【辛口評価】ハウスメーカーの口コミランキング（参考になった順）
家を建てる際には、家族構成や年齢、家事の動線、収納場所など、快適に生活するための条件をしっかり考慮する必要があるため、楽しいだけではなくシビアなイベントでもあります。
ハウスメーカーによって木造や鉄骨造といった工法・構造の強みも異なり、最終的にかかるコスト、工期、間取りの自由度などもバラバラです。そのため、具体的な業者がまだ決定していないような場合、複数のハウスメーカーから間取りと見積りが一括でもらえるサービスも利用するのもおすすめです。
みん評では、担当者の対応や建設の流れ、入居してからの感想など、実体験に基づくリアルなコメントが寄せられているため、マイホームを考えている人はみんなの意見も是非参考にしてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
「家は、性能。」をポリシーとした、ハウスメーカーの一条工務店。
全館床暖房や高い断熱性能を標準装備とし、快適で省エネな暮らしを実現します。また、住む人の安心・安全を守るために耐震性能や品質にもこだわった住まいを提供しています。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めました。
営業担当がやばい
責任逃れ。
提案力がポンコツ。
業者との連携が取れていない。
融通が効かない。
なんでも後回し。
説明は程々なので内容を把握させてもらえないままに工事が進む。
請求はきっちり抜け目なく。
とんでもない会社です。
悪いことは言いません。検討されてる方はやめた方がいいです。
「日本の家は高すぎる」という想いからはじまった、ハウスメーカーのタマホーム。
高品質で手の届きやすい価格帯の注文住宅を提供し、全国展開を通じて多くの実績を誇るハウスメーカーです。自由設計を基本とし、ライフスタイルに合わせた住まいづくりをサポートしています。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めました。
酷すぎる
自社での施工ミスに対しての追加費用の支払いをひたすら渋った挙句、私たちは悪くありませんときた。
頭にくる
客を舐めすぎている
建てたらハイ、終わり。あまりにも酷すぎる
自分たちの仕事にプライドはないのか、客の立場になって物事を考えないのか
、ただ売るだけ。もう少し人の心を持った方がいいと思います。
一生に一回の高額な買い物、失敗したくない思いで頑張ってきたが結局失敗です。
こんな会社で建てない方がいい。
ただむしり取られて泣き寝入りさせられるだけ。
本当におすすめできません。
私も建てる前に評価は見ました。
色々ひどいこと書かれているけれど、ほんの一部だろうと思っていました。
蓋を開ければそんなことはなく、ちゃんと後悔しました。
悪いことはいいません、他社で建てられるなら他社で建てた方がいいと個人的には思います。
これから新築を建てる前の方がこのクチコミを発見できますように。
セキスイハイムは、積水化学グループのハウスメーカーです。
すべてのプランで高い耐久性をめざし、精密な溶接で強固にしたユニットを組み合わせる構造を採用しています。 ユニットを使うとはいえ、空間設計の自由度も兼ね備えているのでオーダーメイドの間取りも可能 。エネルギーの自給自足が可能なタイプなど、省エネ性を追求した住宅にも力を入れています 。口コミで気になるのは、担当者の対応やアフターケアの手厚さ、費用の妥当性についてなど。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
最悪のハウスメーカー
建てる時だけ都合いいこと言って顧客を騙す。完全造作の部屋の寸法間違う。
建具の建て付け悪い。LANケーブルは壁内でショートしている。火災の危険がある悪質な事案。それを顧客の配線が悪いと言い誤魔化そうとする。更に、本部の部長は誠意無い対応。徹底的に争います。
ダイワハウスは、戸建て住宅を中心とするハウスメーカーです。住宅以外には商業施設などを供給し、リフォームや買取再販事業なども手掛けています。
設計やインテリアコーディネーターなどの専門スタッフが営業に同席し、顧客のニーズを形にしています。専用住宅のみならず、店舗や医院の併用住宅についてもプランを提案することが可能です。入居者が安心して暮らせるよう、アフターサポートと長期保証に取り組んでいます。提案内容や価格を、利用者はどう評価しているのでしょうか。建てられた住まいの品質も気になるところです。
