ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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もう行かない。
以前、中古車を購入してからずっと利用してました。購入時は、随分押しが強くて、口が上手い人だなぁ…と、疲れてしまって、「まぁいいや」と思いつつ購入。
しかし…その後のサービスは悪くなかったです。
引っ越し後、利用店舗が変わって、前の店舗の方が良かったなぁ…と、思いつつも、大きな問題は無く、利用を続けてました。
で、今回のタイヤ交換で電話すると「ネット予約に変わりました」と言われ、まぁ…それなら、電話する時間とかも考えなくていいし便利になった気はしていましたが…
社名変わったんだ…と思いつつ…費用面が全く書かれておらず…まぁ、前と一緒だろう予約して行ってきました。
入店すると、ガランと、誰もいない…「え？」と思うと、奥に社員が二人話をしている…「早く受付してほしいなぁ」と待っていると暫くして受付。予約時間の10分前に着いたので、まぁ良いか…と鍵を渡して待つ。
作業はスムーズに進んだようで、車が駐車場に戻されて…それから待つこと20分を過ぎても、一切の連絡なし。
その時、客は私ともう一人だけ…しかも、タイヤ交換とオイル交換だけなので、金額も決まってるだろうに…
それから10分ほど待たされてようやく呼ばれる。
で、まさかの値上げ…これじゃ、近所のガソスタと一緒。
「値上げしたんですか？」と聞くと、「ああ、しましたね」
「ネットで価格載ってる所あります？」「ないですねぇ」
何？その返答…言い方がなんかムカついた。
何年か使っていたので、色んな人が対応してくれたけど、もう少し丁寧な対応してくれていたのに、今日の人はぶっきら棒。
社員も随分変わったのかなぁ…なんか、もう利用したくない。と思ってしまった。
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契約時から700㎞も走行距離が増えて納車とは
やられました。契約後、営業車として使ったのか、契約書に走行距離を短く記載していたのかはわかりませんが契約書に記載された走行距離から700㎞増えていました。
これを販売店に指摘しましたが、誤差の範囲との回答で、クレーマーを扱う態度でした。
もう腹立たしっくて我慢できず、市の消費生活相談窓口へ駆け込み、契約書とメーカー保証書類（700㎞の増加がわかります）を添えて消費者庁に報告してもらいました。一人ひとりの力は小さいですが、多くの声が寄せられれば、国から「業務改善命令」が発せられる（大きく報道される）ことになります。
窓口は市役所内ですが、休日は都道府県が電話相談できる窓口を設置していますので、一緒に戦ってみませんか。
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自滅するのか？
先日、納車時に走行距離が700㎞増えていたと投稿した者です。
購入した店は滋賀県の琵琶湖大橋近くの店だったのですが、この店の従業員が運転していた客の車で店内に突っ込み、来店していた女性に怪我を負わせました。何事にも緊張感がない従業員ばかりです。
怒りながらも、オイル交換など無料のサービスは受けようと思っていましたが、それさえも心配になりました。
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接客態度が悪い
電話連絡して行ったが、電話に出た女性は休憩だからと男性が対応対応してくれたが、ガラガラなのに1時間待ち時間があるとのこと。
電話に出た女性と言ってることが違うので、それを伝えると電話に出た女性が呼ばれ奥から来て対応してくれたが、声は小さく、笑顔はなく、不貞腐れたような対応。
ここで買った車だが、今後は他の車屋に行こうと思った
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車検はNG(彦根店デミオ)
子供の車の購入でいい印象を持っていましたが、車検の時は違ってました。
ネットのHPから申し込んだのですが、やり取りしていたとこと、お店と違うのか話が通ってませんでした。ネットの割引やサービスもなく、急に車検を迫ったような扱いで嫌な気分になりました。ブレーキパットを言われるがママ交換したのですが、車検に出す前よりブレーキの遊びが大きく、帰り道で事故になりそうでした。台車のガソリンも空っけつで次の車検で営業してきたら、言ってやります。
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酷すぎる
以前、車検してもらいました。
ブレーキパッド交換してもらいました。
2輪で12000円で。交換後、キーキー音がするので、車両持ち込んだら『確認できません』とのこと。ヤイヤイ言うと仕方なしみたいな感じで対応するが未だに解決せず。とことん面倒見させようと思います。
後日、2台目の車検。信用薄いので、事前見積もり実施。
またまたブレーキパッド交換を勧められたが、工賃高いとお断り。車検終わりに説明いただくと、パッドは残り5mm。
いったい、何を診て車検するのか？
訳のわからんユーザーから金を巻きあげるスタンス。
意味わからん
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約束した見積査定の時間に来ないし、連絡もない
一括査定サイトで査定を申し込んだとたん電話がかかってきたのは、迅速な対応だが、見積査定を翌日に決めたにもかかわらず、約束の時間になっても来ないし、連絡もない。約束の時間を20分ほど過ぎてから、こちらから電話すると、これから出発しますとの話。滋賀県彦根市在住だが、彦根店が改装で休みのため、守山店から来るとのことだが、1時間はかかるのでキャンセル。あまりにずさん。守山店は客とのアポイントを軽視しすぎ。
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口コミを高評価で書くよう強要されます
12月に車を買いました。
色々と今思えば大丈夫か？と思うことがありましたし、
最後に、口コミサイトに名出しで高評価つけてもらえませんか？
評価にかかわるんで！！ほんとお願いします！！！
と言われて、評価って客が決める事なのになんなんだろうって不信感で終わりました。
そしたらニュースになってて色々と理解しました。
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4日前の査定額を20万下げられた
150万で査定してもらい、１週間以内ならこの金額で買い取ると言われたので、４日後に行くと何故か再査定。１時間待たされた結果、130万と言われた。話が違うと言っても訳の分からない事を言いだし、しかも代車も2週間後しか用意できないと言われた。
行く前に電話で査定額とその期限、代車も確認したのにこの対応。
だまされた気持ちです。2度と関わりたくないです。
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自動車税払わされる
２月に売却したにもかかわらず、翌年度の自動車税の納付書が５月に届いたので連絡後納付書を送ったが、その後数回督促がきた後、差し押さえ命令まできてしまう始末。
担当者は、納付書来たら送って下さいと言ってたにもかかわらず、結局12月に入っても支払われない為自分で支払いました。最悪の業者なので売却先はキチンとした会社にされる事をおすすめします。
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