パッケージの内容は？追加料金がかかるケースは？

スマ留は「格安」を強みとしていますが、ネット上の口コミでは「結局オプションで追加料金がかかった」という声を目にすることもあります。

こうした声の背景には「すべて込みのセット価格」ではなく「必要なものだけをカスタマイズする」というスマ留独自の合理的な料金体系があります。納得してプランを選んでいただけるよう、料金の内訳と追加費用が発生するケースを詳しくご紹介します。

スマ留のプラン料金（パッケージ）には、留学をスタートさせるために欠かせない以下の項目がすべて含まれています。

• 授業料
• 滞在費（学生寮やシェアハウス、ホームステイなど）
• 入学金
• 教材費
• 安全サポート
• 諸手続き費用

追加のオプションを一切つけない場合、このパッケージ料金のみで留学に行くことが可能です。「余計なサポートはいらないから、とにかく費用を抑えたい」という方にとって、最も無駄のない価格設定となっています。

「自分一人で手配するのは不安」「より手厚いサポートがほしい」という方のために、以下のサービスをオプションとしてご用意しています。これらは希望者のみが追加するものであるため、利用しない場合は費用はかかりません。

空港到着後、ドライバーが滞在先まで安全に送迎します。長時間のフライト後、土地勘がなくても迷う心配がなく、到着初日から安心して現地生活をスタートできます。片道・往復のいずれかを選択可能です。

渡航中のトラブルや不安に備え、24時間365日、日本語で相談できる窓口をご用意しています。アプリを通じてチャット・電話で気軽に相談でき、「体調不良」「盗難・紛失」「学校や滞在先での困りごと」など、万が一の時もすぐに頼れる体制です。

留学に必要なビザ申請は、国や条件によって手続きが複雑になりがちです。スマ留では、必要書類の案内から申請までを代行し、申請ミスや手間を最小限に抑えます。初めての留学でも、安心して渡航準備を進めていただけます。

渡航時期や留学期間に合わせて、最適な航空券の購入をスマ留が代行します。複雑な乗り継ぎや条件確認の手間がなく「いつ・どの便を選べばいいか分からない」という方も安心してお任せいただけます。

「自分ができることは自分でやり、不安な部分だけプロに頼む」という選択ができるのが、スマ留の安さの理由の一つです。

スマ留では、費用を最大限に抑えるため、渡航先ごとに選べる基本的な滞在先（学生寮やシェアハウス、ホームステイなど）が決まっています。この指定の滞在先から、お客様のご希望に合わせて条件を変更される場合には、差額として追加料金が発生いたします。

• 基本の滞在形態の変更： 例：指定の学生寮からホームステイへ変更したい
• お部屋の人数変更： 例：4人部屋から1人部屋（個室）へ変更したい
• 設備のアップグレード： 例：専用バスルーム（プライベートバスルーム）付きのお部屋への変更

「費用を優先して相部屋にするか」「プライベートを優先して個室にするか」など、予算に合わせて柔軟にプランを調整いただけます。

スマ留では、従来の「最初からすべてが料金に含まれているフルパッケージ」ではなく、「基本プランに必要な分だけをプラスする」仕組みを採用しています。

そのため、選ぶオプションによっては総額が上がりますが、それはお客様一人ひとりに最適なプランを作っている結果でもあります。

「自分の行きたい国では、どんな滞在先が基本なの？」「オプションをつけると総額いくらになる？」と気になった方は、ぜひ無料留学カウンセリングにお越しください。

カウンセリングでは、お客様のご希望をヒアリングした上で、その場でお見積もりを作成いたします。無理な勧誘は一切ございませんので、まずは費用のシミュレーションとしてお気軽にご活用ください。

回答作成：株式会社リアブロード　カスタマーサポート担当