ここでは、実際に家を建てた人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
ダイワハウスはお勧めしません。
戸建ての新築をダイワハウスにお願いしました。引き渡しまでは少し強引な感じでしたがスムーズでした。しかし、引き渡し後に、困ったことがありました。
引き渡し日に、玄関のドアの向きが使いづらい。屋根がない側に扉が開くことに気づき、指摘したところ、直すには、トータルで+ 1,000,000円と言われ、支払うことになってしまいました。設計士が指摘してくれれば、こんな事はなかったはずです。ものすごく後悔しています。
また、壁紙のシワが多く、光が当たると目立ちます。いくつかの釘が壁紙の中から出っ張っていて目立ちます。天井や扉の上の方は、壁紙をつける際の、のりが残っており、新築なのに、素人がDIYしたたような感じに見えます。
これらのこと、何度か、業者に問い合わせたところ、のらりくらりと交わされ、修繕していただいてません。(営業の人と点検日決めたにもかかわらず、現場に入る業者からは聞いてないと言われたり。、、、。連携が取れていません。)
こんな業者に1億円かけて、家を建てたことを大変後悔しています。
積水ハウスは、鉄骨1・2階建て構法、鉄筋3・4階建て構法、木造住宅構法などの構法による商品を提供しています。
ダインコンクリートを使用した鉄骨住宅、シャーウッド構法（北欧の木材を使う）を使用した木造住宅などが用意され、それぞれに堅牢で住みやすい工夫がされています。天井の高さ、空間の広がりにおいても十分な配慮があり、開放感あふれる仕上がりが期待できます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
この会社の物件は絶対に住んではいけません
ここの賃貸に長年住んでいましたが、①設備トラブルの対応が遅い、悪い。こちらが建て替えた設備金額もいつまで経っても返ってこない。散々連絡をし、ようやく返金する始末。しかも少額（1000円単位）なのに
②退去時、ほとんどのものが耐用年数を過ぎており、綺麗に家を使ってたものの、安ベニヤにネジ穴を開けただけで5万以上、耐用年数の過ぎたものも、全て請求し、諸々約20万。こちらも事前に色々調べ、ある程度の金額を想定していたので、びっくりしました。
他の例を出したり、ガイドラインの事や、ら何を言ってもビタ一文下げない頑固さ。
ここの物件には二度と住みません
皆さまもお気をつけください
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トヨタホーム
本音
[引用]公式
名古屋市に本社を置くトヨタホームは、トヨタグループが展開するハウスメーカーです。自社グループが培った技術を活かし、高い耐震性・耐久性を備えたマイホームづくりが特徴です。
戸建住宅や賃貸住宅などの住宅建設事業を中心に、街づくり事業やリフォーム等も手掛けています。また、長期の保証期間を設けており、住まいを建てた後も安心して長く住み続けることができるよう、定期的な点検・メンテナンスを行っています。依頼をした人は、担当者の対応や、作業の品質に満足しているのでしょうか。
ここでは、実際に建築を依頼した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
外壁タイルの施工不良
3年前にトヨタホームで施工した戸建てに居住してますが、4月に外壁タイルが数カ所浮いていたので、トヨタホームで確認したところ「保証期間が2年ですから、保証外なので補修点検は足場設置なので150万円くらいかかり、自己負担です。」と言われました。
経年劣化で3年で数カ所もタイルが浮いてくるのは、明らかに施工不良です。
天下のトヨタ自動車の傘下企業であるから、安心して建てたが他の業者にすれば良かったと反省してます。
へーベルハウス
本音
[引用]公式
ALCコンクリートを用いることで有名なヘーベルハウスは、揺れや火に強い堅牢さが特徴的です。強固な部材でありながら自在な間取りが可能で、旭化成のノウハウが活かされます。
代表的なCUBICシリーズのほか、2階にリビングを設けるプラン、屋上を活かすプラン、1階、2階といった単位にこだわらず、細かく階層を作るプランなども用意されています。
