WECARS（旧ビッグモーター）の口コミ・評判 39ページ目

神戸の山住みなので、みんな車を持ってるので、早めに予約しないとと思い、車検の見積もりのために、1か月以上前に予約を取り昨日見積もりに行きました。
入店すると初めに来店要件を聞かれ案内される。無愛想な受付の女性のところで手続きをすすめ、その後「整備士が少なくて、見積もりは今出来ますけど、車検は明日になります。」って言われて、1ヶ月以上前から予約してたのになんで人を確保できんかった？ってなりそこから徐々に悪い所が見え始めました。
なぜ1ヶ月以上前から予約してたのに、人が確保できないのかと聞くと謝るだけ。他にも０歳児の寝返り時期の子供を連れてたので、キッズスペースで遊ばせていると、ホッチキスの芯がめちゃくちゃ落ちていました。
明日車検がいくらになるのか電話をくれるとの事で、その日はもう代車を借りて帰りました。
そして翌日電話がかかってきて、出ると声のトーンが低い整備士さんでした。車検費用は14万円です。と言われ、高すぎてえ？ってなって固まってると、内訳も説明せずに「大丈夫ですかね。」言われました。そこで他のところにも頼んで1番安いところで頼むので、昨日払った分のレシートもあるので返金させてもらって（返金対応はできるとの事なので）、車も今から取りに行くので1度顔してもらいたいです。と伝えると、頑なに返そうとせず、「値段で考えてるなら、任意のやつはもうやらずに……。」と何かと間を開けて気まずそうに話される。一向に車を返そうとせずに車検するようにゴリ押ししてくるので、もう車を取りに行きますのでその時に返金もお願いします。と伝え、電話を切る時に私が「ありがとうございました。失礼します。」と言うと、ブチッと電話を切られました。
その後もう一度電話をかけて、電話対応してくれた方の名前をきき、もう一度「ありがとうございました。失礼します。」と言い切ろうとすると、先に無言でブチッと切られる（同じ方が）。

車を取りに行くと、謝罪もなく、自分たちが悪いとも思ってなく。不快な気持ちで帰りました。


1連の流れがあり、私はもうビッグモーターにはお願いしたくないなと思いました！！

以下誇張なく事実ですが、担当者の質の問題なら運が悪かったです。
会社の問題ならそのうち無くなる会社になりそうだと感じる内容でした。

車の査定に家まで来ていただきました。
とにかく時価なのですぐ売る前提でなければ査定できないと言われました。クーリングオフすれば良いのでとりあえずその前提で査定しますといわれ、しぶしぶ承諾しました。当方として下取りが買取か時間的に猶予もなかったので足元も見られたと思いますが、当日持ち帰って良いなら50000円査定額を上げますとのこと。
そうでなければ交渉なかったことにとのこと（いや、査定だけおねがいしただけですよね？）店長？に交渉して、わざわざ出張してきたのでとそちらの都合では？の話をされ粘られたので強引でしたが値段も含めて了承し、受け渡しと電子上のサインをして車を持ち帰っていただきました。2時間半程度。
その後、とにかく仕事で難しいと余裕をもった日程を伝えていましたが、50000円を上げたため、とにかく急いで欲しいと何度も電話をいただき、印鑑証明等取得して、委任状等だけ（記入方法説明なし）書き方が分からないのでこちらからの問い合わせで印鑑だけついてくださいと雑な案内をいただきました。（よくこれでわかる方がいると思う案内でした）
８日経過しても契約書が届かないので問い合わせしたところこちらが無くしたような口調でお詫びなくもう一度作りますとのお返事。多分クーリングオフってもうできませんよね？笑
（その間断りもなく携帯のメッセージ宛に、別のお客様であろう他人の売買契約書の控えを送りつけてきたり、入金方法の説明が二転三転したり等ありました。普通ショートメッセージで断りなく個人情報勝手におくります？）
車も無いため大人しくしてようと思っていますがほぼ詐欺まがいの事故にあったレベルの不快さです。もう関わりたくないので早くお金の精算が過ぎることを待ってます。
私が女だからなのか舐められたのか甘いのか、反省して良い社会勉強になりました。
あと関係ないかもですが内容その方の見た目が営業として清潔感がなく話し方等含めて不快でした。
ご参考にされてください。

