【辛口評価】中古買取/販売の口コミランキング（参考になった順）
中古買取/販売と一口に言っても、衣料品や貴金属から、家具、家電、おもちゃまで、取り扱う商品はさまざま。店によって得意とするジャンルが異なるので、利用前にはホームページなどから主として取り扱っている商品を調べてみましょう。
中古買取/販売の店舗への口コミでは、「どのような買取方法を利用できるか」「高く買取ってくれるお店はどこか」などを気にするユーザーの声が多く寄せられています。
ここでは、各店の口コミ・ユーザー満足度をランキング形式で紹介しています。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
駿河屋は古本などの買取・販売ショップです。本のほかにゲーム、CD、DVD、フィギュアなども扱っています。ネットでの通販や宅配買取も行っています。
中古品を購入する際は、商品の状態をメールで確認でき、承諾をしてから発送される仕組み。また、買取の場合、発送前に公式サイトで商品の買取価格を確認してから買取を依頼することもできます。気になる点は、品揃えはどうか、通販や買取はスムーズにできるか、商品の状態が悪いなどのトラブルにはどのようにサポートしてくれるかなどです。
ここには実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不良品が届いて対応してもらえず泣き寝入り
DVDを買いましたが、どのプレーヤーでも再生できず不良品でした。
初めての買い物でいきなり詐欺紛いなことに合ったので二度と利用しないつもりです。
これに対して駿河屋からは
「お世話になっております。 駿河屋でございます。 誠に申し訳ございませんが、 動作不良・販売・配送上の不具合や商品違いがあった場合には、 1週間以内にご連絡ください。 ご確認、ご了承の程宜しくお願い致します。」
いやいやいや、そもそも動作不良のものを送りつけてくる時点で悪質なんですよ？根本から間違ってるんですよね。
それに対してこのテンプレ文だし…。これ見てここで買い物する事自体間違いだと思いました。
よっぽどの事がない限り駿河屋で買い物をする事をおすすめしないです。
だって噂通りだったから。
これを見て被害者が一人でも減ってくれれば良いかなと思います。
今回は運が悪かった良い経験になったと思うことにします。
おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。
全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は？」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。
時間の無駄
買取り業者5社でLINE査定してもらった所、1番いい値段を付けてくれたので出張買取りをお願いしました。
LINE査定の3日後にブランド品など実物を査定してもらいましたが、未使用品なのに半値近い物、中には3分の1以下の査定の物も。
理由を聞いたら、「流行りではない。」「在庫があるから。LINE査定の時点では在庫状況まで調べていない。」と言われました。
ブランド食器の未使用箱あり品もLINE査定では一つ一つ1,000円以上の値が付いたのに、ほとんど見ずに結果はすべてまとめて1,000円。
LINE査定は意味ないですね…。
「売却は検討します。」と伝えたら不機嫌そうに帰って行きました。
お互い時間の無駄だと思います。
時間にも遅れるし、物の扱い方にしても企業イメージが悪くなりました。
全国に店舗展開するセカンドストリートは、店舗とネットで中古品の買取・販売を行っています。ハイブランドからノーブランドまでの洋服やバッグを中心に、家具や家電など幅広いジャンルを取り扱っています。
査定が速いと評判ですが、「ネットで販売されている商品が実店舗で試着できるって本当？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
もっと買取勉強した方がいいよ笑笑
足立区の保木間店
買取スタッフ変わり若いスタッフ
某ハイブランドを1500円査定
もちろん売らず高円寺サファリで査定40000円値上げ交渉し50000円で売却
知識ないと可哀想
セカンドストリートの弱い所はバイヤーのレベルにムラがある
マニュアル通りの方は今後値段上がる物でも現状やここ数年の売却履歴で判断
以前売却した時は知識レベル高い方に当たる事が多かったので売却していたがレベル低い方に当たると相場以下で査定されるので注意
PR安心・安全・満足の買取なら・・福ちゃん
申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる？」、「値がつかないものも多い？」といった点が気になるという声も多いです。。
「大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。サービスについてより詳しく知りたい人は、評判や口コミ検証Q&Aを読んでみてくださいね！
大吉は、貴金属やブランド品、金券などを扱う買取専門業者です。全国に多数の店舗を持つ大手業者で、店頭や郵送、出張での買取が選べます。