ほか、コンクリート構造ながら木のぬくもりを感じられるインテリアとしたシリーズや、鉄隕石をモチーフとしたシリーズなど、ラインナップは多彩です。二世帯住宅に関しては、賃貸との連携や2.5世帯住宅など現実を踏まえたバリエーションが豊かです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
他では考えられない対応
費用感の話がしたいので、モデルルームに来て欲しいと呼び出された挙句、約束の時間から遅れて来られて、
他の方の投函にもありますが、他のメーカーと並行して打合せをすると家づくりを失敗します。
まず、第一、第二、第三と順位をつけて、順位上位から順番に相談と打合せをおすすめします。との事。
その順位をつけるためにメーカーを回っているのに、他を回る事へのけん制とか何様かな？という印象です。
ヘーベルハウスの順位が一番出ないことを察知すると、セールスマンは
「現段階でお手伝いできることは特にないですね」と冷淡に
言い放ちました。
商談で使用した椅子をこちらが戻してもお礼の一言もなく、資料すら渡してくれず、
まるで門前払いをされた印章でした。このような失礼な対応は、なかなか他のメーカーではないような気がしますね。
具体的にヘーベルハウスでお願いしようと考えていたわけではありませんが、候補としてはかなり
上位にありました。しかし、早い段階でこの質が知れて、かえって良かったと思います。
このような営業の方の対応を目の当たりにすると、いくら商品が素晴らしくても、その価値を
感じることはできません。
ミサワホーム
本音
[引用]公式
ミサワホームはハウスメーカーです。大きく分けて木質系、鉄骨ハイブリッド系などのラインを持っています。堅実・伝統的な注文住宅のほか、デザイナーズ住宅などが用意されています。
また、独自のシステムが特徴的で、このシステムを使えば、現在住んでいる家にいながら、プランやカスタマイズ、資金計画の概算把握、プロへの相談などを自分のペースで行うことができます。
ほか、都市型住宅などもラインナップされています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ミサワホーム中古物件は契約前に弁護士に一度相談した方が良い
ミサワホームの中古物件を購入検討し一度契約までした者です。
契約後に契約書に記載のない大きな傷や劣化などが見つかり、修理などを依頼しましたが一切聞き入れてもらえず、「修理は一切しません。買主がお金を出して修理してください」との返答でアフターケアやアフターサービスは全くありませんでした。
また中古物件は契約書に「当該事象（玄関前柱部分の経年事象）に関する具体的な記載」を記載しなくてはいけないのですが、ミサワホームは契約書に記載も欠いており、また事前に全く説明がされない状態でした。
弁護士に相談したところ、契約内容も本当に酷い物で、一般的な不動産の契約書とは異なり買い手側にとても不利な契約内容でした。
弁護士もこれは「ミサワは不誠実」と言っており、契約解除のアドバイスや相談を色々としてくれました。
他の口コミの方も言っておりますが「ミサワの不誠実」その通りだと思います。
一見物件は外装や内装は良いように見えますが、
契約書の内容はかなり買い手側に不利にされているため、もしミサワホームの中古物件をどうしても購入されたい方がいらた必ず契約時に弁護士に立ち合いに入ってもらった方が良いと思います。
今回私が購入を検討していたミサワホームの中古物件はミサワホームの不手際により、「説明不足」や「事前に共有されていた写真に大きな傷が見えないように車がおかれている」や「契約書に記載がされていない」などの大きなミスがったため、契約解除できましたが、一般的に難しい時もあると思うので、
事前に弁護士に確認した方が良いと思います。
もしくは不誠実なミサワホームの物件購入は止めて、安心できる物件を購入した方が良いと思います。
アイダ設計
本音
[引用]公式
アイダ設計は、ローコストでの住宅を建設に拘っています。無駄なコストをかけない一方で、必要な部分には良いものを使うポリシーを持っています。
コストダウンの方法としては、自社一貫体制、自社プレカットの生産、一括仕入れなどで、これらは創業から行っています。クリナップやLIXIL製品などを使うなどこだわりが見られます。
