WECARS（旧ビッグモーター）の口コミ・評判 24ページ目

軽四の車検に行きました。事前見積もりは自賠責保険料を含んで約50,000円でしたが、実際にかかった費用は100,000円。
タイヤ交換を含むと180,000円と超高額。
この金額には軽自動車低走行コースが通常58,700円が車検時特別コース料金で45,900円が含くまれており、作業内容はエンジンオイル交換、エレメント交換、フラッシングオイル交換、ブレーキオイル交換LLC添加剤交換、ATF／CVTオイル交換等の部品代や作業料金です。
この内容は事前見積もりの際には説明がなく、車検を受ける時に説明されるのでこんな高い金額だとは思いませんでした。
これから車検を受けられる方は気をつけてくださいね。

地元にあるビックモーターさん
宮崎県内だとだけ言っておきましょう
接客はそれなりに良かったのですが
値段の段階になると駆け引きばかりで「いくらで売りたいのですか?」こんな会話ばかり。
こちらはいくらで買い取ってくれるかを知りたいのに…
そりゃはわかってますよ11年落ちの外車スポーツカー
安い事は自覚しています
一応市場相場で売っている金額(大体1,000,000前後)の300,000位低い金額を言ってみたところ話にならないと言うような態度で「じゃぁうちでは無理ですね」と言われて終了しました。
その時に営業の手に持っている金額をチラ見したら250,000と書いてありましたけどね。
自分の中ではせいぜい300,000位だろうと思っていましたけど売りたい金額しつこく聞かれたので700,000と言っただけです。（笑）
当然そんな金額で買い取ってもらえるとは思っていません。
その後オートバックスに行って査定してもらったら350,000の値段がつきました。
正直言って時間の無駄でした。

ビッグモーターは自動車保険の代理店も兼ねています。
保険の乗り換えの相談をしたところ、前の保険の解約手続きはビッグモーター側で処理してくれるという事だったのでお任せしておりました。しかし、乗り換えから1年ほどたった時に前の保険会社との解約がされていないという事が発覚しました。
1年ほど乗り換え先の保険会社と乗り換え前の保険で二重に加入している状態となっていたのです。
不要に払わされていた約1年分程の保険料を請求したところ対応できないということでした。
ビッグモーター側のミスにも関わらず責任をこちらで取らされる事が悔しくてたまりません。

その他にも、車を購入した時にいくつかのオプションを付けてくれるという約束だったのですがその大半が付けられていないまま引き渡されました。文句ばかりいう客だと思われないよう良い関係を築きたいと思っていたのでそれらについて触れる事なく過ごしていたのですが今回の件でこの会社を一切信用できなくなりました。

とても客を軽んじており誠実さに欠ける会社です。
このような被害にあわれないためにもこの会社は利用しないべきだと思います。

台数も多いビッグモータ○さんに中古車を見に行きました。
長々と話をされ、主任さんが最初は信用されようと思っていませんし。
購入してからがお付き合いだと思うので、となかなか帰らせてくれない。
見積もりを下さいと言うと、見積もりはお渡ししないようになっていると。
迷っている車が県外にあったので悩んでいたら…
取り寄せてみましょうか？
買わなくてもいいです。
取り寄せて見に来てもらって気に入らなければうちの店舗に並べておけば誰かが買うので。とまた交渉の始まりでした。
いついつ来れますか？じゃあ何日は？と…
しつこい！空気読めない最低です。


売却に関しても、一括査定でネットを使いましたが、ビッグモータ○さんからメールがありました！
型式を打ち込むと査定額は大体5000円〜77000円までの見積もりが表示されていましたが、いざ電話がかかって来ると持って来れますか？と。
取りに来て欲しいとお願いしましたが、めんどくさかったのか…
再度お電話もらうと、型式が古いので無料での引き取りになります。他店舗さんも当たってみてください。と断られました。
もう二度とお世話になることはないです。