発送後の対応がスピーディーだと評判ですが、「査定の根拠はしっかりしているの？」、「店舗によって買取金額が違うって本当？」といった点を気にする人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
やり方がセコイ
金の買取り依頼で行きました。大吉の公式サイトには、本日の金の買取り価格が表示されてます。そして、買取り手数料は無料とも表示されてます。
しかし、店頭で金を預けて査定か済んだら、買取り価格提示の段階でサイト表示の価格ではなく、田中貴金属が提示している遥かに低い買取り価格を提示されました。これではサイトに表示してある価格は関係ないではないか、と思った。しかも、更に店舗利益として10%取ると言われました。「手数料無料なのでは？」と抗議したら、手数料ではなく店舗利益です、と言われた。こちらにとってはそれは手数料だろ！と思った。
サイト表示の仕方が、セコイ。
バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル（BUYSELL)。
買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
会話が成立しないネ
バイセルに吸収された福ちゃんにTELから始まり 土曜日で確定 そして時間になっても来ない TEL確認すると勝手に明後日になっている 福ちゃんは紹介しただけ後は知らないの繰り返し バイセルは明後日に設定してますと訳の分からないコトを繰り返し もう結構ですとお断りしました ホント時間の無駄 逆に関わらず良かった
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ゲーム買取ブラザーズ
本音
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ゲーム買取ブラザーズは、申し込みから入金まで全ての手続きが自宅で完了する、宅配買取専門店です。ゲーム機本体やゲームソフトなどを取り扱っています。送料や手数料、査定料、梱包材などは無料です。
最短でその日のうちに集荷・査定を行い、査定結果の了承後は短時間で入金されるため、スピーディな取引ができることで評判ですが、「ホームページで提示されている買取価格は本当なの？」、「取引の際の手数料はどのくらい？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
18850円
1月25日に3DSとソフトを買取に出しまして、タイトルの18850円でした。キャンペーン前が14500円の計算となるので、こちらにだして良かったと思える結果でした。事前に近隣店舗2つに持っていった際は、10000円と12000円でした。27日には振り込みされていたのでその早さも良かったです。
買取王子
本音
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買取王子は、ネットで申し込み後、商品を宅配便で送って買取してもらうという宅配買取サービス。
買取対象商品の幅が広いのも特徴です。
買取王子では、送料だけでなく、振込手数料や商品を送る際のダンボールなども無料で、荷物には輸送保険もつきます。
その便利さが相まって、買取の成約率も高く、査定した商品は年間700万点にものぼるとか。
商品集荷後は1週間ほどで査定、その後入金されるため、時間もかかりません。
書き込みのある本や説明書や箱がない家電、傷の入ったDVDディスクやブランド品なども買取可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
絶対オススメできません
アイドル等のグッズ（ペンライト、CD、DVD等）を大量に送りました。
1週間程で査定が終わるとの事で1週間後確認したところたったの117円。
正直もっと行くものだと思ってました。せめて1000円。
本当に査定しているのかも怪しいですし、返品して欲しいと問い合わせしても次の段階に行っている為不可能とのこと。
売ったことを後悔しています。
絶対オススメできません。これから何かを売る予定でいる方は他の買取のサイトやお店を使ってください。
なんぼや
本音
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ブランド品を中心に全国展開している買取販売店・なんぼや。店舗、郵送、出張買取にも対応しています。スマホで撮った写真をLINEで送るだけで査定してもらえるなど便利なサービスがあり、さまざまなキャンペーンも随時開催しています。
全国に店舗が多数あることや、自宅にいながら商品を査定してくれることが評判ですが、「買取時に詳しい説明をしてもらえない？」、「買取額が他店と比べて少し安い？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
時計を預けたら壊された
修理見積で預けたら動かなくなって戻ってきました。