ほか、平屋や3階建、ゼロ・エネルギー（ZEH）住宅なども取り扱っています。狭小地への対応も可能で、特別に値段が上がる等はありません。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
被害者を減らしたい
安く家を建てるのが目的ならいいかも。
しかし設計ミス、現場監督は掛け持ちで全然家のことを解ってない、忘れてました追加工事の連続でいつの間にか安くない。営業の人もとても失礼極まりない。出来れば過去に戻って建て直したい。
富士住建
本音
[引用]公式
富士住建は「完全フル装備の家」として、通常ではオプションになる生活必需品などを標準装備した注文住宅を建築しています。
複数の中から選べる構造と、自由に設計できる外観や間取りが特徴で、世界に一つしかない家を提案しています。「長く安心して暮らせる家」をコンセプトにしており、耐震性、耐久性、省エネ性、維持管理に優れた長期優良住宅にも対応可能。ライフスタイルに合わせてオプションを追加することもできます。
富士住建で実際に家を建てた人の満足度はどのくらいなのでしょうか？ アフターサービスについても気になります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
アフターサービス最低最悪レベル
約10年ほど前に注文住宅として建てました。
キッチンやお風呂、フル装備のお得感とコスパの面で富士住建にしました。
が、家の動線やデザイン等で相談できる人はおらず、自分達で考えてねっていうスタイル。
理想のタイルやこういうのが欲しいと伝えても、じゃあ自分達で調べて提案してもらえたら連絡するよって対応。
一階のトイレの配管が狭いのか水圧が弱いのか、新築なのにやたら詰まりやすい為、毎回気をつかう。
営業担当もある程度の歳の方なのにいつもおどおどしていて、建築後の挨拶に来てくれても逃げ腰で、玄関ドアから早く離れたい、帰りたいというのが露骨に態度に出ていて気分が悪くなりました。
そんなんだったら来ないでほしい。
建築後の直しが多過ぎて、あちらも嫌になったのか、電話での対応も冷めた声で話され、だるそうな対応。
担当の部署から連絡がありますので〜って言われるも、そのつなぎの期間も長いしね。
極め付けはエクステリアのライトの光が弱っていたので見積もりをお願いしたら、まさかの30万越え！！
主人もビックリして、たかだか玄関先のライト一つの交換（修理）でその金額は法外なんじゃ・・・と怒り爆発。
別の玄関ライトが複数箇所点灯しなくなった時は、地元の電気屋さんにお願いしたところ1万5千円で直してもらいました（笑）
明らかに、高い金額で見積もれば依頼しないだろうと考えた末のやり方だったのだと思います。
建て替えるとしても絶対にもうお願いしたくないです。
夢のマイホームを考えている方にも絶対におすすめしません。
信頼ゼロに近いです。
[引用]公式
パナソニックホームズでは、地震対策を基本としながら、火、風、汚れなどに強い堅牢な住宅を提供しています。1960年代からの歴史を誇ります。
「工業化住宅」であるのも特徴で、部材については工場で生産し、現場で組み立てています。また、ZEH（ゼロ・エネルギー住宅）に対応し、60年間の保証つきです。丈夫なだけでなく、地熱の活用、空気の清浄化、設計の自由度においても対応しています。
2015年に「製品安全対策優良企業表彰」 を受賞しており、住宅という枠にとらわれない良い製品づくりに自信を持っている企業です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
悪質な会社
アパートの設備が故障し生活に支障が出ているため、約3ヶ月以上にわたり何度も修繕を催促しているが、未だに放置。
オーナーに確認してからと言われ、約1ヶ月何の連絡もなく放置。こちらから連絡をしたら「オーナーと連絡が取れない。」との返答。こちらが弁護士に相談すると伝えると、すぐに連絡がついたと。その後相談窓口に何度も相談して、何度も何度も修善を催促しているが、1度も具体的な工事日程の提示はなく、曖昧な返答を繰り返したり、オーナーの連絡待ちや必要部品の廃盤があり、確認する。等の言い訳をしてくる。
修善依頼をして約3ヶ月、1度も謝罪もなく、態度も改まらず、何の進展もなし。あまりにも悪質な対応で、心身ともに限界です。
星1つすら値しません。
