ネガティブチェックなら「みん評」
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なめている
車の乗り換えを考えていたため今乗っている車の査定をしてもらおうと 出張査定のアポを電話で行い、次の日に時間を指定して約束した。その日の夜に着信が夜の８時半に入っていたが子どもの寝かしつけのためとることができなかった。
次の日、約束の時間になっても来ない！問い合わせたところ今から担当を向かわせたいと言い、来てもらった。着信があったが出れなかったことを伝えたが「もう一度かけた方がよかったですかね」と一言。約束をしているんだからとりあえず来るのが当たり前！しかも、一回の電話だけ。
査定はしてもらったが都合上すぐには売ることも次の車を買うこともできないことを伝え、後に車をいろいろ見にいかせてもらいます。とだか伝えるとすぐに買うきがないなら迷惑だと思いますよの一言。
一応、切れずに乗り切ることができたが心の中ではずっと
なめているなと。
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福岡の春日店、接客がひどすぎる
車検の見積もりしてもらいたくて行きました。駐車場にいたスタッフの方に、予約してないけど見積もりしてもらえるか？聞いた後、店内の受付に案内されました。
接客は笑顔ひとつ見せず無愛想。車検証を見たあと『40日前からじゃないと見積もりは出せません。それと、基本完全予約制なんで！』と車検証を返されました。お店のホームページ見てからお店に行ったけど、ホームページには、ご予約いただくとスムーズですと書かれてたけど予約必須とは書いてないし、40日前とかも書いてないし、駐車場にいたスタッフにも確認したのに。冷たい対応に驚きました。接客業として、『本日はご来店いただいたのに申し訳ないんですが…』、とか少しでも言えないものでしょうか…ビッグモーター、私は絶対に人にオススメできないです。
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ビッグで車を買ったら....
車の下取りは多少は他店より高いがその分高い値段で販売している。
私が翌年車検の車を買った時、営業マンは来年の車検は一番安いコースで大丈夫ですしっかり整備してありますと言ってたのにいざ車検になったら倍以上の車検代の整備費用が掛かった。
また車は購入時奇麗だったけと数か月乗ると目立つ傷が多く客に見せる時はコンパウンドで鬼の様に磨いただけだと分かったよ。
営業マンはみんなホストくずれみたいなやつばかりだし...
だから私は車検はコバックでやっている絶対ビックモーターではやらない。コバックの一番高いコースの
方がはるかに安くしっかり整備しているように思われるからだ。
ただしビックモーターて車を買うとずっとオイル交換が無料だからそれだけ2～3か月に1回やっている
これ以上ビッグモーターに金を落とす気はありません。
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本当に最低最悪な店
昨年サービスで乗るだけパックも付けますとの事で車を購入して１年間サービスを受けていたにも関わらず、車検の時になってお金を頂いてないので今後サービスは受けられませんと言われました。店長いわく「担当の営業は退職していて当時の事はわかりません。データに入ってないしお金も頂いてない。」と高圧的な態度。
呆れて絶句しました。
その１年間のメンテナンスもオイル交換したらエンジンヘッドカバーを付け忘たり、車検に出すと前後サイズ違いのタイヤを逆に付けて渡されたりと有り得ないようなミスばかりです。
危うくフロントキャリパーをお釈迦にするとこでした。車に詳しく無い人は絶対ここでは購入、整備は任せない方がいいですよ。
自分は元整備士なのでこんなミスは業界では許されない事ばかりです。
パック加入の件は理不尽過ぎるので弁護士に相談予定です。
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未だに反省なしのビッグモーター
２年前に子供の車をビッグモーターで購入。お金を払って安心パックなるものに入らされ、オイル交換くらいなら大丈夫だろうと、かの事件の後も利用していました。車検はさすがに信用ならないので、帰省したときに地元で車検を受けたら整備士さんが唖然としていました。「どう見ても２年間オイル交換されてません」その他もろもろも部品交換し、挙句の果てに発煙筒まで交換…。未だにこんなことをしているのかと怒りも通り越してしまいました。会社を立て直す価値もないですね。
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車検
今思えば、やられていました…
