【辛口評価】ケーブルテレビの口コミランキング（参考になった順）
ケーブルテレビは、各家庭に直接引いたケーブルを用いてテレビ放送を提供するサービスです。
地上波、CS・BSの衛星放送、ケーブルテレビ局が配信する有料チャンネルなどが視聴できるほか、インターネットや電話などの通信サービスを総合的に取り扱っています。
集まった口コミには、チャンネルの豊富さやインターネット・電話などと合わせて契約した場合の具体的な内容が多く見られます。一方で、サポート対応の良し悪しについては評価が分かれるところです。
ここでは、ケーブルテレビに寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
気に入ったチャンネルがあるかや、コースや料金は納得できるものなのかなど、実際に利用した人の具体的な体験談を参考にじっくり検討してみてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
J:COMはケーブルテレビやインターネット、モバイル、電気などを提供する総合通信サービスです。
ネットサービス（J:COM NET）ではケーブルテレビ回線のほか、光回線を使用した接続サービスも提供。
「テレビ＋ネット」などのように、各サービスを組み合わせて契約することで料金が安くなります。
利用者が感じたメリット
次のグラフ画像は、利用者がJ:COMに感じたメリットを、みん評に寄せられた星4または5の口コミから集計したものです。
ネットが繋がりやすい
J:COMでは「次世代AI Wi-Fi」と呼ばれる、AI機能を搭載したWi-Fiサービスを提供しています。AIが、使用する時間帯・容量・デバイスなど過去の利用状況を分析し、快適な回線の設定を自動で行ってくれます。
また、広い自宅の場合はWi-Fiポッドを追加してWi-Fiエリアを拡大させることも可能です（メッシュWi-Fi）。高評価口コミの中でも、ネットの繋がりやすさに関する口コミは多く見られました。
インターネットのスピードがとても早いためイライラすることなく過ごせています。
引越しの当日にネットができました。ネットのスピードも不満はありません。動画配信サイトにも加入していますが、問題なく観ることができますし、閲覧やゲームなどもストレスなく楽しむことがてきています。
サポートが親切
J:COMでは、サポート専用サイトの「J:COMサポート」や、契約状況の確認・更新などができるアプリ「MY J:COMアプリ」、電話で相談できるカスタマーセンターの設置など、サポート体制にも力を入れています。
カスタマーセンターは年中無休で9:00～18:00まで受付。一般的な問い合わせ窓口のほか、技術的な問い合わせ用窓口も用意しています。サポートに関する高評価口コミの中でも「電話対応が親切だった」との口コミや評判が多く見受けられました。
コールセンターの方に電話したところ丁寧に的確に教えてくださり、無事に携帯を使用することができました。
料金の安さ
J:COMは、テレビ、ネット、モバイルなど様々なサービスを提供していますが、それらをセットで申し込むと料金が安くなります。
引っ越しを機にJCOMに加入しました。様々なプロバイダを比較検討したところ、固定電話サービスやケーブルテレビなどに同時に加入する事で割引が大きかったことと、料金が一元管理できることに魅力を感じたのが理由です。
テレビとネットを組み合わせたプランや、電気・ガスを含めたプランなど、様々な組み合わせのプランがあります。
個別で契約するよりもとても安くなるので、セットプランの利用がおすすめです。
wifi設置の対応
住んでいるマンションがjcomを取り入れてしまったため、全部屋にjcomの機器を設置することになりました。各部屋の住民がそれぞれでjcomの業者が機器を設置しにきてくれる日時を予約することになり、12〜15時で予約しました。
当日、掃除して待っていると15時前に電話があり30分ほど遅れるとのこと。その後、2,3度ほど電話があり最終的に来たのが17時前。その時に来たjcomの職員は軽い謝罪のあと、機器を設置しながら言い訳をし始めました。聞いていると、今日の人たちがいろんなオーディオの設定もついでにお願いされてしまってとのこと。でもjcomではそういうことはしてはいけないけど、秘密にしとくからとお願いされて色々引き受けて遅れてしまったそう。17時からの予定があったが遅らせて対応してもらったが腹が立ちました。最後に、ここまで遅れると予定あるからとキャンセルされる方ばかりで困るんですが今日は予定なさそうでキャンセルされなくてよかったですと一言。
その後、jcomのWi-Fi機器に変えてから、通信速度がはるかに遅くなったためサポートセンターに連絡し、再度来てもらうことに。この時に前回会った話をして、前の職員はやめてくださいと伝えました。今回は朝イチに来てもらえたが、このマンションと設置した機器の相性が悪かったため違う機器に変えてもらいました。聞くと、事前に調べると相性の良し悪しはわかるため、最初に来た職員は何をしに来たのか疑問に思いました。
Wi-Fi速度も結局はめちゃくちゃ速くなったということもなく。職員のレベルも含めて全てが中途半端かと思いました。
ちなみに大阪です。
スターキャットは、ケーブルテレビ放送やインターネットなどのネットワーク事業を取り扱う企業です。愛知県を中心にエリアを展開しています。
地デジのほか、BS・CSなどさまざまな専門チャンネルを取り扱っており、映画やドラマ、アニメ、教育、娯楽など多彩なチャンネルからコースを選ぶことができます。また、地域のお役立ち情報や防災情報などを配信する独自のチャンネルも展開しており、地域密着型のサービスを強みとしているようです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
10年てどんどん酷くなるばかり
10年以上スタキャ入ってるが ネットも光になったのに？？？？回線すげー遅いし何が早くなったのか？そもそもモデムも何度も交換したりテレビ視聴のチューナやら全て新品に何度も交換しても直らない？？突然テレビが見れなくなったり ビデオ見てても止まるし とにかく前者の方々が言われてる通りネット回線が糞過ぎる！テレビもアンドロイド、ネット切れる止まる そう言う仕組みだから 変えれない 通信悪ければ何度もテレビ止まる
何故に年々悪くなる一方不思議な会社だ！引っ越したら絶対ケーブルテレビ系は入らない
関西で鉄道事業などを展開する近鉄グループが手掛けるケーブルネットワーク・「KCN」。奈良県を中心とした近畿のエリアに対応しています。
戸建て住宅、集合住宅向けに展開しているケーブルテレビは、地デジのみのプランや、ドラマ・アニメのほかスポーツ専門番組、教養番組など多彩なチャンネルがあるBS、CS放送が視聴できるプランなど、複数のコースを提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
解約金
インターネット他社から乗り換えました。
前の会社の解約金を補償してくれる約束でしたが、忘れさせようとしているようです。
いまだにもらえません。
8月初めくらいに契約して、開通後連絡、10月末に解約金がJCB金券で届きますとのことでしたが、届かない。
11月末くらいまで待ちましたが、届かないので問い合わせると、11月末の間違いでした。2、3日で届きますとのことでしたが、すでに12月もかなり過ぎている始末。
払う気なさそうです。
みなさんは解約金をもらっていますか？