｢ビッグモーター 評価｣を検索しててパラ～と眺めていてふと思い出したのですが、
先々月(？)ほどに山口県〇関店のビッグモーターでオイル交換をしてもらいました🙄
紹介主は父で、今まで父がガソリンスタンドで働いていたこともあり優遇を受けてオイル交換をしてもらっていたのですが、諸都合により退職をせざる得なくなりオイル交換場所に悩んでいました。
父曰く｢ビッグモーターが1番安くでオイル交換できるぞ｣｢200円しかかからない｣との事。

当日、何も疑わずにビッグモーターでオイル交換をしてもらいそのまま問題なく乗っていました。(乗れていました？)

そしてそのまま日にちは流れ別件で知り合いの自動車整備士とパーツの取付の約束をしていて待ち合わせたのですが…
知り合いの整備士が作業前にさっくりと簡単に愛車の状態を確認していて出てきた第一声｢オイル漏れしているよ｣。

｢え？🙄｣と俺。

おかしいなぁ～…今まで見てきたけど1度もオイル漏れなんて起こったことないよ？と知り合いの整備士。

ちょっと前にビッグモーターでオイル交換してもらったことを思い出して、なんとなくこれが原因か？と勘ぐりましたね。
確かにそう言えば、俺も納車してオイル漏れを経験したことはありませんでした。
(因みに愛車はその整備士さんの前の車でして、譲ってもらいました。)

特に今のところビッグモーターで中古車購入や査定(そもそも査定額で言えば今の愛車の価値は0円に等しいのでw)など1ミリも考えていませんが、まだまだ簡単な方であるオイル交換も出来ないようでは本当に
｢こんな所で愛車を任せて頼んで安心できるのか？｣
｢自動車専門家といえるのか？｣。
｢オイル交換でこんな状態では中古車購入でも更に何かゴタゴタが起こりそう…｣
もし今後中古車購入を考えなければいけなくなっても〇クス〇ージと合わせましてこれからは少しますます距離を置こうと思いましたね。

安心サポート59,800コーティング59,800要らないと言っても入らされますその度に上司に相談すると席を離れ15分程待たされ結局駄目ってことになるし車庫証明25,000今まで自分でしてましたが印紙代2000円くらいで済んでいたのですがそれも却下支払総額広告提示より20万円くらい高くなります走行15キロの新古車だったのですがこんなことならディーラーにしとけば良かったです納車時もボディー汚いままサイドウインドは擦っても取れない水垢本当ににコーティングしてあるかも疑わしいです車検を他店でするとあと3年ある安心サポートは無くなるそうですディーラーでも駄目だそうでなんか納得できないんですが本当に待たされてもディーラーの新車にしとけば良かったですオイル交換無料なので4回目位の時にオイルチェンジャーの先をエンジンの中に落としたなんてこともありましたもう呆れてここで買った自分が悪いんだと諦めました

カーセンサーに査定登録すると、すぐにいくつかの会社から電話の嵐。
その後査定してもらいましたが、はっきりとした査定額は出さず。
本日売りで最低限度の額を提示しなければ、頑張れないため、
はっきりとした査定をできない、とのこと。
車体価格はオークション業者間で決まっているから、車体の傷などで価格の変動はない。
といいながらも、修復歴ありのため、値段は下がる。とのこと。
とにかく安く買い取ろうがみえみえで、一見の信用はできない。
ただ、そのとき一緒にいた他業者の中では少し高めの2、3番目の買取値段査定だったため、
満足度を2とした。
まあ、他の買取業者も調べるべき。

とにかく無駄な時間を一方的にロングランで引っ張って来るしつこい会社である。
軽四とかの低額売買は印鑑証明が必要ないので決算は支店レベルで安易に取引されます。
自分は5年落ちのレクサスを持ち込みましたが、最初は相場より20～30万を上乗せての金額を提示されて気分よく商談してましたが、とにかく一日、二日でコロコロと買取金額が変わるので通常では有り得ない異常体験ができます。中古車購入の話も聞きましたが販売価格が150万円の車両が諸経費を入れたら200万円軽くオーバーする有り得ない金額設定に唖然とするしかないです。昔で言う〇〇〇商事的な商法でヤバい会社だとも思わせる様な結果結論です。
とにかく私的には社会的に弱い人間が出向く体たらくな会社だと理解して商談は止めました。
あくまでも個人の主観ですので一度ご自身で確かめて下さい。