ビッグモーター春◯店です。車を査定してもらい、まあまあな金額を出してもらったのはいいが、「金額をいっぱいいっぱい頑張らせてもらってるんだから」と、超上から目線。

その他にも、営業担当の女性のあまりに酷い態度、数々の失礼すぎる発言に私が腹を立て、店長と電話で話したところ、「わざとしたわけではない、悪気があってそう言ったわけではない、こちら側には重大な過失はない」などと言われ、こんなに嫌な思いをしてまでここで売らなくて良いと思いかなと思い、途中までいった契約をキャンセルしようとしたら、店長の態度が一変。

開き直りはじめ、「はいはいキャンセルですねぇ〜、わかりました〜。自分今から外出するんで〜、しつれいしまーす」と何とも信じがたい態度と口調。謝罪もなし。

社会人の前に、人としてどうなの？と思いました。営業担当もおかしければ、店長も非常識。こんなところで査定などしなければよかった。本当にもやもやイライラ、とても嫌な気持ちになりました。二度とビッグモーターでは買わないし、売らない。本当に二度と関わりたくないです！！！

6/30に、2016年式プリウスG,s37000㎞を125万円で下取りに出し、中古のオープンカーを100万円で購入した。
台車を借りれたが、中古車の納車予定日が7/26と言われていたのに、当日になっても連絡なし‼️こちらから電話で確認すると遅れが発生していて遅れるとの回答(｀ω´)
遅れるなら連絡すべきではないのか？むかつく対応です
結局7/31に納車されその時に、プリウス下取りとの差額分を直ぐに振り込みますといっておきながら、一週間待っても振り込まれず、8/7に、またまたこちらから電話で確認すると本部の方へ確認して振り込み日がわかり次第連絡しますとの回答(｀ω´)だったが、8/9現在もまだ振り込まれないし、連絡もなしで詐欺なんじゃないのかと思ってしまう。何度か車を売りに出したことはありますが、こんなに対応が悪い店ははじめてです。
納車～差額分振り込みまで終始不安でたまりません。
あたった営業マンが悪かったのかも知れませんが…

　私は、一括査定サイトで依頼し、3社が出張査定を申し込んできました。
　売却車種は、ハリアー2017年式エレガンス走行距離3万キロです。
　ビッグモーターは、サイト登録後1分で電話がかかってきて、一番最初に査定する会社になりました。
　そうして自宅にやってきてビッグモーター営業マン、実際の相場より低い相場額(140-160万)を提示し、他の会社を断ってくれたら(200万)で買取ますとと迫ってきます。
　このとき、私は自分の思ったより安い相場を突きつけられ、落胆したところ、提示した相場より大幅に高い値段を提示され、愚かにも舞い上がってしまいました。
　そうして言われがまま書類に署名押印してしまいました。
　その後、他の会社の営業マンがやってきて200万より数十万高い金額をやすやすと提示してくれました。
　それもそのはず、価格ドットコムで同条件のハリアーの販売価格を見てビックリ。約250万で販売されているのです。
　つまり、プラス30万は上乗せ出来る余地はあったのです。
　これは、昨日私が経験した事です。
　妻にも一社目でサインするなんて馬鹿じゃないのと激怒されました。
　私も契約後、なんて自分が馬鹿だったか後悔と反省するしかありませんでした。
　最後にこの文章を読んでくれた方、私と同じ轍を踏まないことを切に願います。
　車を売却を検討している方、売る車の同条件の車が価格ドットコム等でいくらで販売されているか調べてから営業マンに相対してください。
　

ディーラーの車検代の見積もりがあまりにも高額だった為、初めてこちらに車検依頼をしました。予約してから口コミをみたらあまりにも良くない評価ばかりだったので心配しました。

実際車検して見た感想です。

まずはこちらの要望、整備後のメンテのすみ分けをこちらから説明、1年前に一度整備しているので余分な整備はしなくていいことをはっきりと伝えた上で、予算はいくら以内でと要望を伝えました。

そして、「こちらは口コミも評価があまり良くないのですが、心当たりありますか？」と聞くと、「いろいろな方がいらっしゃるので」といい、気持ちよく対応、整備手順、整備内容も全て立ち会いの元説明していただき、気持ちよく事が運びました。