アイ工務店
本音
[引用]公式
アイ工務店は、大阪に本社を構えるハウスメーカーです。高い基本性能を誇る自由設計の木造注文住宅をはじめ、都市型三階建て住宅やコンパクトハウスなど、様々な商品ラインナップを展開しています。
アイ工務店では、国土交通省が定めた「長期優良住宅」に標準対応しています。「長期優良住宅仕様で、自由設計を実現」をかかげた「Eesシリーズ」では、住宅品質確保法に基づいた住宅性能表示制度において7項目で最高等級相当の品質を確保しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
浴槽自動洗浄の初期不良がいつまでも直してもらえない
アイ工務店で家を建て、タカラスタンダードの自動洗浄（オートウォッシュ）付きの浴槽にしました。
３ヶ月位、自動洗浄を使っていましたが、洗剤が全く減っていない事に気付き、すぐにアイ工務店のサポートへ連絡しました。
すぐに担当の人が見に来てくれましたが、原因不明でその日は直らず。
別の日に工事を担当した人が見に来てくれましたが、また後で連絡すると言って帰ったきり、１ヶ月以上連絡なし。
工事担当の人にもう一度連絡すると、部品発注が遅れてるため、もう少し時間がかかるとのこと。
さらに１ヶ月待ち、音沙汰なし。
いい加減イライラしたため、タカラスタンダードへ連絡したところ、部品の誤発注のため時間がかかっていたとのこと。
その1週間後、タカラスタンダードの人が修理に来るも、直らず。
その後、リンナイに話を引き継いだらしく、リンナイの人が修理にやってくるも、直らず。
今、また連絡待ちの状態です。
せっかく高い金払ってオートウォッシュつけたのに、本当に残念。
こんなにたらい回しにされるなんて思わなかったし、アイ工務店の対応も無責任すぎる…。
また連絡すると言ったアイ工務店からの連絡は未だにありません。
自分でタカラスタンダードに連絡しなかったらどうなっていたんでしょうか…。
アフターサービスは期待しない方がいいと学びました。
建てるまでがすごく印象がよかっただけに悲しい。
スウェーデンハウス
本音
[引用]公式
スウェーデンハウスは、その名の通りスウェーデンの家をモデルにしています。現地に独自工場を持ち、堅牢な木材によるモノボックス構造で、高気密・高断熱、耐震性を実現しています。また、木製3層気密窓では、断熱・耐候性・遮音に優れ、180度回転で家の中から外面掃除できます。
80年代のスタートから基本構造は同じですが、バリアフリー面を含め完成度が高く、いつになってもメンテナンス可能です（50年無料点検）。もとは北海道のニュータウン用に検討されたため、寒い地域にも合いますが、高気密で、内部の壁温度は外気に影響されにくく冷房も効率的です。全室が計画換気で、注文設計なので高温多湿な地域にも合います。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
契約前に戻りたい
築10年目、色々修繕を考えたのですが、費用が！とても払えるような金額ではありません。
見た目(満足)に憧れて建てた私がバカでした。後悔しかありません。ブランンド品です。実用性とは別
メンテナンス費用も結構かかります。
購入予定の方はよくよく考えて購入される事をお勧めいたします。
住友林業
本音
[引用]公式
住友林業は木にこだわるハウスメーカーです。同社の代表的構法「BF構法」では、560ｍｍの柱（コラム）を使用することにより、最大2.8mの天井高、同7.1mの開口部を実現しています。また、木を活かすことで地震への対応力も高めています。
BFシリーズを例にとれば、室内においてはマホガニー、ウォルナット、チーク、チェリー、メイプル、オークなど多彩な木材が使用されています。
ほか、3階、4階建てに対応するシリーズや、「和」にこだわったシリーズなどもラインナップされています。賃貸併用住宅については自由設計にて対応可能です。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
賃貸での回線工事
賃貸での回線工事はビス留めは、不可能であり、光回線はまず引けないものと思った方がいいです。その他の工事に関してもほぼ不可能。回線が通ってない物件で光回線をご希望されるかたは難しいと思います。場所にも寄るのかもしれませんが
レオハウス
本音
[引用]公式