１年前に別の店でオーバーホールしていたので普通に動いていたのですが、修理見積→未修理で返却してもらったら動かなくなっていました。さすがに対応してくれると思ったのですが、いつ止まってもおかしくない状態でだったので止まったのでは、と無茶苦茶な理由で断られました。さすがに納得できる理由ではないと食い下がりましたが、修理はしないとのことでした。
また他の店で修理依頼しなければいけないので５万円くらい損しました。
福ちゃん
本音
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大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。
申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる？」、「値がつかないものも多い？」といった点が気になるという声も多いです。
ここでは実際に買取をお願いした人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。
いい人が来てくれた
空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。
来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か？と最初は正直疑ってました。（笑）
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。
口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。
僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか？売れるのか？っていう説明は丁寧にしてくれました。
金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。（笑）
トレジャーファクトリー
本音
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全国に展開する中古買取販売店・トレジャーファクトリー。家電や家具、ブランド品のほかアウトドア用品やベビー用品など、幅広いジャンルの買取品を取り扱っています。サイトでは買取情報を検索閲覧でき、キャンペーンも随時開催しています。
知名度が高くて店舗数も多いから行きやすく、スタッフの数も多いので対応がスムーズだと評判ですが、「衣料品などはブランド品でも査定価格が低い？」、「買取価格に対する説明が少ない？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
店員さんの態度がちょっと気になりました。
冬物の服、靴を持っていきました。
新品のものでも100円、点数の確認もなくどれがまとめられての物かも不透明、ゴミ出し代わりに無料で引き取ってもらえるくらいの気持ちのほうが良いです。
店員さんが本当に愛想が無くて私はもう行かないかな、という気持ちです。
エコリング
本音
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ブランド品や貴金属などの不用品買取を行うエコリング。首都圏や関西圏を中心に店舗を展開しています。
洋服やアクセサリー、バッグなどの服飾品から、電化製品、楽器や釣り具などの趣味用品なども対象としています。買取方法は店頭持ち込み、出張、宅配買取の中から選べ、LINEによる査定サービスで事前に金額を確認することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
私が利用するお店は
以前はメルカリに出品してましたが、面倒になり、でも捨てるのは勿体なくて困ってた時にたまたま近所にお店が出来ました。接客は丁寧で、値段も安いものも勿論ありますが他店だとそもそも断られた物も引き取ってくれるだけありがたいです！ブランド品も工具も貴金属も雑誌もノンブランドの服も一気に片付いて私には合ってたみたいです。ジャンルごとに店を分けるのが面倒なので。。皆さんの評価を見ると店や担当者によって差があるんでしょうね
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ブランディアは、不要になった商品を段ボールに詰めて宅配業者で送るだけで査定ができる、ブランド品の宅配買取サービスです。
ホームページに記載されているジャンルやブランドであれば、使用に問題ない程度の傷、汚れのついた商品も査定対象。返却希望の場合でも無料で対応しており、査定だけの利用や一品だけの返却も可能です。日本全国で利用でき、査定期間は数日。査定結果はWebで確認することができます。査定額はどのくらいなのか、送ってから査定されるまでの流れはスムーズかなど、知りたい点は多々あります。
ここでは、実際に買取を依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
買取は信用できない
大掃除で嵩張る物が出てきて、フリマアプリの送料など考えると微妙だなと思って何年かぶりにブランディアを利用しました。
