【辛口評価】ケーブルテレビの口コミランキング（参考になった順）
ケーブルテレビは、各家庭に直接引いたケーブルを用いてテレビ放送を提供するサービスです。
地上波、CS・BSの衛星放送、ケーブルテレビ局が配信する有料チャンネルなどが視聴できるほか、インターネットや電話などの通信サービスを総合的に取り扱っています。
集まった口コミには、チャンネルの豊富さやインターネット・電話などと合わせて契約した場合の具体的な内容が多く見られます。一方で、サポート対応の良し悪しについては評価が分かれるところです。
ここでは、ケーブルテレビに寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
気に入ったチャンネルがあるかや、コースや料金は納得できるものなのかなど、実際に利用した人の具体的な体験談を参考にじっくり検討してみてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
J:COMはケーブルテレビやインターネット、モバイル、電気などを提供する総合通信サービスです。
ネットサービス（J:COM NET）ではケーブルテレビ回線のほか、光回線を使用した接続サービスも提供。
「テレビ＋ネット」などのように、各サービスを組み合わせて契約することで料金が安くなります。
利用者が感じたメリット
次のグラフ画像は、利用者がJ:COMに感じたメリットを、みん評に寄せられた星4または5の口コミから集計したものです。
ネットが繋がりやすい
J:COMでは「次世代AI Wi-Fi」と呼ばれる、AI機能を搭載したWi-Fiサービスを提供しています。AIが、使用する時間帯・容量・デバイスなど過去の利用状況を分析し、快適な回線の設定を自動で行ってくれます。
また、広い自宅の場合はWi-Fiポッドを追加してWi-Fiエリアを拡大させることも可能です（メッシュWi-Fi）。高評価口コミの中でも、ネットの繋がりやすさに関する口コミは多く見られました。
インターネットのスピードがとても早いためイライラすることなく過ごせています。
引越しの当日にネットができました。ネットのスピードも不満はありません。動画配信サイトにも加入していますが、問題なく観ることができますし、閲覧やゲームなどもストレスなく楽しむことがてきています。
サポートが親切
J:COMでは、サポート専用サイトの「J:COMサポート」や、契約状況の確認・更新などができるアプリ「MY J:COMアプリ」、電話で相談できるカスタマーセンターの設置など、サポート体制にも力を入れています。
カスタマーセンターは年中無休で9:00～18:00まで受付。一般的な問い合わせ窓口のほか、技術的な問い合わせ用窓口も用意しています。サポートに関する高評価口コミの中でも「電話対応が親切だった」との口コミや評判が多く見受けられました。
コールセンターの方に電話したところ丁寧に的確に教えてくださり、無事に携帯を使用することができました。
料金の安さ
J:COMは、テレビ、ネット、モバイルなど様々なサービスを提供していますが、それらをセットで申し込むと料金が安くなります。
引っ越しを機にJCOMに加入しました。様々なプロバイダを比較検討したところ、固定電話サービスやケーブルテレビなどに同時に加入する事で割引が大きかったことと、料金が一元管理できることに魅力を感じたのが理由です。
テレビとネットを組み合わせたプランや、電気・ガスを含めたプランなど、様々な組み合わせのプランがあります。
個別で契約するよりもとても安くなるので、セットプランの利用がおすすめです。
悪評高きJ:COM…
昨年家族が亡くなり、諸々の手続きに奔走される中、J:COMも手続き対象で支払いの関係上出来るだけ早期に解約をしないといけませんでした。手続きをするために電話で連絡を取りましたが、電話担当が毎回変わる・顧客データをちゃんと管理が出来ていないのか以前に伝えた内容が全く伝わっていない(データに残っていない)こちらは確認も取って送付しているのにも関わらず、手続き書類のいずれかが不足していると何度も封書が届き、その都度対応する(手続き内容は必ずノートにも記入していました)
2025年6月に亡くなった人間の手続きが、現在2026年3月まで終わらずに続いています。家族共々J:COMから手紙が届くと｢またJ:COM！？｣と呆れています…。
ちなみに、現在も手続きが終わらず使用料を払っています。本当にどうなっているのか物凄く腹が立っています。
ネット関係に強い夫にこの件を話すと、J:COMは会社として良くないから絶対に契約しないほうがいいと言われ、今までの対応や自宅に来られた作業員の方のお話や対応を受けて納得しました。
早く亡くなった家族の手続きが終わるように頑張りたいと思います。
スターキャットは、ケーブルテレビ放送やインターネットなどのネットワーク事業を取り扱う企業です。愛知県を中心にエリアを展開しています。
地デジのほか、BS・CSなどさまざまな専門チャンネルを取り扱っており、映画やドラマ、アニメ、教育、娯楽など多彩なチャンネルからコースを選ぶことができます。また、地域のお役立ち情報や防災情報などを配信する独自のチャンネルも展開しており、地域密着型のサービスを強みとしているようです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
一生ノイズが消えないネット
ケーブルネットワークサービスを利用している。
ping値が3桁から5桁を計測しており、何度も報告したが改善せず。
やり取りのなかで以下の文言を言われる始末。
「同軸ケーブルでご提供している現サービスでは完全な状態でのサービス提供が難しいことをご理解いただけますと幸いです。」
「弊社としてはこれ以上改善が見込めない為、解約をお願いすることになります。」
pingが1000越えるノイズがあってこれはプロバイダーとしておかしいと思う。
関西で鉄道事業などを展開する近鉄グループが手掛けるケーブルネットワーク・「KCN」。奈良県を中心とした近畿のエリアに対応しています。
戸建て住宅、集合住宅向けに展開しているケーブルテレビは、地デジのみのプランや、ドラマ・アニメのほかスポーツ専門番組、教養番組など多彩なチャンネルがあるBS、CS放送が視聴できるプランなど、複数のコースを提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
解約金
インターネット他社から乗り換えました。
前の会社の解約金を補償してくれる約束でしたが、忘れさせようとしているようです。
いまだにもらえません。
8月初めくらいに契約して、開通後連絡、10月末に解約金がJCB金券で届きますとのことでしたが、届かない。
11月末くらいまで待ちましたが、届かないので問い合わせると、11月末の間違いでした。2、3日で届きますとのことでしたが、すでに12月もかなり過ぎている始末。
払う気なさそうです。
みなさんは解約金をもらっていますか？