一年前に中古車がまだまだ高い時に購入。
初めは丁寧に親切に接客してくれた。でも私が車にあまに知識が薄いのをわかってて、車の中のオプション何点かついてると言ってついてなかったり、ナビなどを後付けを買うことにしたが、ナビの性能をしっかり教えてくれなかった。思ったのと違うの買わされた。ドラレコは自社のドラレコで安くもないのに勝手に自社のドラレコ買わされた。
車の納車の日アイドリングストップついてると何度も聞いて確認して買ったのについてなかった。ついてると言った覚えないと。納車してからなんでと。。曖昧にされて変更もなにもしてくれなかった。ナビのハードな内容も聞いてたのと違う。
一年点検無理って聞いたのにお金取られた。ワイパー交換もかなり高かった！
前のクルマが壊れて急いで購入を決めたわたしも悪いですが、わからない人に丁寧に説明してしてくれるところに買えば良かったと後悔。。

車の売却にMOTAを利用しました。
自動車税の支払いも含めた額でWECARSが買い取り額が高く、売却を決定し、自動車税の支払い用紙を担当者に車両とともに渡したのですが、自動車税分を引かずに振り込んでしまったと自動車税の支払い期限を過ぎてから電話があり、結局、督促状にて私が自動車を払うこととなりました。
不手際に対しての謝罪はその後なく、査定時は事件後従業員は心入れなおして頑張ってるって
言ってたのに、なんか結局がっかりな会社です。

ビッグモーター海田店 最悪でした。
車の買換えを検討中で、いろいろディーラーを回り、自分の愛車も査定してもらい、だいたいの相場は分かりながらも、少しでも高く手放したいと思い、査定してもらいに行きました。
まず、希望金額を書かされますが、ディーラーの査定よりも少し高く書いた金額を見て、バカにしたような言い方で、「どこからこんな数字が出てきたんですか?」の一言。
この時点でもう帰りたかったが、そこからは車のダメ出しばかりで、非常に不愉快でした。確かこの会社は他社よりも高く買い取ってくれる会社だというCMも大袈裟にしてるのに、「ディーラーの査定価格よりも安いのであれば意味がない」とこちらが言うと、逆ギレしたかの如く怒り口調で車の悪い所を並べてきました。あとは、他の方も言われてる通り、帰る時にも挨拶等もなし。もう二度と関わりたくありません。自分の愛車を手放す事を考えている人は、愛着があればあるほど不愉快になるので、やめた方が良いと思います。
結局、この店を出た後に、検討していたディーラーで下取りに出して買換えましたが、買取査定なんて行かなければよかったと思いました。（たとえ金額が上がる可能性があっても、気分を害する可能性の方が高い気がします）

インターネット無料査定したら次から次えと電話があり。
オペレーターの方はとても感じがよく一度店舗に行って見ました。
初めから購入するつもりだったので、営業マンと話を進めて購入が決まりました。
購入までに今時はナビ、ドラレコ、ETCは必要な時代だからついているのをできるだけ新しい車でと。
30年式で未使用車、これにバイザー、マットもおつけします。
ナビ、ドラレコ、ETCもつけて納得する値段で決まりました。
でも手放す車のナビが買い換えて新しいので、移設でお願いしたら買取額が五万落ちましたが仕方なく了承しました。
なかなか納車日がハッキリしなくて担当者も連絡こず、こっちから連絡するばかり。
やっとの納車日、車検証の確認、希望ナンバーのお金とられてるのに希望ナンバーになってない、バイザーもマットもない。
ドラレコ、ETCもない。
ナビは移設できてるけど、何なんだぁ‼️
営業マンはドラレコ、ETCの話はしてないって…バカにしとるのか。
店長が私がきちんと最後までやらせていただきますといい、やってもらいましたが。
店長もこれまたいい加減な事をいい、約束が守れない人でした。
出来上がりの日時に間に合わず、連絡すらなくて、こちらからかけるばかりでした。
ほんと最悪なお店です。ビックモーター一宮〇〇店二度と行くか。