ネガティブチェックなら「みん評」
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あの店長で大丈夫？
社内の伝達ミスがあったようで、査定に来る時間が予定と違っており、電話がかかってきました。「〇〇時ですよね？近くにいるんでけど！」とイライラした口調で他にもチクチク言われました。会社でのミスなのにこちらが間違えたような言い方をされ、すごく残念な印象をもちました。その後予定の査定時間から20分程遅れて来てきました。査定をして、引き取る必要がないと判断したのか話もそこそこに低い金額を提示して帰っていきました。後で名刺をみて店長さんだったことに驚きました。人と人とのやり取りなので、印象や信頼がとても大切なんだなと勉強になりました。ありがとうございます。
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時間が長い挙げ句、負け惜しみ
競合他社との競り合いで姑息な手段を使おうとした挙げ句、競り合いは拒否して帰ると言うのでどうぞと言ったら
今までの提示金額と15万円も高い金額でうちなら買い取れたと負け惜しみを言って帰って行った。
こちらがその金額は今初耳であると言ったら
でも、もうその金額では無理だと言ってきた
正直何が言いたいのかわからない。
そして帰りたいと言うので帰って頂いた挙げ句に電話かけてきて残った他社がいくらで買ったのか教えてほしいとの事。
よく分からない対応でした。
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今じゃないと！
査定も遅いし、何度も店内外を行ったり来たり。
買取りの提案も、今じゃないと！今じゃないとこの金額は保障しません！の一点張り。妻と相談してからと…伝えると、今から奥さんに電話してでも確認して下さい！だと…。数年前に同じ店に売ったときは感じも良かったのに。社員の出入りが激しい会社なんでしょうね…教育も行き届いてないと感じました。二度とその店舗には行きません！
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現物見ないで買っちゃ駄目
ここで中古車を買いましたがいざ受け取ってみたらこびり付いて落ちない状態になった水アカで車体が埋め尽くされてました。実際に車を見ても少し離れると気付かないしましてや検索で出てきたパソコンの小さい画像では分かりません。もちろん水アカのことなど書いていません。しかし近づいて見ると水アカだらけ。水アカが良く落ちるという洗剤を使っても全く落ちません。こんな車を平気で売っています。ここで買うこと自体進めませんがどうしてもここで買うという方は現物を見れる車にしましょう
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時間も約束も守れない営業
今まで5台、約20社程の査定を受けてきましたが、
ここの営業ほどいい加減なところはなく、査定前に断りました。
長野県の店舗です。
査定に来ていただけるということで待っていましたが、
時間になっても来ない為、連絡を入れると1時間後に行くということでした。
それを数回繰り返し、後日にしてほしいとなりました。
遅れても連絡をいただけず、3時間以上待っていたのに、まともな謝罪も無しです。
しっかりしている営業もいるかもしれませんが、この会社とは2度と関わるつもりはありません。
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接客最低かな
香川県にあるビッグモーターで、車買い換えのため、買い取りの審査を依頼。
まだ若い男性店員かま対応してくれましたが、やや上からの口調で対応。
買い取り査定はやや高めの査定をされましたが、回答保留で帰りました。
その後、購入する車やサービスの関係で、ビッグモーター以外のお店に決定し、ビッグモーターに断りをいれると、店員さんは舌打ちしたうえに、もぅくるなみたいなことを言って去る。
他の店員も知らん顔。
ビッグモーターは知り合い家族は勧めれないなと思いました。
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良く考えれば。
１０年乗った愛車の買取を考え乗り換えも頭に査定を依頼しに伺いしたんですが、査定の前に乗り換えの車の資料をいくつか提示され見積りだけでもと話がすすみその後審査が通るかの確認と言われどんどん車購入の話に持っていかれました。車購入も考えていたので悪くはなかったのですが営業さんの話にうまくのせられたかんじがとれました。当日 契約してしまった私が悪かったのですが、購入金額以上に手数料が高くてびっくりしました。もう、キャンセルする事もできず少し後悔しています。営業の話がうまいので車の購入を考えている方は一度持ち帰り良く検討して決めたほうが良いと思います。受付の女性のかたが態度が悪く気分がよくありません。
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姫路中地店
数年前にムーブの限定車を売却するために来店・・・。
台風の最中に行ったせいか当時の担当者は一生懸命に本部と交渉・・・、
良い金額で買取をしてくれました・・・。
今回も売却のため来店しましたが、前回の担当者はすでに転勤済み・・・
代わりの担当者が対応してくれましたが、
前回の担当者同様、きちんとした応対をしてくれました・・・。
その日は当たり障りのない金額の提示、距離が１４万キロのクルマのためＢＭでは髙査定が
付けにくいとの事、業者を当ってみるとの返事でした・・・。
後日、こちらから確認の連絡を入れると業者が見付かったとの事で来店、
事前に数店の買取店を当りましたが何処も白旗・・・ＢＭにて売却しました・・・。
で、次期の愛車もこちらにて購入したので、ある程度の金額を出したのだと思いますが、
担当の営業さんは特に対応等には問題がありませんでした・・・。
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くやしくて泣きそうです。金返せ。
6月に下取り査定に行ったら、次のクルマはどうかとプリンター印字されたクルマを見せられ契約をせまられて、現車を見てからと言ったのに岡山からの陸送をかけるためには一旦契約が必要といわれ、渋々押印。現車には私の希望する装備が無く契約取り消しを求めたのに、中古車売買法に背いていないと押し通され強制納車。どうしても気に入らず再買取を求めたら、購入費用290万に対し、買い取り価格は225万にしかならず、憤懣やるかたありません。差額をどうしてくれるのか、善処いただかない限り、この顛末をあらゆるネット手段を駆使して追及し続けます。
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加古川店
電話をしたらすぐに出張査定に来てくれました。
査定までの挨拶、査定中の態度は良かったのですが、査定額からの交渉に入った瞬間、態度が激変。
私自身そんなところの査定額かな、と思っていたのですが、即決せずに交渉を粘るとすごく威圧的な態度で話をしてきました。
即決ではなく、明日明後日の返事にしてほしいと言うと帰り際は挨拶もせずにさっさと帰っていきました。
とんでもない職員です。
いくら査定額が良くてもあんな人に愛車を引き渡したくないです。態度悪すぎる。非常に不快です。
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