【辛口評価】ケーブルテレビの口コミランキング（参考になった順）
ケーブルテレビは、各家庭に直接引いたケーブルを用いてテレビ放送を提供するサービスです。
地上波、CS・BSの衛星放送、ケーブルテレビ局が配信する有料チャンネルなどが視聴できるほか、インターネットや電話などの通信サービスを総合的に取り扱っています。
集まった口コミには、チャンネルの豊富さやインターネット・電話などと合わせて契約した場合の具体的な内容が多く見られます。一方で、サポート対応の良し悪しについては評価が分かれるところです。
ここでは、ケーブルテレビに寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
気に入ったチャンネルがあるかや、コースや料金は納得できるものなのかなど、実際に利用した人の具体的な体験談を参考にじっくり検討してみてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
J:COMはケーブルテレビやインターネット、モバイル、電気などを提供する総合通信サービスです。
ネットサービス（J:COM NET）ではケーブルテレビ回線のほか、光回線を使用した接続サービスも提供。
「テレビ＋ネット」などのように、各サービスを組み合わせて契約することで料金が安くなります。
利用者が感じたメリット
次のグラフ画像は、利用者がJ:COMに感じたメリットを、みん評に寄せられた星4または5の口コミから集計したものです。
ネットが繋がりやすい
J:COMでは「次世代AI Wi-Fi」と呼ばれる、AI機能を搭載したWi-Fiサービスを提供しています。AIが、使用する時間帯・容量・デバイスなど過去の利用状況を分析し、快適な回線の設定を自動で行ってくれます。
また、広い自宅の場合はWi-Fiポッドを追加してWi-Fiエリアを拡大させることも可能です（メッシュWi-Fi）。高評価口コミの中でも、ネットの繋がりやすさに関する口コミは多く見られました。
インターネットのスピードがとても早いためイライラすることなく過ごせています。
引越しの当日にネットができました。ネットのスピードも不満はありません。動画配信サイトにも加入していますが、問題なく観ることができますし、閲覧やゲームなどもストレスなく楽しむことがてきています。
サポートが親切
J:COMでは、サポート専用サイトの「J:COMサポート」や、契約状況の確認・更新などができるアプリ「MY J:COMアプリ」、電話で相談できるカスタマーセンターの設置など、サポート体制にも力を入れています。
カスタマーセンターは年中無休で9:00～18:00まで受付。一般的な問い合わせ窓口のほか、技術的な問い合わせ用窓口も用意しています。サポートに関する高評価口コミの中でも「電話対応が親切だった」との口コミや評判が多く見受けられました。
コールセンターの方に電話したところ丁寧に的確に教えてくださり、無事に携帯を使用することができました。
料金の安さ
J:COMは、テレビ、ネット、モバイルなど様々なサービスを提供していますが、それらをセットで申し込むと料金が安くなります。
引っ越しを機にJCOMに加入しました。様々なプロバイダを比較検討したところ、固定電話サービスやケーブルテレビなどに同時に加入する事で割引が大きかったことと、料金が一元管理できることに魅力を感じたのが理由です。
テレビとネットを組み合わせたプランや、電気・ガスを含めたプランなど、様々な組み合わせのプランがあります。
個別で契約するよりもとても安くなるので、セットプランの利用がおすすめです。
J:COMは、接続・サポートともに過去一番悪いです。
5月下旬あたりから長時間繋がらない状態が続いています。たまに繋がるけどまた戻る。これまでプロバイダーをいくつか経験しましたが不安定さは過去一番です。
ちなみに契約タイプはマンション型ですが、ワンフロア丸ごと使えない状態が続いています。
これがJ:COM全体の姿勢なのか、東京西部担当のエリア責任者の姿勢なのかは分かりませんが、
今時点のJ:COMは、とにかくトラブルに弱いというのが印象です。
他のプロバイダーに変えるので問題は解消されるものの、今からプロバイダを決めようとしてる方の参考となればと思い、書き込みをさせていただきました。
技術者が来て対応するのは2週間後とのこと。トラブルが起きてるのはしょうがないので、企業としての適切な対応をして欲しいと、以下を伝えましたが規則ですからの
一点張りでした。
●J:COM側の事情で繋がらないのでポケットWi-Fiを貸し出して欲しいとお願いしたものの、規則にはなってないのでダメとのこと。
●ネットを自由に使えないため、使用料金を接続不能だった日割りで減額して欲しいとお願いしたが、「弊社が調査して24時間継続して接続不良でない限り減額はしない」と言われてしまいました。
例えば1日のうち、23時間が接続不良でも、
1瞬でも接続出来ればJ:COMの言い分としては減額不要となると思われます。
実際、ほとんど繋がってないのに、たまに繋がって再び切れる訳ですから、減額はおそらくしてくれないと考えます。
スターキャットは、ケーブルテレビ放送やインターネットなどのネットワーク事業を取り扱う企業です。愛知県を中心にエリアを展開しています。
地デジのほか、BS・CSなどさまざまな専門チャンネルを取り扱っており、映画やドラマ、アニメ、教育、娯楽など多彩なチャンネルからコースを選ぶことができます。また、地域のお役立ち情報や防災情報などを配信する独自のチャンネルも展開しており、地域密着型のサービスを強みとしているようです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
絶対に契約しないで
光回線の通っていない集合住宅だったため契約しました。感想としては「最悪」この一言に尽きると思います。
とにかく遅い通信速度、前触れもなく急に回線が切れる(特に夜)、問い合わせに対する対応が遅いなどなど全くおすすめできません。
値段だけは安いと言われますが、その値段すら高く感じるほどのクオリティです。
関西で鉄道事業などを展開する近鉄グループが手掛けるケーブルネットワーク・「KCN」。奈良県を中心とした近畿のエリアに対応しています。
戸建て住宅、集合住宅向けに展開しているケーブルテレビは、地デジのみのプランや、ドラマ・アニメのほかスポーツ専門番組、教養番組など多彩なチャンネルがあるBS、CS放送が視聴できるプランなど、複数のコースを提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
解約金
インターネット他社から乗り換えました。
前の会社の解約金を補償してくれる約束でしたが、忘れさせようとしているようです。
いまだにもらえません。
8月初めくらいに契約して、開通後連絡、10月末に解約金がJCB金券で届きますとのことでしたが、届かない。
11月末くらいまで待ちましたが、届かないので問い合わせると、11月末の間違いでした。2、3日で届きますとのことでしたが、すでに12月もかなり過ぎている始末。
払う気なさそうです。
みなさんは解約金をもらっていますか？