結果、ブランドブーツ(ほぼ未使用で付属有)は定価の95%オフはさすがに驚愕で返送してもらいました。
何点も詰めて送っていたので、その他(取扱対象外)も含めブーツ以外は買取に同意しました。
後でおかしいと気づいて調べると、きちんと取扱いブランドにブランド名は書かれていました。
その事をメールで問い合わせても、｢規約に書いてます、もう同意してるので無理です。同意後は仕分け作業に進むから品物の確認はできない。｣とのこと。
これだけデジタル管理しといて、誰からいつ何を買取したか分からないってどういうことなのかと不思議でなりません。
ただ、よく考えずに同意してしまった自分にも落ち度があるので今後はブランディアを利用しないことで諦めます。
ただ、その商品が買取りの何十倍もの値段でリユースされる可能性は多いにあると思っています。
だって取扱ブランドなのだから。
鑑定士が｢たまたま｣間違えて査定したのか分かりませんがね。
ジュエルカフェ
本音
[引用]公式
全国に展開する中古買取販売店・ジュエルカフェでは、プラチナ、ダイヤのほか、化粧品やお酒などの買取も行っています。買取方法は店舗持ち込みや出張、宅配などを選ぶことができ、ジュエルクリーニングサービスがあるのが特徴です。
丁寧でわかりやすい説明をしてくれるから初めてでも利用しやすいことや、納得できる価格で買い取ってくれることが評判ですが、「店員の態度が良くない？」、「離島からでも宅配買取できる？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
危ない
大きなビルの一階にあったので、変なとこではないだろう、と来店。金とプラチナのネックレス2点を持ち込み、30万位を提示された。思った価格の半分だな、と思いつつ査定だけで終わらせて、二店目で再度査定してもらうと、そこでは72万。あり得ない。売ってたら悔しくて眠れなかっただろうと思う。何か売る人は絶対2箇所で調べてもらうべき。こんなに差がある世界だとは思わなかった。と言うか、同じ物で40万の差が出るのは詐欺なのでは？
大黒屋
本音
[引用]公式
全国に多数店舗を展開する、国内最大手の質屋・買取業者の大黒屋。
店舗数や取り扱いジャンル・サービスが多くて利用しやすく、宅配買取もしていて便利！と話題を集めていますが、「ジャンルが幅広いから専門知識のある査定員が少ないのでは？」、「定番ブランド以外でも買取金額は高い？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
大黒屋ってこんなに安いのですか？
ルイヴィトンの新作を仮査定お願い。
ルイヴィトン小物 数万円で購入。
→買取価格 数千円と表示を頂きました。
店員さん
→超がつくほどの上から目線
買取価格
→安すぎて、あんぐり。
オススメしません。！
買取コレクター
本音
[引用]公式
買取コレクターでは、商品の買取サービスを提供しています。おもちゃ、フィギュア、ゲームなどの買取に対応しており、鑑定料は無料です。
店舗での買取だけでなく、出張買取や宅配買取にも対応しています。出張買取料や、宅配買取で必要な送料・宅配キット料も無料です。商品の査定申し込みは24時間365日受け付けており、WEB上のお問い合わせフォームから手続き可能です。
買取を依頼した人は鑑定料金をどう評価しているでしょうか。申し込みから買取までの流れがスムーズかも気になります。
ここでは、実際に買取を依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
高価買取を期待する人には向かない
ゲーム機（Nintendo Switch，PS3，PS2）とゲーム機周辺機器、ゲームソフトを売ろうとしました。
◆良かった点◆
・メールでのやり取りは丁寧
・査定は到着から２～３日程度とまずまずの速さ
・返送はキチンとされてきた（返送時の破損等は無し）
◆良くなかった点◆
・査定額が異常に低い（相場の数分の１程度）
・個別査定では無く、纏めていくらという形
・詰めるダンボールの手配を買取コレクターに依頼した場合、査定結果に関わらず強制買取となる点
（今回は確認できませんでしたが、交渉次第で送料を負担すれば応じる可能性はあると思います）
・査定金額30％アップ中であったが、あまりに査定額が低いため、返品を要求すると何故か査定金額60％アップになったが、それでも元の金額が低いため、満足いく価格では無かった。
高価買取を謳ってはいますが、全くそうではなく、査定金額の根拠もありません。そもそも買取を断ったらいきなり査定金額を変動させるのは、査定の性質上如何なものかと思います。
事前に色々なサイトの口コミを見ましたが、とても9割以上の方が満足して取引出来ているとは思えないです。
サイトでは、詰めるダンボールを無料支給しますと謳っていますが実際には条件があり、無料支給する場合は、査定後の返品は無しという条件付きでした。私はその条件が引っかかり、自前で箱を用意して送ったため、送料無料で返送していただけましたが、高価買取を期待して査定を依頼される方は念のため、自前で箱を用意した方が良いです。