レオハウスは戸建住宅や注文住宅の設計、施工、リフォームなどを行っているハウスメーカーです。ロードサイド店舗や市街地店舗などでマイホームづくりの相談を受け付けています。
暮らしにあわせて工法をセレクトしているのが特徴です。室内の快適性を高めるための断熱方法は、吹き付け断熱とグラスウール断熱から選択できます。地震対策については、オリジナル制震システムによって建物の変形を抑えることが可能です。施工を依頼した人の評価はどのようなものでしょうか。提案から施工までの流れはスムーズか、営業担当の対応はどうかなども気になるポイントです。
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家主の許可なく勝手に解体！
契約し、その後、解体連絡もなく、勝手に解体し始め、仏壇も骨壺(お墓を作る為の遺骨入り)も
亡くなった両親から貰ったピアノも全部なくなりました。
そして、担当営業が、レオハウスには弁護士もいるので、すぐに対応しますと言われ、すでに
１年以上放置されています。家も建たず、補償もされず、担当者もとばされたらしく、また担当営業所も閉鎖されていました。
本当にヤマダグループなのかと、対応を疑います。
家も建たず、土地も放置、誠意もなし、謝罪も補償もせず、契約金も返す気もなく
大変困っております。
ヤマダホームズの傘下のはずなのに、全て放置でいいのでしょうか？
三井ホーム
本音
[引用]公式
三井ホームでは、プレミアム・モノコック構造を採用しています。床と天井、4面の壁という6面を1単位としており、40年以上半壊・全壊した家はありません。医院建設や大規模な木造施設も手がけており、技術面でも安心感があります。また、健康、費用、エコ、それにデザインにもこだわっています。
商品ラインナップは一般的な戸建住宅でも30以上です。シンプル、モダン、フレンチ、地中海風、英国風、平屋に特化したもの、スキップフロアにこだわったもの、カフェ風空間を設けたものなど多種多様です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
三井ホーム雨漏り
3回雨漏れした
完全なる施工不良、同時期に施工した近所の物件でも雨漏りがあった
サポートはずさんで担当者にはなんの誠意もなかった むしろとてもいやな気持ちになるような言動をとられた
高額な支払いのわりに
サポート体制はないに等しいと思う
他の会社で雨漏り部分の施工状態をみてもらうと安い材料を使用して通常ではあり得ない状態との事、そのうえ施工技術も最悪だった
ポラス
本音
[引用]公式
ポラスは、地域密着型経営を基本としたハウスメーカーです。多様化する住宅ニーズへ対応し、地域の気候や風土を生かした家づくりをすることを目指しています。
家づくりの全ての工程を自社で行う「一貫施工」へのこだわりも特徴の一つ。ポラス独自の技術力で地盤から対策を行い、家の耐震性能を3Dで検証しています。「楽しい家づくり」をコンセプトにした、複数のブランドから選択可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最低の対応
ポラス住宅を購入して１０年経ち、メーカーの住宅保証が切れるので、再延長してもらうべく、点検をお願いしました。メーカー保証の再延長をするには最低でもベランダの防水処置をすればいいと聞いており、お金もないので、とりあえずベランダの防水処置だけでもと思い、見積もりをだしてもらいました。メールでやり取りしたところ、メールでは、新築時の施工段階で不良があったかもしれないみたいなことが書いてあり、担当者に問い合わせたところ、新築時に、施工した業者が適当な仕事をしており、不具合が出ているところがあったため、その業者が施工したところは無料で補修工事をしている。あなたのところも該当するので、無料でやらせてもらうとはっきり言われました。ラッキーと思い、それで話を進めていたところ、最終的に見積もりを出してもらったら、しっかり料金が記載された見積もりがメールで届きました。何も説明がなかったため、担当者に、メールで間違ってないですかと問い合わせたら、他の人に送ったメールを、コピペしたものを使ったので、間違いでした。お宅のところは該当しないので、料金がかかります。ご理解くださいとメールが返ってきました。普通そのような状況なら、メールで済ませるのではなくて、謝りの電話があって然るべきです。