千葉県の某店で車種ミラを事前に車検予約すれば割引するとのことで見積り依頼、３万円とのことでした。当日、車検費用と整備費用を出すという事で再度見てもらうと何と１５万円…。名の中でブレーキオイルのシリンダーからオイルが漏れていると言われたので交換→かなり怪しい、、他タイヤ２本交換＋ローテーション。この２件は必須と思いやりましたが、エアコンのフィルターやバッテリー等は敢えてやりませんでした。絞りに絞っても１２万円。軽自動車でこの内容でこの値段あり得ますか？最初の３万円は敢えて予約させ、当日キャンセルさせない為の工作だったのと、ブレーキオイルが当日ピンポイントに漏れるとか、、やっぱりなと思いました。もう車検はビックモーターでは絶対しないと心に決めた矢先に不正報道。訴訟しようかな。
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がっかりです。
徳島県の上板店で軽四の車検しましたが、ホームページで出している様な価格ではなく、何もしない素通し車検でも法定費用工プラス賃20600円もかかりました。サイドスリップ調整3300円、ライト光軸テスター使用調整3300円車検工賃14000円です。他店なら車検工賃に入っている項目が別途取られていて驚きました。しかもやたらと作業を勧めてきて値段を引き上げようとしてきて、やらなくてもいい様な内容なので断ると、少しお待ち下さいと誰かに相談している様子。じゃあこれだけでも作業しませんかとしつこく食い下がってきます。そのやりとりが何度か続きました。相手からむしり取ろうとしているのがありありと分かります。2度とここには車検出す事は無いですし、周りにもこの事を伝えて続けていきたいと思います。
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車検
先日、車検を受けました。過去に色々と嫌な思いをした会社ですが、あるキッカケで営業さんと深い話の出来るような関係になりました。私はビッグモーターを決していいようには言わなかった。しかし、営業さんは全て受け止めてくれ、この人ならと思い、車検を受けました。1台目の車検は5日間かかり、2台目は当日車検となりました。5日かかった時には理由があり、少しでも安くしようと気遣っての事でしたが部品の入荷が遅れた為と後で知りました。ビッグモーターとの付き合いは、信用出来る営業さんと親しくなり、営業さんを通して点検なりすればフォローしてくれスムーズに行くものと思うし車検代金も納得できるものになると思います。車検代、決して少額とは思わないし、どうせ支払うなら信用出来る人の所へ落としてあげたいと思うのは同一の意見ではないでしょうか。
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買取査定
だいぶ前の話ですが、車の買い替えに伴い自分の車の今の価値を知りたくてビッグモーターに査定に行きました。対応した社員さんは若くて感じの良い方でした。「査定して下さい」と言うと開口一番「当社に入庫するんですね？確約をお願いします。でないと値段は出せません、一週間以内に車を渡して下さい」と言われたので、「いや、他の買取店でも査定してもらい高い所で売ります、他さんも廻ります」と言うと「ならば査定は出来ない」と言われてしまいました。腹が立ちましたが今度はガリバーに行き事情を話すと物の15分ほどで査定額を出してもらえました。もう一軒廻りましたがそこもスンナリの対応でした。ビッグモーターの社風なのかそういう教育なのかノルマがあったのかはわかりませんが、上からの威圧的ともいえる言い方で対応されたら客の立場としてはもう行きたくないです。
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9年前のカーナビ
2021年式7000キロナビ付き日産デイズを購入。
他店から取り寄せた為実車は納車時に確認となったが、ナビは2013年式が付いていた。いくらなんでも9年前のナビは無いだろうと店に交換を申し出たが、対応出来ないとの回答。せめて地図更新をお願いしたが不可。おまけに納車時洗車もしておらず水垢が付いてる状態。ETC取り付けでカーショップ行けば『空気圧が少ないので足しておきました。』と言われた。納車時整備点検記録簿も無く、これで納車時整備点検費用で39800取られている始末。こんな状態だから点検も本当にやっているのか疑問。BIG安心サポート59800円の詳細のペーパーも無い。
こんな感じでした。
私はもうビックモーターでは買いませんし、友人知り合いにもおすすめ致しません。皆さんも購入時は気をつけ下さい。
千葉県酒々井店です。
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