車検通過後、「あれがダメだった、これがダメだった」と追加費用も覚悟していましたが、「光軸で光量が取れず、ヘッドライトを磨いて通しました。」と説明がありました。確かに以前から黄ばみで気になっていた部分だったので仕方ないと思いましたが、最後の清算の時の説明で「黄ばみ処理はサービスでやっておきました」と当社の見積もり通りの金額でした。

その後「車検後、調子が悪くなる事がある事がありますが、その部分の保証はありますか？」と聞くと「見積もり内にある、今回の整備部分については無料で対処いたします」と誠意のある回答があり、その後の車検証の受け取りまで、ほかの営業マン、フロントの女性共々、本当に気持ちよく対応してもらいました。

これまでディーラーにお願いしていましたが、これからは通常のメンテナンス、事故対応もビックモーター さんにお願いするとお話してきました。

皆さんの書き込みにある「対応が悪い」というのは「言葉が足りない」からではありませんか？なんでもかんでもいうなりで気持ちよく、予算内で処理する所こそ、整備不足で価格だけ重視の所が有りますが、ビックモーター さんの私のお願いした店舗は違います。

日本に車検制度があるから「客面」している人もいますが、オーナーであればある程度その愛車の事は把握しなきゃならないのに知識、整備全てショップ任せでクレームだけ大袈裟に言うのはおかしいと思います。

最低限自分の愛車の事を理解した上で文句言いましょう。

車検の対応の良さは「買い替えまで」を狙っている事は承知していますが、ここなら次の買い替えも提案あれば親身に話を聞いていいかなと感じました。

無料オイル交換に惹かれて、長年お世話になっていましたが、昨年くらいから、不審に思う様になり、先日の車検を最後に、愛車の管理をして頂く事をやめました。
オイル交換の時、エンジンから、オイル漏れてます。
クランクシャフトシールですね！
部品あるので、直ぐに交換しますよ！
漏れている所確認させてください。と伝えると、
もう綺麗に拭き取ったので、わかりませんよ！
って言われ、その日は、次回まで、様子見させてって帰りました。

他の車の車検の予約してたから、
疑問を持ってましたが、車検に出してしまいました。
今度は、これクランクシールに加え、ヘッドからもオイル漏れてます！
って、
でも、いかにも、新しい、綺麗なオイルが、エンジン側面にベッタリつけられてた。
仕方なく、渋々ヘッドのシールだけ交換を依頼

後日、引き渡し連絡時に、作業跡を車リフトアップして確認したいと告げると、
急に、引き渡し日の延期連絡！
シール交換に失敗して、エンジンルーム内をオイル撒き散らしたと告げられた。
引き取り時、エンジンルーム下のスイングアームが、オイル洗浄剤で、真っ白になって返された。
証拠隠滅作業だったんかな？
確認したいって言わんかったら、良かったんかな？って、後悔してます。
皆さんご注意下さい。

今回新車購入後初の車検。
ユーザー車検やってみようと思ってたけど、基本料から8000円引きというSNSがきたからお願いすることに。

受付のお姉さんは元気よく、テキパキ動いていて好印象。だが、整備士は接客能力ゼロ。

新車だし、見るところもあまりないと思うので点検時間は早めに終わる。
見積もりに時間がかかった。その理由は恐らく何かを上乗せして料金釣り上げようと考えていたから時間がかかったんだと思う。
結局、掃除をする時に使うからとグリスとかつけられるし、光軸調整はディーラーでしてもらってからビッグモーター行ったから狂いはないはずなのに光軸調整の工賃上乗せされたりで、基本手数料8000円引かれてるはずなのに8000円上乗せされて、結局値引きなし状態に。

これはやらないといけないやつですという説明しかしないメカニック。接客能力ないんだから接客するなよ。

もう次からは違うところにお願いすることに決めた。

オイル交換は無料なんだけど、他の人から紹介受けても無料でできるから、そのやり方でオイル交換のましに行くことにする。

最低な会社と判断しました。