宅配買取の性質上、箱を送ってもらっていくらでも良いから買取処分をしたい場合は、良いのではないでしょうか？
もったいない本舗
本音
[引用]公式
もったいない本舗は、本やCD、DVD、ゲームソフトの買取・販売サービスです。本は30点から、CDは20点から宅配買取が可能で送料は無料となっています。公式サイトの他にAmazonや楽天市場でも販売をしています。
段ボールやガムテープなどの梱包セットが無料でもらえるし、対応が他社と比べてスピーディーと評判ですが、「キャンセル時の返送料はCDやDVD、ゲームだと無料だけど、本の場合は自己負担なの？」、「プレミア本の買取には向いてないの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
買取ひどい
古い本は金額がつかなくても良いのですが、文庫本を50冊位、その他PC甩の本や辞書なども送ったのにトータルはたったの20円でした。
余りにもひどい！
宣伝とは大きく違っていました。
高価買取とは全く嘘では無いでしょうか
トイズキング
本音
[PR][引用]公式
全国に店舗を構えるトイズキングは、おもちゃやフィギュアをメインとしている買取サービスです。カメラや釣り具などにも対応しておりジャンルの幅が広く、店頭・出張買取ではポイントが貯まります。
LINEで簡単に査定ができるし、おもちゃ専門のバイヤーがいるから安心と評判ですが、「宅配買取の送料や手数料は無料なの？」、「出張買取は全国で対応してる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
実質詐欺
ゲーム関連を買取してもらいましたが、金銭的にも高いと思われるPCゲームの査定が無く、その他扱いで格安で買い取られました。
承諾してしまった事もあり返品等の対応もできないと言われました。
利用した場合は、価格表記を必ず目を通すようにして下さい。
そもそも、こちらを利用しない事をオススメします。
ラクウル
本音
[引用]公式
ビックカメラグループのソフマップが運営する買取サービス・ラクウル。 PCやスマートフォンはもちろん、ブランドバック、ゴルフクラブ、お酒など幅広いジャンルの品を買取してくれることが特徴です。
送料やキャンセル時の返送料が無料だし、スマホアプリが使いやすくて便利と評判ですが、「買取代金の振込手数料がかかるの？」、「振り込みに手数料がかかる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ネット上では高い買取金額
ネット上では高い買取金額にも関わらず、実際に査定を頼むとちょっとした傷で２０%の減額だと言い
他店と比べると高く買取っている方だと言う有り様。
定員の接客態度も悪く、流石に「他店と比べて」と言ったので、「その他店は具体的に何処か？」って言いました。
俺が、「その店に言って、ラクウルがその様に言っていたぞ」って言って来てやると
そしたら平謝り
不愉快極まりない店です。
これならもっと良い店があるはずです
そこに行きましょう
[PR][引用]公式
ブランドリバリューは、株式会社STAY GOLDが運営する中古買取、販売サービスです。宝石や時計、ブランドバッグやジュエリーなどの買取を行っています。
北海道から東京、大阪など、全国各地に店舗を構えています。店頭買取をはじめ、宅配、出張買取、オンラインで査定を受けられるWeb査定や、LINE査定なども可能。高い水準での査定にこだわり、ユーザーに利益を還元することを目指しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
評価基準は？
先日、店舗にて貴金属の買取査定を依頼しました。
提示された買取価格は他の大手2社の70%以下、保証書があった場合の上乗せ金額は他社の1/10でした。
貴金属の評価基準はどのようにされているのでしょうか？
貴金属をこちらで売るのはやめたほうがよいです。
コメ兵
本音
[PR][引用]公式
ブランドバッグや宝石類を中心とした中古買取販売店のコメ兵。関東から九州にある店舗での買取のほか、宅配買取にも対応しています。専属のバイヤーが商品の査定をしてくれて、LINEでの査定も取り扱っています
店舗の知名度が高いことや、納得がいくまで査定してくれることが評判ですが、「鑑定士によって差がある？」、「いつも混雑している？」ということが気になる人も多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
昔は良かった
宅配買取を20年程利用しており、最近また衣類をお願いしてみました。
LINE査定でスニーカーを〜1万円とされたので新品未使用で送ったのですが3千円とされました。LINEは送らせるために高値で出す餌の様なものなので気をつけましょう。
30点ほど衣類を送り20点は返却にしましたが、zozoの方が高額です。また返却の品物は1週間経ちますが戻ってきません。
昔は査定してくれる方と電話で話せたりして納得の金額が出ましたが、今は会社がデカくなりダメです。
いつ返却されるんですかね。ZOZOにだしたいのですが。
