と思いきやまた、リペアで済ませてあり、最初の状態とほとんど変わっていません。泣き寝入りするしかないので、150.000かけて自腹で交換しかないかと思っています。③フロントガラスに前の持ち主のテープ糊跡が残っていたのでそれも言いましたが、何をすることもなくそのまま戻ってきました。皆さん車両評価書のある車屋を選んだ方がよいですよ。中の営業、サービス、整備の担当者間でもうまく連絡が取れていないようで、修理後の車を取りに行ったら、行く前にTELしたのに行ったら「車の査定ですか？」だって。皆さんも人生の中で自動車は大きな買い物だと思うので販売店選びは、くれぐれも注意してください。
- ビックモーターで車を買ったものさん
- 投稿日：2024.06.30
騙された
ビックモーター郡山店で買った車が、至る所が故障していて、安心ビックサポート保証に入っていても、購入時に聞かされていなかった購入時から何年•何万キロメール以上乗ってると保証が効かないと言われ保証対象外になってしまった。二度と関わりたくない車屋
- パパさん
- 投稿日：2022.06.25
買取査定時の異常対応
車買替えによる買取一括サイトの一社。
出張査定依頼して、ほぼ時間通りに訪問された。自己紹介、名刺渡され査定開始。同日他会社も出張査定してもらったが、買い取り資格者免許の未提示、マットシートやハンドルに直接触れないようにカバー等々していた他社とは違い直接乗り込み写真バシャバシャ。査定金額を知りたいのに、何万以上と会社から連絡がきました、希望価格はいくらですか？他社はどのくらいですか？その場で決めてくださいとゴリ押し。他社から査定金額を言わないで欲しいと言われていたこと、かつ他社より上げて金額を提示してくることなんてはなから分かってるし、他社にも同じ条件で査定額を出してもらったことなんで、希望金額はこちらからは言わないと決めている、その場では返答せず金額、担当者の対応、妻との相談で最終決定し、当日中には買取会社には連絡すると最初から言っていた。が、このまま帰れない、生活がかかってる、希望金額を教えてもらえないと責任者から了承をもらえない、私の何が悪いですか等々引き下がる気なし。
ぶっちゃけそれをお客に伝えてどうするのか？同情を買ってほしいのか？と内心思っていた。
私みたいなケースは特殊だとは思うが一番高いところに出すと言うよりは、担当の人の対応で決めようとしてる人も少なからずいると思う。
査定額を知りたいのに、お客の希望金額聞かなきゃ出せない。査定しに来た人に決定権はなく、全て責任者に確認しないとダメ。査定した人がその場で金額を出せないと何の意味もなかった。
責任者と電話し、金額出せないか交渉しますといい10分以上待たされ、結局出せませんとのこと。こっちからしたらそういう会社の体制であればそれはそれでいいですと伝えたにも関わらずまだ希望金額を聞こうと必死。
待たされている間全て妻と情報共有し、断ったらとの返答。
ぶっちゃけ本音教えてくださいと言われたので我慢するのも無駄だと思い本音を伝えた。
私も元々違う畑の営業をやっていたから契約が何より欲しいのは大変理解できるし、こんな特殊な買取会社の決め方の人は少ないと思うし、担当の方が困っているのは重々理解している。だが、担当者の対応云々の前に査定額をその現場の人が決定出来ないのなら決定出来る人がくるべき。来れないのなら会社の体制としてある程度担当者に決定権を持たせるべき、同じ話を何回もしてくるがこちらから折れる気は全くない。無言の時間が多々あるが正直全て無駄で、同情をかってもらいたいのか？こちらからしたら印象はとても悪い。初めから金額だけでは決めないと伝えており、金額が出せないのであればそれでいいと伝えているのにまだ希望金額を聞くあたりの対応の意味。正直他社で決めようと思っており、妻にも許可はもらったと伝えた。
後半困り果てて、途中明らかにテンションダダ下がりで聞き取れない言葉をいくつも発していた。その時点でこの担当者やばいなとは思っていたが、出張査定しにきてもらったから一応最後まで付き合った方がいいと思い我慢していたがやはり無駄だったと感じた。
訪問から約２時間２０分粘られたが断り帰ってもらう。ただ暑い中ずっと外で話していたこともあり、冷たいブラックコーヒーを渡し、わざわざ来てもらったのにすみませんでしたとお詫びした。
その後庭で作業していたが、ふと庭から玄関見える位置に行ったら家の前かつ車の中でうつむいていた。結局断ったにも関わらずお客の家の前でその後２０分以上うつむいて居座り続けていた。
正直担当者の対応は不愉快、かつ担当者に何の決定権もないという会社の方針は私には合わなかった。
最高値の判断基準で売買したい人には金額は頑張ってくれる印象。
- こうちゃんさん
- 投稿日：2022.09.05
5年保証はウソ入らない方が良い
ほとんど保証外、消耗品以外は大丈夫と言っているが
BIGで直せない所は保証してくれない。たとえばセンサー
これはディラーでないと直せないですと言って保証はして
くれないです。それもBIGで診断してもらっておかしくなった
のに保証してもらえませんでした。あの保証金はなんの？
結局、ディラーで設定してもらいました。
料金は発生しました。
- うらしまたろうさん
- 投稿日：2022.06.09
車買取依頼したが
お熊買取依頼しましたが、もうすぐ着きますの連絡もなしに突然来た
約束してた時間だが、つく前に連絡はほかできましたが、他のことしてて、少し放置してた、
車を査定してるところを見てたが、車ほとんど見てない、内装も外装も少しチェックしただけ、
どのくらいで売りますかと聞いてきたから、売りたい金額の3倍の値段で言ったラそこまでは出せないといわれたので、なんぼ出るんやと言ったら、のらりくらりと値段言わない、いい怪訝面倒になってきたので、もう一度なんぼだすんやと言ったらまた同じことに、もし、ビックに売っても、あとから減額は見えていたので、最後はあんたのところには売らないと言ったら、値段言ってきたデモ他より負けてる。
- ひとさん
- 投稿日：2023.01.16
時間の無駄
車の査定の電話をしたら約束の日に来ず、
問い合わせたところ予約が入ってなかった
また日付を決め、電話にでれない時間（1時間程度）を伝え
当日になったらなぜか電話に出れない時間に何回も電話が掛かっていた
折り返したところ、結局査定にこないことになった
何回か車の売却をしているがここまで消費者の事を
ないがしろにしてる会社は初めてです
- 日産ノートさん
- 投稿日：2022.12.19
希望額で買取り
ディーラーから据置方のローンで購入したが、10万キロ弱も走っているので残価引取りはできないと言われ、提示された金額は20万円の手出しになるため、こちらに査定の相談をしました。
担当してくださった方が、こちらの無理なお願いを何度も何度も上司に交渉してくれて、かなり頑張った買取りをしていただきました。感謝しかありません。
査定が低くて悩んでいる方は是非相談をお勧めします。
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