しかもこちらから問い合わせをしなければ、そのままで済ませようとする神経が信じられません。しかも他の人のメールをコピペってどうなってるの？担当者にかなり文句を言ったところ、後日上司から謝りの電話がありました。しかし、ひたすら謝るだけで、こちらの納得できるような条件を、提示することもなかったため、もう一度社内で検討して、こちらが納得できるような、条件を提示してまた連絡してくださいと電話を切りました。その後、2、3日くらいで連絡くるかと待っていましたが、全然連絡なし。１週間以上経ったあと、普通にメールで、前回と大して変わりのない見積もりが送られてきました。しかも直接連絡されないようにか、そのメーカーの店休日にです。前回、電話で説明しなかったことに対してもかなり怒って文句を言ったのに、また同じことするの。
とんでもなくふざけた、誠意のない対応だと思います。この対応には全く納得いかず、その後担当者とも話をしましたが、これ以上できることはないと話にならなかったため、もうポラスとは縁を切ることにしました。ほんと最低の対応でした。こんなことしてると信用無くしますよ。
ユニバーサルホーム
本音
[引用]公式
ユニバーサルホームで特徴的なのは、地熱床システムや地熱床暖房などによって「暖かい家」を提供していることです。家の基本構造は木の集成材と金物工法からなるハイパーフレーム構造とし、かつ外壁はALCコンクリートなどを使用して強さや耐候性を両立させています。
また、収納や二世帯住まい、子どもの人数など様々な要素に配慮し、変化していくライフスタイルに合わせた提案にも力を入れています。ほか、地域工務店とハウスメーカーの良さを併せ持つフランチャイズシステムを採用し、コストを低減しています。
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ユニバーサルホームの代理店が倒産した
10年前にユニバーサルホームの代理店で一戸建てを建てた。その時は、其れなりに満足はしていたが、その代理店が倒産していた。太陽光発電を屋根の上に設置していて、今回発電停止になり原因調査依頼をユニバーサルホームの方へ問合せしたが「他の業者へ依頼してください当方は関係ない等々」と無責任な回答でした。とても残念な対応でした。
セルコホーム
本音
[引用]公式
セルコホームは、カナダからの輸入住宅を取り扱っています。耐震性、耐火性、耐久性、断熱性、遮音などの性能を備えています。また、機密度が高いためエコにも貢献し、日本の省エネ基準を大きく上回っているのが特徴です。
気密性の高い家でポイントになる窓については複数の種類から選べます。乾燥気味な地域はもちろん、多湿な地域にもフィットします。木材は商社などから買うのではなく、現地の提携先から調達し、本格派輸入住宅ながらコストを抑えています。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
窓より雨漏り多発
窓は将来の事も考え国産窓にするべきです雨漏りが直らず国産窓に一部交換しました
日本ハウスHD
本音
[引用]公式
日本ハウスHDでは、「檜（ひのき）」にこだわる家づくりを展開しています。純和風はもとより、外壁タイル、都市型狭小住宅などを手がけるほか、丈夫な檜をベースに住宅を建設し、木材のトレーサビリティにも配慮しています。また、すべての家に太陽光発電を備えているのも特徴的です。
天井、床、壁には檜無垢を使うことができ、木そのものによる自然な温湿度管理も可能です。本格的な真壁和室や大黒柱の設置にも対応しています。木だけでなくグラスウールやサッシにも、日本に適した断熱性能を備えています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
サポートする気無し
家を建てて5年位で焼き瓦の破片が落ちてきた。連絡したら後日対応との事。何回連絡しても後日対応、、、
18年目か19年目にやっと対応。300枚ほど駄目らしい。全部の交換は勘弁して、駄目なら又対応すると言われ仕方なく了解。5年目が6年目に又破片が大分落ち始めた。ドローンで写真を撮ったらこれは酷いので後日対応との事。約半年後に2人で来て年数経ったので対応出来ないと言われた。時効になるまで引き延ばした、嘘を付いた、と認めながらも、ネットに載せても良い、第三者に話しても構わないと開き直られた。残念です。
